tag:blogger.com,1999:blog-11389235417445681322024-02-08T05:35:37.243+07:00Marketing | Quý HảiTiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóngAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comBlogger436125tag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-20403335537802068502017-06-14T09:48:00.000+07:002017-06-14T16:10:44.968+07:00Marketing nội dung - 8 bước để thành công<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhYK_CdcbMSN1YNUdDtBeK1PDHwAJcntw0FBwKfVX44hfPuNt9XdCABTG57M9-QPdbONW37l0ahd5irwUnbfptsdUzZ-J5ZMbjUXPOOkGsYyfi04GEJiox8epX_E0NaPb2twbE2QoSHD3-h/s1600/marketing-noi-dung-8-buoc-de-thanh-cong-tu-van-marketing.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="168" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhYK_CdcbMSN1YNUdDtBeK1PDHwAJcntw0FBwKfVX44hfPuNt9XdCABTG57M9-QPdbONW37l0ahd5irwUnbfptsdUzZ-J5ZMbjUXPOOkGsYyfi04GEJiox8epX_E0NaPb2twbE2QoSHD3-h/s200/marketing-noi-dung-8-buoc-de-thanh-cong-tu-van-marketing.png" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
[<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn Marketing4u</a>] - Chúng ta biết rằng marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng và những cơ hội sẽ đến với các công ty khi họ coi mảng nội dung là tiêu điểm của chiến lược marketing. Bài viết này tập trung vào những bước mà những nhà lãnh đạo marketing cần phải thực hiện để có thể đưa ra một chiến lược marketing nội dung dựa trên nền tảng là các giá trị đích thực.<br />
<br />
Marketing nội dung là sự nhận biết của tổ chức về khách hàng. Nếu bạn biết rõ về khách hàng của mình, thì những điều kì diệu có thể xảy ra. Biết tường tận nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ mang đến cho bạn cơ hội để đưa ra không chỉ chiến lược marketing nội dung hấp dẫn, mà còn đem lại cơ hội thật sự làm thay đổi hành vi của khách hàng. <br />
<a name='more'></a><ul>
<li><i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/2012/09/thuong-mai-dien-tu-that-gia-lan-lon.html" target="_blank">Thương mại điện tử - Thật giả lẫn lộn</a></b></i></li>
<li><i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/2012/07/3-quy-luat-cua-marketing-hien-ai.html" target="_blank">3 Quy luật của Marketing hiện đại</a></b></i></li>
<li><i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/2012/07/bai-hoc-tu-vet-xe-do-thuong-hieu.html" target="_blank">Bài học từ vết xe đổ thương hiệu</a></b></i></li>
<li><i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/2012/08/nhung-cau-hoi-hay-thuong-gap-trong.html" target="_blank">Những câu hỏi hay trong phòng vấn</a></b></i></li>
<li><i><b> <a href="http://www.marketing4u.vn/2012/07/kinh-doanh-tren-nen-tang-lang-nghe.html" target="_blank">Social Marketing - Kinh doanh trên nền tảng lắng nghe</a></b></i></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Và trước khi nghiên cứu kỹ 8 bước này, chúng ta hãy cùng xem định nghĩa mới hơn về marketing nội dung. Marketing nội dung là những thông tin có giá trị mà công ty mang đến cho nhóm khách hàng mục tiêu, với mục đích làm thay đổi hay thúc đẩy hành vi khách hàng. Nội dung tạo ra phải giúp khách hàng biết được rằng công ty hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, và công ty luôn muốn phục vụ họ. <br />
<br />
Để biến điều đó thành hiện thực, có 8 bước quan trọng phải làm: <br />
<br />
<b>1. Biên tập nội dung. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.bwportal.com/imagenews/33.03.16.09.078%20buoc.gif" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://www.bwportal.com/imagenews/33.03.16.09.078%20buoc.gif" /></a>Việc này có thể do 1 người hay 1 nhóm người thực hiện. Dù đó chỉ là một chuyên viên trong nội bộ công ty hay một đội bao gồm các chuyên gia được ký hợp đồng, thì mục tiêu chung cũng vẫn là tạo những nội dung hấp dẫn phục vụ khách hàng. Rất nhiều tổ chức sử dụng những người không hề có hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Vì thế bạn cần những người hiểu rõ tầm quan trọng của họ, và phải đặt mục tiêu tạo ra được nội dung hấp dẫn bằng mọi giá. <br />
<br />
<b>2. Đặt vấn đề nội bộ lên hàng đầu. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Hầu hết những cuộc thảo luận hay bài báo về marketing nội dung đều xoay quanh các chương trình nội dung hướng ra bên ngoài. Đúng vậy, việc trao đổi với khách hàng và chứng minh rằng sản phẩm mang lại lợi ích cho họ là cực kỳ quan trọng, nhưng chúng ta thường quên đi những người có thể có tầm ảnh hưởng lớn nhất đối với thương hiệu sản phẩm, đó chính là các nhân viên. Hãy chắc chắn rằng bạn đã lập ra những kênh liên lạc trong nội bộ một cách dài hạn và nhất quán, ví dụ, đó có thể là những tờ báo, diễn đàn, trang nhật ký cá nhân (blog) của nội bộ công ty, và các hình thức khác. <br />
<br />
<b>3. Đầu tư vào thiết kế. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Không gì tệ hơn và để lại cho khách hàng ấn tượng xấu hơn là đưa ra sản phẩm với một mẫu mã tồi. Vì thế hãy bạn hãy tìm những nhân viên thiết kế giỏi, hiểu rõ về hành vi khách hàng, sở thích của họ và những gì họ không thích. <br />
<br />
<b>4. Đừng tự ép buộc phải có tất cả những nội dung hấp dẫn trên trang chủ của bạn.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Bạn hãy thật thoải mái khi thử nghiệm trên những trang web và những giao diện mới. Bạn có thể tạo ảnh hưởng rộng hơn trên mạng với việc đưa ra những thông tin bổ ích qua từng chủ đề. Tuy nhiên đừng quá tham lam, bạn hãy nhấn mạnh vào trọng tâm, đừng làm cho khách hàng phải “tá hỏa” trước một đống thông tin của bạn. <br />
<br />
<b>5. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Bạn phải thiết lập các kênh thông tin phản hồi và một khi đã đưa ra quyết định thì không được rút lại. Thậm chí nếu có những phản hồi tiêu cực, hãy lắng nghe và cải thiện sản phẩm của bạn. Ví dụ điển hình cho điều này là Microsoft Vista cho phép khách hàng thoải mái phê bình sản phẩm của họ trên các diễn đàn. Nhờ vậy Microsoft đã biết được những nhược điểm của sản phẩm. Họ bắt đầu nâng cấp hệ thống, và nhận được những lời khen ngợi từ chính những khách hàng trước kia đã lớn tiếng phê bình hệ thống điều hành của họ. <br />
<br />
<b>6. Chú trọng nội dung.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong bất kỳ cuộc nói chuyện về marketing chiến lược nào, thì hãy luôn coi mảng nội dung làm trọng tâm. Nói cách khác, khi bạn muốn xây dựng những mối quan hệ thì những thông tin về bán hàng của bạn chỉ được xếp hàng thứ hai sau mảng nội dung. <br />
<br />
<b>7. Bắt đầu ngay với những nội dung thích hợp và lấy đó làm nền tảng. </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Đừng nên cố gắng phải có được tất cả các nội dung hấp dẫn ngay lập tức nếu tổ chức của bạn chưa làm được điều đó. Hãy tập trung vào từng phần một, và mang những nội dung thật sự giá trị, có định hướng tới từng nhóm khách hàng mục tiêu. Chỉ khi bạn thành công với phần này rồi, thì mới chuyển tiếp sang phần khác. <br />
<br />
<b>8. Thử nghiệm.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Đừng luôn gắn chặt với những kênh phân phối đã quá lỗi thời. Khách hàng đang được chứng kiến đủ loại mô hình phân phối đa dạng. Hãy chủ động đến với khách hàng mục tiêu của bạn và thử đưa ra những mô hình bán lẻ mới lạ. Khách hàng sẽ không bao giờ quay lưng với bạn, miễn sao những nội dung mà bạn đưa ra thật sự hấp dẫn. <br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><i>Theo: BWportal</i></span></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><i>sưu tầm: Marketing4u.vn</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-13345143965514566022016-10-29T19:15:00.000+07:002016-10-29T22:37:23.851+07:005 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy<div style="text-align: justify;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-P7zDq-25oPA/WBTA99F-WhI/AAAAAAAA32g/00iPFKbbpXcQYwWg7CDVg5zqmNeoa_YXgCLcB/s1600/sales-thai_do_phuc_vu_khach_hang.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="160" src="https://3.bp.blogspot.com/-P7zDq-25oPA/WBTA99F-WhI/AAAAAAAA32g/00iPFKbbpXcQYwWg7CDVg5zqmNeoa_YXgCLcB/s200/sales-thai_do_phuc_vu_khach_hang.jpg" width="200" /></a><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Học marketing</a></b> - <i><b>Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp.</b></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy phải là chuyên gia trong mọi lĩnh vực, từ nhỏ đến lớn. Trong những công ty mà nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp với khách hàng, nhân viên bán hàng bậc thầy là những người thiết lập giao dịch. Họ đem lại doanh thu cao và những khoản lợi nhuận khổng lồ. Họ mang về những hợp đồng và khách hàng mới. Nhân viên bán hàng bậc thầy bán những ứng dụng mới, sản phẩm mới và lợi nhuận cứ thế tăng theo doanh số. Họ chính là những người làm nên những con số kỳ diệu. Hơn thế nữa, nhân viên bán hàng bậc thầy còn tự kiếm cho mình những khoản tiền lớn. Họ luôn được trả lương hậu hĩnh, và chẳng có gì lạ khi nhân viên bán hàng bậc thầy thuộc nhóm nhân viên được hưởng lương cao nhất công ty.<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Không phải ai cũng có thể là nhân viên bán hàng bậc thầy, nhưng những người này lại có mặt ở khắp nơi. Họ có thể là những nhân viên bán hàng siêu hạng trong các doanh nghiệp, là người bán hàng hưởng hoa hồng, là doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ, là những người hành nghề tự do, đại lý, người môi giới hay thành viên ban quản trị của các công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ có một khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán được nhiều hàng hơn, và dĩ nhiên có doanh thu cao hơn hẳn. Dù điều kiện kinh tế thuận lợi hay khó khăn, dù cạnh tranh khốc liệt hay giá cả có biến động đến đâu, thậm chí nội bộ doanh nghiệp đang có nhiều vấn đề nan giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bán được nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mà những nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng bao giờ làm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cũng như trong bóng chày, cầu thủ ném bóng phải chạy về các chốt khoảng bốn lần trong suốt trận đấu - điều này đồng nghĩa với việc anh ta nhất thiết phải chạy về chốt thứ nhất từ ba đến bốn hoặc năm lần trong trận đấu, dù có đánh trúng hay không. Vì chạy như vậy không quyết định toàn bộ cục diện trận đấu nên một số cầu thủ không trông mong gì vào cú đánh, cho rằng mình sẽ đánh bóng ra ngoài và uể oải chạy tới chốt. Còn nhân viên bán hàng bậc thầy không bao giờ nghĩ mình sẽ thất bại.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sau mỗi lần đánh bóng, nhân viên bán hàng bậc thầy đều chạy hết tốc lực, vì chỉ trong khoảng thời gian rất ngắn, trước khi đối phương vụng về bắt bóng hay trước khi bóng chạm đất, anh ta hoặc cô ta đã có mặt ở chốt nhà. Nhân viên bán hàng bậc thầy không bao giờ rời bỏ vòng quay bán hàng. Họ luôn chạy nước rút và luôn nỗ lực để thực hiện các cuộc giao dịch. Đây chính là lý do nhân viên bán hàng bậc thầy thường được tôn vinh là “những tay ném bóng cừ khôi’’.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Một chàng trai sau khi tốt nghiệp đã tìm được công việc đầu tiên: bán hàng… Anh bắt đầu công việc vào thứ hai. Chưa từng được huấn luyện bán hàng, chỉ với vài cuốn sách giới thiệu sản phẩm, một tập danh thiếp và vài lời chỉ dẫn, chàng trai trẻ được yêu cầu ra phố, gặp gỡ những người không quen biết để chào hàng. Mỗi ngày anh thực hiện tới 100 cuộc chào hàng như vậy.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Thế nhưng, sự thật tàn nhẫn trong những ngày đầu bán hàng là đến 90%, thậm chí đôi lần 100%, những cuộc gặp mặt đều bị từ chối. Lúc đó chàng trai không hề biết rằng chào hàng cho mọi đối tượng khách hàng - nhiệm vụ mà anh được giao, là biện pháp bán hàng kém hiệu quả nhất. Tuy nhiên, những lời từ chối xem ra cũng có giá trị.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chàng trai trẻ học được cách không e ngại những lời từ chối. Bị từ chối là điều bình thường khi bán hàng. Thậm chí, hơi kỳ quặc, chàng trai bắt đầu thấy thích thú với những lời khước từ. Với anh, mỗi lần bị từ chối là một cơ hội để suy ngẫm lại, để thử nghiệm những lời phúc đáp hay để tôi luyện tính kiên trì, dù cho người quản lý không ngừng thúc giục “đi nhiều hơn nữa”, và chàng trai trẻ bắt đầu suy nghĩ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Kiểu chào hàng bất ngờ đối với khách hàng như vậy cũng giống như một canh bạc. Từ chối cũng có nhiều dạng: khách hàng có thể đi vắng, viện cớ đang họp, quá bận rộn, chỉ gặp những người có hẹn trước, hay không bao giờ lắng nghe hoặc chịu gặp những người bán hàng. Chàng thanh niên chủ trương hẹn gặp khách hàng qua điện thoại, lời nhắn hay các chuyến viếng thăm. Tuy nhiên, giờ đây những cuộc gặp gỡ không còn là những cuộc gặp không mong đợi đối với khách hàng. Tỷ lệ thành công rất cao và tỷ lệ thuận với sự thăng tiến của anh.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ngay từ khi lựa chọn công việc này, chàng trai đã quyết định rằng nghiêm túc là chưa đủ mà cần phải thật sự nghiêm túc. Người bán hàng này đã tận dụng mọi cơ hội để kết giao với những người bán hàng thành công thuộc mọi lĩnh vực kinh doanh. Anh còn trau dồi kiến thức thông qua sách vở, xem băng hình và tham gia các khóa huấn luyện bán hàng chuyên nghiệp. Tình cờ anh đọc được cuốn Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy - cuốn sách đã trở thành bí quyết bán hàng của anh. Và từ đó, chàng trai trẻ nuôi mơ ước trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy đích thực.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Công ty giao cho anh nhiệm vụ mới: giành một khách hàng tiềm năng từ tay một nhà cung cấp khác. Trước đó, chưa từng có ai trong công ty được mời gặp mặt dù chỉ để chào hàng. Chàng trai cũng tiếp cận khách hàng này theo chiến lược bán hàng của công ty. Tuy nhiên anh đã phạm sai lầm khi lặp lại điều mà những người tiền nhiệm đã làm. Anh bị từ chối thẳng thừng. Thậm chí, anh đã nghĩ đến việc bỏ cuộc. Giống như trường hợp của những chuyến chào hàng không được mong đợi, chàng trai bắt đầu suy nghĩ và nghiên cứu.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sau khi đọc lại các dữ liệu bán hàng cũng như những ghi chép về các cuộc gọi bán hàng, anh nhận thấy cả mình và những nhân viên bán hàng trước đây đều làm những việc như nhau. Họ cùng gọi cho một loại khách hàng, viết những lá thư như nhau và hỏi những câu hỏi chẳng khác gì nhau. Những việc làm này đều thất bại nhưng họ vẫn không thay đổi phương pháp. Chàng trai tự hỏi: "Nhân viên bán hàng bậc thầy sẽ làm những gì?" Những điều nhân viên bán hàng bậc thầy làm khác hẳn những gì một nhân viên bán hàng vẫn làm: họ không chấp nhận thất bại; họ tự thích nghi, thay đổi và chấp nhận mạo hiểm sau khi đã tính toán kỹ. Chàng thanh niên quyết định đổi mới cách thức làm việc và chuẩn bị kiếm thật nhiều tiền. Anh đưa ra một chiến lược bán hàng hoàn toàn mới. Cuối cùng, chính quyết định này đã thay đổi cuộc đời anh, cả trên phương diện tài chính lẫn sự nghiệp.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chàng trai này biết rằng mình nên bắt đầu bán hàng cho các nhà lãnh đạo cao nhất của khách hàng. Những nhân viên dưới quyền đã từ chối người bán hàng vài lần và ai cũng bảo hãy hỏi cấp trên của họ, đó là các tổng giám đốc điều hành (CEO), giám đốc điều hành (COO), giám đốc tài chính (CFO), giám đốc thông tin (CIO). Trước đó, chàng trai chưa từng làm việc trực tiếp với các nhân vật cao cấp. Anh quyết định làm bằng được điều này, dù có thể sẽ khiến những người anh tiếp cận đầu tiên cảm thấy bị xúc phạm. Hơn nữa, anh chưa từng hợp tác với công ty này, do vậy anh xác định chẳng có gì để mất.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chàng trai trẻ tự giam mình trong văn phòng, nghiên cứu mọi thông tin liên quan đến công ty kia, từ lĩnh vực kinh doanh, đối thủ cạnh tranh cho đến khách hàng và website. Anh nhận thấy rằng người thật sự đưa ra quyết định quan trọng trong công ty, nhưng rất ít xuất hiện, chính là các CFO. Anh tập suy nghĩ giống một CFO. Và anh đã biết được những gì về việc điều hành một công ty đa quốc gia trị giá hàng tỷ đôla?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Bản thân các CFO cũng gặp khó khăn khi phải thanh toán các hóa đơn đúng hạn. Mối quan tâm hàng đầu của những người này là các vấn đề tài chính, đặc biệt là giải pháp để giảm được chi phí. Dựa vào nghiên cứu của mình, anh đã đi đến kết luận: công ty mình sẽ giúp đối tác tiết kiệm 50.000 đôla một năm bằng cách giảm chi phí vận hành hàng ngày.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Anh tìm số điện thoại của vị CFO đó và hẹn gặp bằng được. Ngay tiếng chuông đầu tiên, vị CFO đã nhấc máy. Sau khi tự giới thiệu, người bán hàng nói ngay rằng cuộc gọi này sẽ kết thúc trong vòng một đến hai phút. Anh cũng nói mình tự tin có thể giúp công ty của ông ta tiết kiệm tới 50.000 đôla, và hỏi ông có mang theo sổ tay công tác không. Vị giám đốc đồng ý và họ sắp xếp một cuộc hẹn. Cuộc gặp gỡ này hoàn toàn mới mẻ và xa lạ, vì thế chàng trai đã lên kế hoạch rất cẩn thận. Anh đi tới cuộc hẹn cùng với một chuyên gia phân tích tình hình hoạt động của công ty mình.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Người ta không bao giờ đề cập tới sản phẩm ngay trong cuộc gặp đầu tiên, vì những câu hỏi của người bán hàng thường tập trung vào việc khách hàng sẽ nhận được gì từ sản phẩm của mình chứ không phải công nghệ hay đặc tính và tiện ích của sản phẩm. Người bán hàng trong câu chuyện trên đề nghị tiến hành một cuộc “kiểm tra nhằm tiết kiệm chi phí” để nhận dạng những quy trình thừa, cũng như những yếu tố gây lãng phí khác. Mặc dù về nguyên tắc, khách hàng phải trả tiền cho những cuộc kiểm tra như vậy, nhưng người bán hàng đã đưa ra một đề nghị khiến vị CFO không thể từ chối: cuộc kiểm tra sẽ hoàn toàn miễn phí nếu không tìm ra quá trình cắt giảm chi phí nào.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Vị giám đốc cử một nhân viên cấp dưới làm việc trực tiếp với người bán hàng để cung cấp cho anh những thông tin cần thiết cho việc tìm ra các vấn đề và biện pháp khắc phục. Trong phút chốc, những người trước đây không để ý hoặc từ chối người bán hàng này đã cộng tác với anh. Có được sự ủng hộ của giám đốc là một điều đáng nể, nhưng chàng trai muốn người được chỉ định làm việc với mình trở thành đồng minh, khiến họ cảm thấy mình cũng là người hùng, là người thắng cuộc.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Người bán hàng giành được sự tin tưởng của “người thắng cuộc” khi người này nhận thấy mục tiêu duy nhất của người bán hàng là giúp công ty anh ta tiết kiệm tiền và giúp anh ta lập công. Hai người trở nên thân thiện và cùng tìm ra giải pháp. Họ trình lên giám đốc một kế hoạch tiết kiệm 5.000 đôla một tháng (cao hơn so với giá của sản phẩm) trong giai đoạn đầu tiên của dự án giảm thiểu chi phí. Kết quả là một hợp đồng mua hàng trị giá 400.000 đôla được ký kết. Ông giám đốc cũng tán thành giai đoạn hai và ba của dự án, trong đó bao gồm một khoản đầu tư bổ sung cho việc phát triển các sản phẩm tiết kiệm chi phí trên thị trường Mỹ và cả nước ngoài. Dĩ nhiên, vị CFO chỉ đồng ý sau khi xem xét những tính toán chi tiết về đầu tư có lãi mà người bán hàng đề xuất.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Những điều tốt đẹp sẽ tới khi bạn đứng trước mặt người đưa ra quyết định cuối cùng. Một trong những lý do khiến công ty của chàng trai mất quá nhiều thời gian để có được một khách hàng tuyệt vời như vậy đơn giản là vì những khách hàng truyền thống không có lý do để đồng ý. Những hợp đồng theo kiểu truyền thống thường được duy trì dựa trên các quan hệ sẵn có, chúng không thể tạo ra những mối quan hệ mới. Đừng bỏ cuộc chỉ vì bị một ai đó từ chối. Không phải tất cả những lời nói “không” đều có nghĩa là hoàn toàn từ chối.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong quá trình kiểm tra để tiết kiệm chi phí, người cộng tác tình cờ cho biết con trai anh ta là một cổ động viên cuồng nhiệt của đội bóng Oakland Raiders. Luôn luôn lắng nghe, nhân viên bán hàng bậc thầy lập tức ghi nhớ chi tiết này. Một tuần sau khi nhận được đơn đặt hàng đầu tiên trị giá 400.000 đôla, người bán hàng đã ghé qua nhà một cầu thủ của Oakland, đồng thời là một trong số những người bạn thân nhất của anh. Trên đường về nhà, anh tặng cho người cộng tác một quả bóng có chữ ký của đội Raiders để làm quà cho cậu con trai. Ghi nhớ những điều nhỏ nhất và tận dụng chúng không bao giờ nằm ngoài khả năng của một nhân viên bán hàng bậc thầy.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy bán hàng và kiếm tiền cho mình bằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuận khổng lồ. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy thành công, khách hàng của họ cũng thành công và ngược lại. Người bán hàng trong câu chuyện trên đã bắt đầu trò chơi của riêng mình từ cấp độ thấp nhất, từ một anh lính mới trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange; font-size: large;">Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đây là những nguyên tắc sống và làm việc. Các tổ chức nổi tiếng đều có phương châm riêng. Chẳng hạn, phương châm của Hiệp hội Hướng đạo sinh là "Hãy sẵn sàng", trong khi Tổ chức Giám hộ bờ biển Mỹ chọn "Semper Paratus" (Luôn sẵn sàng), còn tập đoàn IBM lại chọn "Suy nghĩ".</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy đề cao các phương châm vì chúng nhắc họ những việc cần làm để kiếm những khoản lợi nhuận khổng lồ. Một số nhân viên bán hàng bậc thầy có nhiều phương châm, số khác chỉ có một phương châm duy nhất, cũng có nhiều phương châm không rõ ràng. Nhưng khi thăm dò bất kỳ một nhân viên bán hàng bậc thầy nào, bạn cũng sẽ tìm được một hoặc nhiều phương châm. Dưới đây là một vài phương châm phổ biến của các nhân viên bán hàng bậc thầy:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>1. Ngủ sớm, dậy sớm, siêng năng bán hàng và quy đổi các giá trị thành tiền mặt</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hài lòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầy không bán hàng hóa hay dịch vụ, không bán đặc tính, lợi ích của sản phẩm hay công nghệ, họ bán cho khách hàng những tiện ích của sản phẩm hay công nghệ đó. Nói cách khác, họ bán giá trị quy đổi thành tiền mặt mà sản phẩm đem lại. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy cung cấp cho khách hàng một giải pháp khắc phục khó khăn, giải pháp đó luôn được quy đổi thành tiền. Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn nhắc nhở khách hàng để họ ý thức được họ sẽ mất bao nhiêu tiền nếu không có những giải pháp này.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy rất độc lập. Họ làm việc chăm chỉ để bán được nhiều hàng và luôn trong vòng quay bán hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>2. Nếu ngài không cộng tác với tôi, chúng ta sẽ cùng thất bại</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy hoàn toàn tin rằng mình luôn giúp cải thiện tình trạng hiện tại của khách hàng. Họ biết nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ của mình thì khách hàng sẽ bỏ qua thứ gì đó, còn mình sẽ mất doanh thu.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ báo thức đổ chuông vào lúc năm giờ sáng, thay vì một giai điệu hay những tiếng chuông, âm thanh duy nhất cất lên trong đầu anh ta là: “Này nhân viên bán hàng bậc thầy, hãy tỉnh dậy và bắt tay ngay vào bán hàng!” Với họ, bất kỳ lúc nào cũng có thể là thời điểm bán hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>4. Cạnh tranh từng ly, từng tấc</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Giống như các vận động viên chuyên nghiệp, nhân viên bán hàng bậc thầy phải cạnh tranh từng ly, từng tấc. Họ sắp xếp nhiều cuộc hẹn hơn, chuẩn bị nhiều kế hoạch hơn và làm việc siêng năng hơn những nhân viên bán hàng khác. Họ chú ý tới từng chi tiết. Không có ai đánh máy thư thay họ, và họ cũng chẳng bao giờ mang theo bút máy trong túi áo sơmi. Họ làm việc chuyên nghiệp trong từng động tác vì họ ý thức được rằng chỉ “sẩy một ly” sẽ “đi một dặm”.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>5. Tương lai là ngay lúc này</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đó chính là lý do tại sao nhân viên bán hàng bậc thầy phải luôn luôn và trước hết là duy trì được công việc hiện tại của mình. Nhân viên bán hàng bậc thầy say mê bán hàng và họ luôn kiếm được lợi nhuận. Họ luôn cố hoàn thành mục tiêu chỉ trong một cuộc gặp mặt, họ gợi ý về đơn đặt hàng trong mọi cuộc hẹn, và hiện tại họ không dựa vào những mối quan hệ lâu dài để bán hàng theo kiểu truyền thống. Hiện tại nghĩa là ngay bây giờ, ngay hôm nay. Ngay hôm nay hãy làm điều gì đó. Đừng chần chừ. Hãy gọi ngay cho khách hàng. Ngay bây giờ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="font-size: x-small;">Thư viện marketing</span></a></b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;">Trích cuốn sách "Để trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy"</span></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-6626173386614972502016-10-04T09:00:00.000+07:002016-10-04T10:26:29.110+07:00Dịch vụ khách hàng: Thêm bột để gột nên hồ<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9Et6cPaPWo2iwDFFxmffmD-tzx18WQtbrAwbBSIvupGeP5nachdI_-hL10VkY5c6l9T1Jf1GmRH0UvUWsF5iyBR1kX_q7P27f1rRhdhPwjipFiY0MMH9eN5BoZegVGarXmn2xI9NXQd5J/s1600/dich+vu+khach+hang+-+tu+van+marketing.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9Et6cPaPWo2iwDFFxmffmD-tzx18WQtbrAwbBSIvupGeP5nachdI_-hL10VkY5c6l9T1Jf1GmRH0UvUWsF5iyBR1kX_q7P27f1rRhdhPwjipFiY0MMH9eN5BoZegVGarXmn2xI9NXQd5J/s200/dich+vu+khach+hang+-+tu+van+marketing.jpg" width="195" /></a><b>[<a href="http://www.marketing4u.vn/">Tư vấn Marketing - Dịch vụ</a>]</b> Gia tăng tiện ích, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ thú vị theo xu hướng mua sắm mới chính là chiến lược đang được các doanh nghiệp hướng đến trong tình hình sức mua đang giảm sút.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;">Thêm sao cho “thượng đế”</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đối với doanh nghiệp, khách hàng là trung tâm của mọi chiến lược. Tuy nhiên, có một dịch vụ hay sản phẩm tốt, chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm, trưng bày sản phẩm bắt mắt... vẫn chưa phải là yếu tố quyết định sự trung thành của khách hàng, bởi tâm lý người tiêu dùng Việt Nam luôn hướng đến sự mới mẻ và thích trải nghiệm những tiện ích, xu hướng tiêu dùng mới.<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nói như ông Nguyễn Đức Tài, Tổng giám đốc Công ty CP Thế Giới Di Động, trải nghiệm thú vị mang đến cho khách hàng và cũng góp phần mang lại hiệu quả kinh doanh không nhỏ cho Công ty là việc triển khai dịch vụ Call Center: khi khách hàng gọi tới, dịch vụ này sẽ nhận diện theo số điện thoại gọi, biết được tên và lịch sử mua hàng của khách hàng để tư vấn phù hợp.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Có cùng nhận thức về tầm quan trọng của các dịch vụ theo xu hướng tiện ích, không gian mua sắm hiện đại, ông Nguyễn Kim Ngân, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Việt Hương, cho biết, dù lượng khách hàng ngày một gia tăng, nhưng công ty vẫn đưa ra mô hình kinh doanh mới: mở cửa hàng đối chứng vừa bán sản phẩm tại chỗ, vừa phục vụ ăn uống. Và mô hình này đã nhanh chóng được khách hàng hưởng ứng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tương tự, trước sức cạnh tranh của thị trường, nhiều thương hiệu thời trang trong nước đang rơi vào tình trạng bị lãng quên, doanh thu sụt giảm do thị trường có quá nhiều thương hiệu để chọn lựa, ông Nguyễn Hữu Phụng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty Thời trang Việt (chủ thương hiệu Ninomaxx, MaxxStyle, N&M), đã quyết định đưa ra mô hình kinh doanh mới: xây dựng các cửa hàng Ninomaxx Concept - mô hình phân phối mới của Thời trang Việt theo mô hình “one-stop shop” đang là xu hướng của thị trường thời trang thế giới.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đây là các cửa hàng thời trang có diện tích lớn, tối thiểu 400m2, được đầu tư công phu về thiết kế, trưng bày sản phẩm, lượng hàng hóa phong phú, dồi dào, dịch vụ bán hàng hiện đại. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;">Người đại diện được lựa chọn</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chị Vưu Lệ Quyên, Phó tổng giám đốc Kỹ thuật và Kinh doanh của Biti’s, giải thích về mô hình mới của Biti’s: “Qua nhiều lần đi tham khảo thị trường và nắm bắt xu hướng tiêu dùng, mua sắm của người dân các nước tiên tiến, tôi thấy các cửa hàng thời trang của họ thường cung ứng đa dạng sản phẩm cho mọi đối tượng khách hàng. Vì vậy, hiện nay, nếu một gia đình đến các cửa hàng của Biti’s, thì tất cả các thành viên trong gia đình gồm trai, gái, trẻ em, thanh niên, người già... đều có thể chọn cho mình những sản phẩm phù hợp mà không cần phải đi nhiều điểm mua sắm như trước”. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tuy mang lại hiệu quả kinh doanh khả quan, nhất là được khách hàng chấm điểm khá cao về sự hài lòng và tiện ích, nhưng để các chiến lược này hoạt động hiệu quả, thì việc xây dựng văn hóa bán hàng cho nhân viên cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng phải được chú trọng đầu tư. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ông Phụng giải thích: “Dù doanh nghiệp áp dụng mô hình nào, chiến lược nào thì khâu phục vụ khách hàng vẫn là quan trọng, trong đó việc đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng, nghệ thuật ứng xử và phục vụ của nhân viên vô cùng quan trọng, bởi trong mắt khách hàng, mỗi nhân viên là người đại diện của công ty. Thông qua văn hóa ứng xử của nhân viên, khách hàng cũng tăng thêm sự đồng cảm và thông hiểu công ty”. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Thực tế ở một vài siêu thị, mặc dù đưa ra nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng như: giao hàng tận nơi, hoặc chú trọng tạo ra một không gian mua sắm thoải mái, đẹp mắt, nhiều lựa chọn hơn, nhưng nhiều khách hàng vẫn tỏ ra không hài lòng do thái độ bán hàng của nhân viên thiếu sự niềm nở và kỹ năng ứng xử kém. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ở góc độ khác, ông Ngân chia sẻ: “Bài học kinh nghiệm của chúng tôi khi đưa ra chiến lược mới là phải có một mặt bằng phù hợp, yếu tố này tưởng chừng nhỏ và không hề nằm trong chiến lược được quan tâm của chúng tôi từ đầu, nhưng lại là yếu tố tác động rất lớn đến sự thành, bại của cả một chiến lược lớn”.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chị Quyên cũng cho biết, thời gian đầu Biti’s áp dụng mô hình “Một điểm đến nhiều lựa chọn”, vẫn chưa tạo được sự khác biệt lớn và khách hàng cũng chưa cảm nhận được sự thay đổi cũng như có ấn tượng sâu đậm về dịch vụ mới.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Lý do là công ty vẫn áp dụng hệ thống phân phối cũ. Đó là hệ thống phân phối sản phẩm theo mô hình “chân rết”, chủ yếu thông qua các cửa hàng, đại lý.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Song, với xu hướng mua sắm mới và sự cạnh tranh thị trường ngày càng gay gắt, mô hình bán lẻ này không còn phù hợp, bởi một số cửa hàng khi bán cùng lúc nhiều sản phẩm sẽ không quan tâm đến sản phẩm và việc chăm sóc khách hàng cũng không tốt.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;">Theo doanhnhansaigon (Ý Nhi)</span></i></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-10043768760480504512015-11-24T16:50:00.000+07:002015-11-24T16:50:43.160+07:00Tiếp cận khách hàng thời kỳ kinh tế khó khăn như thế nào?<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiy4Jru402dZR65sYtv4_jyQ0ZuFlVv2XM3CQ4Sb0p765-PQoEG8eZm60CSITGehDkojmM1ZoLIyvNOpSXXfLhBgeIDTFjfL_6B78auNU-EX2S3tpHsRh2eP51xurOvAAfxhzqDnSgdzY_q/s1600/Chan+nguy+co+tai+lam+phat.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="124" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiy4Jru402dZR65sYtv4_jyQ0ZuFlVv2XM3CQ4Sb0p765-PQoEG8eZm60CSITGehDkojmM1ZoLIyvNOpSXXfLhBgeIDTFjfL_6B78auNU-EX2S3tpHsRh2eP51xurOvAAfxhzqDnSgdzY_q/s1600/Chan+nguy+co+tai+lam+phat.jpg" title="Tiếp cận khách hàng thời kỳ kinh tế khó khăn như thế nào?" width="200" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn chiến lược</a></b>] </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Bạn đang ở trong giai đoạn đầu tiên của công việc kinh doanh nhưng không biết làm thế nào để tiếp cận được những khách hàng tiềm năng và đắn đo liệu có nên đăng quảng cáo trên phương tiện truyền thông ? Hãy lắng nghe Sean Lyden, CEO của Prestige Positioning có trụ sở tại Atlanta vốn rất thành công trong việc “định vị” khách hàng chia sẻ những kinh nghiệm về vấn đề này. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tiếp cận khách hàng mới như thế nào? Những lời khuyên hữu ích khi bạn tiếp cận khách hàng mới.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="color: orange;">Bí quyết tìm những khách hàng đầu tiên</span></b>:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sean Lyden cho biết khi tìm cách “tăng trưởng” cho tình hình tài chính của mình trong thời kì dotcom ( thời kì các hãng tranh nhau kinh doanh trên mạng) vào cuối thập kỉ trước, những nhà đầu tư khi nghe ông trình bày ý tưởng kinh doanh đã trả lời ông như thế này: “ Nền tảng kinh doanh của anh có vẻ vững mạnh cùng với những kế hoạch PR, chiến dịch marketing có vẻ rất tốt. Nhưng hãy cho tôi biết : Nơi nào mà anh sẽ có được 5 khách hàng đầu tiên, ai là những người thực sự sẽ trả tiền cho những sản phẩm của anh ? Bởi vì cho đến khi anh vẫn chưa có họ, tôi không thấy anh đã có một công việc kinh doanh ở đây”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Những ngôn từ hùng mạnh, nhưng thực tế chưa chắc đã có kết quả ! Chúng ta đang nói về việc viết một thông cáo báo chí, đưa ra một đoạn quảng cáo và gửi đi những gói bưu phẩm. Hãy nghĩ đến nó trong điều kiện có thể chấp nhận. Tuy nhiên, bạn sẽ có được những khách hàng đầu tiên như thế nào với chi phí thấp mà lại có hiệu quả cao nhất? Những khách hàng đầu tiên của bạn rất có tính then chốt đối với thành công của bạn bởi họ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hợp pháp hoá sự cung cấp của bạn, chứng minh rằng có một thị trường trên thực tế dành cho những sản phẩm hay dịch vụ của bạn. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cung cấp những thông tin phản hồi có giá trị để giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cho bạn những chứng nhận về năng lực, thứ mà có thể là đòn bẩy cho những chiến dịch marketing sau này của bạn. </span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nơi nào mà bạn tìm những khách hàng đầu tiên? Hãy hỏi chính bạn câu hỏi này : Ai là người thích hợp nhất để mua hàng từ bạn hay gửi cho bạn những phúc đáp tốt? Làm thế nào để bạn tiếp cận họ ? Bước đầu tiên là xây dựng danh sách đầu tiên của những sự tiếp xúc “ấm áp”. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>Sau đây là 10 câu hỏi khuyến khích những suy nghĩ của bạn:</i></b> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Ai là những người bạn thân của bạn và bạn của họ?</i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Những mỗi quan hệ trong trường học của bạn như thế nào? Hãy giải quyết vấn đề với những bạn học cùng lớp, giáo viên, những người anh em, những thành viên câu lạc bộ và có thể thêm nữa... </i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Những ai thuộc mối quan hệ kinh doanh của bạn? Điều này bao gồm những ông chủ trước kia của bạn cùng những nhân viên và khách hàng. </i></span></li>
<li><i><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Những ai thuộc các mối quan hệ cộng đồng? Bạn có phải là thành viên của một câu lạc bộ nào đó không? Hãy nghĩ về tất cả những cơ quan tổ chức mà bạn có tên trong đó. </span></i></li>
<li><i><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ai thuôc về mối quan hệ của bạn trong những tổ chức thương mại mà bạn đã là thành viên? </span></i></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Những ai có gia đình thuộc giới thương nhân mà bạn biết? Bao gồm cả những người như là luật sư, dược sỹ, bác sỹ, nha sỹ, nhân viên bảo hiểm, thờ cắt tóc, công nhân cơ khí và thậm chí cả người trông trẻ hay vú nuôi. </i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Ai là những người láng giềng của bạn ở hiện tại và cả trong qúa khứ? </i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Ai là người mà bạn biết thông qua hoạt đọng thể thao, nhưng sở thích như đi săn, câu cá, chạy và golf? </i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Ai là người bạn biết từ chính ngôi nhà của mình ? Như người cho mượn tiền thế chấp, nhân viên nhà đất, những nhà xây dựng ... </i></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Ai thuôc những mối quan hệ mà bạn có được từ vợ hoặc chồng.</i></span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Bạn đã biết được môt số người. Bây giờ bạn làm thế nào để tiếp cận được danh sách này và tạo lập những khách hàng đầu tiên? </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>Sau đây là một vài ý kiến sinh lợi mà bạn bắt đầu:</i></b> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Gửi thư cá nhân và bám sát với một cú điện thoại sau 1 tuần đến 10 ngày. Trong lá thư này, thông báo công việc kinh doanh mới của bạn. Gợi ý một sự tham khảo ý kiến hoặc một sự bán hạ giá đặc biệt, một vài thứ để tạo lập nên hứng thú và một sự bị kích thích với cái mà bạn đang làm. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sử dụng điện thoại. Gọi cho một vài người để tiếp cận. Tìm ra cái mà họ đang làm và chia sẻ việc kinh doanh với họ. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tạo dựng những buổi gặp gỡ trong bữa sáng, bữa trưa hoặc bên ly cà phê. Bạn có thể đề nghị cho ý kiến tham khảo về sản phẩm hay dịch vụ của mình một cách thẳng thắn nhất. Những buổi gặp gỡ này cũng giúp bạn marketing tốt hơn cho sản phẩm của mình.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Làm sao để</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> tiếp xúc được với khách hàng:</span></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Con đường đến với thành công trong kinh doanh vô cùng gian khổ. Sự lẫn lộn giữa cơ hội và rủi ro trong thị trường đôi khi làm lu mờ tầm nhìn của người lãnh đạo, làm mất đi sự định hướng đúng đắn cho công ty. Vậy làm thế nào để các nhà lãnh đạo và các tổ chức nhìn rõ hơn trong môi trường kinh doanh đầy sương mù này? Làm sao để có được một nền tảng vững chắc giữa những cơn bão thông tin? Câu trả lời rất đơn giản: thấu hiểu được khách hàng của chính mình. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>Tìm hiểu thông tin về khách hàng.</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hãy biết rằng nhu cầu của khách hàng ngày càng thay đổi nhanh chóng nên những cuộc khảo sát để tìm hiểu về khách hàng phải được diễn ra một cách thường xuyên và đều đặn. Trong những năm vừa qua, đa số các loại hàng hóa được ra đời điều dựa trên 2 nghiên cứu về “hành vi tiêu dùng của khách hàng” và “sự phân loại khách hàng”. Cả 2 nghiên cứu trên cho thấy rằng, bên cạnh những nhu cầu hiển nhiên mà khách hàng nhận được từ sản phẩm, khách hàng còn mong chờ nhà sản xuất cung cấp thêm những nhu cầu phụ mà khách hàng không ngờ đến. Ví dụ khi bạn đi một chiếc quần, hiển nhiên là nhà sản xuất phải mang đến cho bạn một chiếc quần hợp với phong cách, tuổi tác, nghề nghiệp của bạn, bên cạnh đó họ còn cugn cấp các nhu cầu phụ như khi đi mua sắm bạn có được một chỗ để xe tốt, được sự phục vụ ân cần của nhân viên, các dịch vụ hâu mãi tốt. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khách hàng luôn có đủ năng lực để cảm nhận những giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho họ, do đó họ dễ dàng chọn cho mình một sản phẩm phù hợp. Doanh nghiệp cũng hiểu được họ phải cung cấp được cả nhu cầu đích thực và những nhu cầu phụ của khách hàng. Tuy vậy các bộ phận bán hàng và tiếp thị cảm thấy khó khăn khi đối mặt với những vấn đề này, để vượt qua nó, hãy xác định cho mình cách thức giải quyết vấn đề với khách hàng thông qua việc thu thập thông tin về khách hàng, từ đó mới tạo ra được một chiến lược thích hợp cho sản phẩm.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>Sử dụng các thông tin về khách hàng một cách hiệu quả nhất.</i></b> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sau khi thấu hiểu được thông tin về khách hàng, điều quan trọng là làm cho các thông tin này trở nên thực tiễn. Ta có thể sử dụng thông tin thu thập được từ khách hàng vào việc áp dụng 3 chiến lược dưới đây:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>1. Tạo được sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Chúng ta phải tạo được mối liên kết giữa khách hàng và chiến lược bán hàng của mình. Tùy theo loại hàng hóa mà sẽ có phương cách kinh doanh thích hợp, phải tạo ra được sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của mình. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ví dụ đối với mặt hàng jean, phần lớn là các loại sản phẩm bình dân, rất tiện lợi và giá rẻ. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp các công ty thông qua vấn đề cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng để cho ra sản phẩm cao cấp hơn chút ít, chẳng hạn như Diesel – chuyên cung cấp các dòng sản phẩm “cool jeans”. Ngoài việc là một chiếc quần jean thông thường, Diesel còn mang đến sự thể hiện tính cách cho khách hàng thông qua việc sử dụng “cool jeans”. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>2. Giải quyết tình huống khó xử “ tiếp cận và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng”.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trong kinh doanh, mỗi một sản phẩm sẽ có một phương pháp tiếp cận và hình thức giới thiệu sản phẩm khác nhau, điều này có nghĩa là ở một thời điểm nào đó, quyết định của khách hàng sẽ thay đổi nếu đặc điểm, thuộc tính của sản phẩm thay đổi. Tuy nhiên, khi đó không nhất thiết phải thay đổi “phương pháp tiếp cận và hình thức giới thiệu sản phẩm cho khách hàng”, chúng ta có thể sử dụng một trong 2 cách sau: thứ nhất (a) duy trì các phương pháp tiếp cận khách hàng và thay đổi hình thức giới thiệu sản phẩm, thứ hai (b) thay đổi phương pháp tiếp cận khách hàng đồng thời duy trì các hình thức giới thiệu sản phẩm. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trong thực tế không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện tốt tình huống này. Levi’s là một sự thất bại điển hình, họ đã không thành công trong việc thực hiện việc “tiếp cận và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng”, dù rằng đây là một doanh nghiệp lâu đời hoạt động trong lĩnh vực về jean. Trong khi đó Diesel lại thành công với chiến lược của mình, họ tiến hành cải tiến sản phẩm thường xuyên, giới thiệu mẫu mã mới, thanh lý các mẫu mã cũ, phát triển hệ thống phân phối rộng khắp, quan tâm đến khách hàng nhiều hơn. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>3. Nhận biết cơ hội và rủi ro.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Có rất nhiều rủi ro cho các doanh nghiệp khi phải phân loại được sản phẩm nào thích hợp với khách hàng nào (khách hàng mục tiêu của sản phẩm đó), với mỗi trường hợp như vậy sẽ có các hướng giải quyết cụ thể. Sự thất bại trong việc định hình được sản phẩm của mình sẽ khiến cho sản phẩm đó thất bại ngay từ khi chưa đưa vào thị trường.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trong khi nếu đã xác định được cụ thể nhóm khách hàng của mình, đây sẽ là cơ hội cho người bán hàng mở rộng quy mô bán hàng, tạo bước nền cho các kế hoạch tiếp theo. “cool jeans” là một dẫn chứng cụ thể cho vấn đề này, thực tế “cool jeans” chỉ là một sản phẩm bổ sung cho sản phẩm khác, nhưng nhờ Diesel đã xác định cho mình đúng khách hàng mục tiêu nên “cool jeans” đã trở thành một sản phẩm nổi tiếng. Phát triển dựa trên ý tưởng đó, trên thị trường đã xuất hiện thêm sản phẩm mới đó là “cool shoes”. Diesel hy vọng rằng không chỉ thu được lợi nhuận từ mặt hàng jean mà còn dần thâm nhập vào thị trường giày dép.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Sự thống nhất của tổ chức.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trong công ty không chỉ có bộ phận tiếp thị và bán hàng quan tâm tìm hiểu đến hành vi khách hàng của mình. Vấn đề này sẽ có kết quả tốt hơn nếu tất cả các thành viên trong công ty hiểu được giá trị của vấn đề và cùng nhau thực hiện nó.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Truyền đạt cho một tổ chức rằng họ phải chăm sóc khách hàng ra sao, huấn luyện cho nhân viên làm việc vì quyền lợi khách hàng như thế nào, đó chỉ là những yêu cầu cơ bản trong hoạt động tìm hiểu khách hàng, cao hơn nữa là công ty phải tạo ra được một hệ thống trao đổi thông tin giữa khách hàng và mình. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tại đó công ty có thể dễ dàng truyền đạt những thông điệp của mình đến với khách hàng, còn khách hàng sẽ thoải mái trong việc thể hiện các ý kiến của mình. Đồng thời phải có một bộ phận ghi nhận lại tất cả những thông tin thu thập được từ khách hàng, từ những thông tin thu thập được bộ phận này sẽ tiến hành phân tích và lưu chuyển các thông tin này đến các bộ phận khác khi họ cần thiết. Tóm lại tạo lập và điều hành hướng đi thành công cho một công ty trong thời đại xáo động, thay đổi nhanh như hiện nay, bạn chỉ có thể đạt được thành công khi bạn thật sự thấu hiểu khách hàng của mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>6 lời khuyên khi tìm kiếm khách hàng mới:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Có những nhân viên bán hàng luôn đạt được doanh số cao, và vì thế có mức thu nhập rất ấn tượng, tuy nhiên cũng có những nhân viên lại đạt doanh số thấp hơn rất nhiều dù được đào tạo cùng một chương trình, bán cùng một sản phẩm, trong cùng một khoảng thời gian. Để thành công, cái khó của mỗi nhân viên bán hàng là phải mở rộng mạng lưới khách hàng của mình, không ngừng tìm kiếm khách hàng mới. Vậy phải làm thế nào để đạt được mục đích trên? 6 lời khuyên dưới đây về tìm kiếm khách hàng mới sẽ giúp nhân viên có thêm kinh nghiệm và kĩ năng nhằm đạt mục tiêu trên. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>1. Không quên đề nghị khách hàng trở thành người giới thiệu sản phẩm.</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đề nghị khách hàng làm người tiến cử sản phẩm của bạn tới bạn bè, người thân của họ không phải là công việc quá khó khăn, tuy nhiên cần biết lựa chọn đúng thời điểm. Thời điểm hiệu quả để thực hiện công việc này là khi bạn vừa kết thúc một giao dịch với khách hàng, đem lại một dịch vụ hoàn hảo tới khách hàng, và làm hài lòng khách hàng. Chỉ khi mua hàng xong, khách hàng mới có thời gian cũng như tâm trạng để lắng nghe đề nghị của bạn, và đừng quên luôn thể hiện sự thân thiện, cởi mở đối với khách hàng dù họ tỏ ra không mấy quan tâm. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>2. Nâng cao kiến thức về sản phẩm cho khách hàng.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khách hàng sẽ không sẵn sàng tiến cử sản phẩm của bạn nếu như họ chưa thực sự am hiểu về sản phẩm, chưa có đủ lòng tin và quan trọng hơn là nếu họ không nhận được lợi ích cụ thể nào. Chính vì vậy, bạn hãy giành thời gian để nói chuyện với khách hàng quen của bạn, tư vấn cho họ về cách tiếp cận và nói chuyện với những đối tượng tiềm năng. Qua thời gian huấn luyện, khách hàng sẽ cảm thấy tự tin và dễ dàng hơn khi giới thiệu sản phẩm của bạn tới người thân, bạn bè, không chỉ vậy, còn cảm thấy không nản lòng khi bị từ chối mua hàng. Quan trọng hơn, bạn đừng quên cảm ơn những khách hàng trung thành, những khách hàng đã nhiệt tình làm người giới thiệu cho sản phẩm, dịch vụ của bạn và gửi tặng họ những món quà ý nghĩa. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>3. Tận dụng cơ hội.</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cơ hội bán hàng tới khách hàng tiềm năng cần được tiến hành một cách nhanh chóng, do đó, một đại diện bán hàng giỏi phải luôn biết duy trì mối quan hệ với mạng lưới những khách hàng làm người giới thiệu cho sản phẩm của bạn, thường xuyên thông tin để họ nắm bắt cơ hội giới thiệu và bán sản phẩm tới khách hàng mục tiêu. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>4. Giành thời gian cho các cuộc điện thoại.</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng mục tiêu cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có. Hơn nữa, không phải lúc nào nhân viên cũng cố gắng bán được hàng bằng mọi giá, mà cần phải nhớ rằng mục đích của các cuộc điện thoại tới khách hàng là thu thập thông tin về khách hàng, khơi gợi nhu cầu mua hàng và sắp xếp lịch hẹn với khách hàng nếu có thể. Nhân viên bán hàng cũng nên có cách xử lý thông minh khi tiếp xúc qua điện thoại, chẳng hạn như khi được đưa ra một câu hỏi thú vị, hay khi khách hàng thể hiện sự tò mò về sản phẩm, hãy lên một buổi hẹn với họ thay vì nhanh chóng đưa ra câu trả lời, như vậy bạn sẽ có thêm cơ hội tìm hiểu, thuyết phục khách hàng. Một yêu cầu không thể thiếu nữa là nhân viên bán hàng cần thể hiện sự chuyên nghiệp dù chỉ là tiếp xúc qua điện thoại, trình bày một cách thuyết phục nhằm tạo hứng thú cho người nghe.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>5. Biết đánh giá khách hàng tiềm năng.</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đây là kĩ năng đòi hỏi sự nghiêm túc bởi đánh giá và phân loại khách hàng tiềm năng theo các tiêu chí về sở thích, thói quen, khả năng tài chính,… sẽ giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian trong việc gặp gỡ và chinh phục khách hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>6. Thất bại là mẹ thành công.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Bán hàng là công việc đòi hỏi tính kiên trì, bị từ chối mua hàng là hiện tượng thường gặp và qua đây, nhân viên cần rút kinh nghiệm và sử dụng ý kiến phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện kỹ năng bán hàng, có thêm tự tin đề chinh phục khách hàng mới. Với hầu hết các nhân viên bán hàng, tìm kiếm thêm khách hàng mới là công việc hết sức khó khăn, đây là công việc đòi hỏi thường xuyên và tích cực liên hệ, nếu giành thời gian chăm lo cho các mối quan hệ, đồng thời, tận dụng tốt những lời khuyên trên, chắc chắn, nhân viên bán hàng sẽ có được mạng lưới khách hàng rộng khắp, và nhanh chóng gia tăng doanh số.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Làm thế nào biến khách hàng của đối thủ thành khách hàng của mình:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">“Không có khách hàng trung thành tuyệt đối, cũng như chẳng có động cơ nào vĩnh cửu, chẳng có tình yêu nào là mãi mãi – một chuyên gia tư vấn đã nói như thế - Và bởi vậy, bất cứ khách hàng nào của đối thủ cũng có thể trở thành khách hàng tiềm năng của tôi”</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Có ba cách “bắt” khách hàng của đối thủ. Cách thứ nhất - cách xấc xược nhất: thu lượm chiến lợi phẩm ngay trên trận địa đối thủ. Cách thứ hai – tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và ve vãn, kéo họ vào cuộc “ngoại tình”. Phương pháp cuối cùng – thô thiển nhất: “bắt” nhân viên của đối thủ để từ đó “câu” luôn khách hàng mà người nhân viên này kéo về. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>“Bắt" khách hàng của đối thủ ngay tại trận</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nói chung ai cũng biết rằng khách hàng là tài sản quý giá của bất cứ công ty nào mà không phụ thuộc vào việc công ty sẽ bán cho anh ta máy bay hay thức ăn cho chó. Nhưng không phải lúc nào nguồn khách hàng này cũng dồi dào. Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp phải luôn tìm cách chinh phục khách hàng mới, đặc biệt là nguồn khách hàng từ tay đối thủ. Họ tung ra những chiêu hấp dẫn nhất: giá rẻ, dịch vụ tốt, địa điểm thuận tiện, quà tặng…</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Điều này được nhiều doanh nghiệp áp dụng để htu hút khách hàng mới, tuy nhiên, nó cũng có thể gây ảnh hưởng không tốt đến thanh danh và uy tín của công ty.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ví dụ, một ngày đẹp trời, tại các chi nhánh của ngân hàng nọ bỗng xuất hiện nhiều “kẻ lạ mặt” tay cầm tờ rơi, miệng tươi cười rổn ràng chào hỏi khách hàng. Té ra đây là nhhững “chiến binh” của ngân hàng khác đang muốn “bắt tù binh” ngay trên trận địa của “quân thù”.Các chuyên gia cho rằng, trò này tương đối phổ biến và thường được các nhà kinh doanh bán lẻ áp dụng. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ví dụ, cạnh khu siêu thị nọ, khách hàng có thể nhìn thấy cả một bảng quảng cáo to đùng của đối thủ siêu thị này. Chủ nhân của bảng quảng cáo đang muốn “đánh” vào tiềm thức của khách hàng đối thủ bằng những hình ảnh ấn tượng với mục tiêu làm sao để lôi kéo khách hàng đến với siêu thị của mình, càng nhiều càng tốt. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ở Mỹ. Xung quanh các casino luôn đầy rẫy các bảng quảng cáo nhấp nháy nhiều màu sắc của các casino khác. Đơn giản là bởi khi thua cuộc và thất thểu bước ra khỏi của sòng bạc “đen đủi” này, các con bạc có thể nhìn thấy tên tuổi của sòng bạc khác ngay trước mắt. “Thử chơi bên kia xem, biết đâu vận mình ở đó lại đỏ cũng nên”. Vậy là mục tiêu đã hoàn thành, mong muốn của kẻ đi “chinh phục” đã trở thành hiện thực.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>Ve vãn và rủ rê khách hàng vào cuộc “ngoại tình”</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đối thủ là một chiêu khá phổ biến: qua điện thoại, qua bưu điện hoặc qua buổi gặp gỡ nào đó. Một công ty bảo hiểm nọ đã mất khách hàng khi đối thủ của họ ra chiêu tấn công. Đó là khi đối thủ này biết được thời hạn hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm hiện hành giữa khách hàng với công ty bảo hiểm nọ sắp hết hạn, và thế là một chiến dịch “tấn công” được chuẩn bị lỹ lưỡng. Những món quà nho nhỏ nhân ngày lễ, những bữa ăn trưa có chủ ý theo kiểu “mưa dầm thấm đá” đã có tác dụng.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ viễn thông, các doanh nghiệp cũng bày lắm mưu nhiều kế. Viettel với chiến dịch khuyến mãi rầm rộ đã kiếm được vô số khách hàng vốn có ý định “chung thân” với Vinaphone hay Mobiphone. Đã có thời, Viettel xuất hiện liên tục trên mặt báo với số lượng khách hàng tăng đến chóng mặt. Tuy nhiên, song song với nguồn tăng trưởng doanh thu và khách hàng là những lời than vãn của thượng đế: sóng yếu, dịch vụ chưa tương xứng…</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cũng có trường hợp khá thú vị khi một hãng quảng cáo Thụy Sĩ đã “săn” thành công khách hàng lớn – đại gia McDonald’s – bằng sự sáng tạo của mình. Các chuyên gia quảng cáo của hãng đã có được số điện thoại và số fax của một vị lãnh đạo McDonald’s. Họ quyết định dựng một tấm bảng quảng cáo ngày trên lộ trình từ nhà đến công ty của “đối tượng” với nội dung “ Vì sao bạn lại cần hợp tác với chúng tôi?” Đến cơ quan, vị top manager này nhìn thấy câu trả lời cho câu hỏi nọ ngay trên máy fax của mình, mà mỗi một câu trả lời lại kèm theo những lý lẽ hết sức thuyết phục. McDonald;s đã trở thành khách hàng của hãng quảng cáo nọ bằng cách như vậy.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>"Bắt" khách hàng thông qua việc “săn” nhân viên công ty đối thủ.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đây là vấn đề bị lên án mạnh mẽ nhất song lại được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhất và nó làm ta nhớ đến câu chuyện “gián điệp” trong lĩnh vực sản xuất. Một ngày kia, trong đội ngũ nhân viên của công ty nọ có một nàng “gián điệp” xinh đẹp của đối thủ được cài vào. Sau hai tháng, cô gái đã nắm hết thông tin về các nhân viên kinh doanh của hãng: lương bổng thế nào, ai chịu trách nhiệm về mảng khách hàng nào, và điều cơ bản là – ai trong số họ là kẻ bất mãn và đang muốn chuyển đổi công việc.Cô gái không khó khăn lắm để tìm ra “đối tượng săn lùng” chính của mình: anh chàng nhân viên 32 tuổi với thâm niên 8 năm làm việc và một cơ sở dữ liệu khách hàng “hoành tráng” chính là kẻ đang muốn giũ áo ra đi. Thế là màn tấn công dội bom được cô gái tung ra: những cuộc hẹn hò trò chuyện, sự thông cảm vì nhân viên tài năng như anh ta không nhận được sự đối đãi tử tế của công ty, những bữa ăn trưa nhẹ nhàng rủ rỉ. “À, em biết, bên công ty X đang cần một người đúng như anh. Lương cao, đảm bảo cực kỳ hấp dẫn cho anh, chế độ thưởng cũng hấp dẫn không kém, ngoài ra còn có nhiều cái hay lắm đấy mà chỗ người quen, em mới nói cho anh biết. Anh cứ thử gặp họ nhé. Ông sếp bên đó là bạn của anh trai em. Em sắp lịch cho anh nhớ, cũng giống như bữa ăn trưa của anh em mình thôi, nhẹ nhàng thôi, anh cứ thử gặp họ rồi khắc biết”. Thế là xong. Tuần sau, anh chàng nọ đã có mặt ở công ty mới với chức vụ và mức lương hấp dẫn hơn. Chỉ có một điều có thể anh ta không biết: cái giá của anh ta có thể còn cao hơn nhiều nếu như tính đến chuyện 70% doanh thu của công ty cũ đến từ phần lớn các khách hàng mà anh ta quản lý. Công ty mới không những có thêm một nhân viên kinh gnhiệm mà còn “nẫng tay trên” một nguồn khách hàng mà họ nằm mơ cũng chưa chắc đã kiếm ra bằng cách nhanh nhất.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tháng 10 năm ngoái, Citibank đã đâm đơn kiện các cựu nhân viên của mình tại chi nhánh Singapore. Các nhân viên này chịu trách nhiệm chăm sóc các khách hàng VIP giàu có (private banking), và khi chuyển sang đầu quân cho UBS, họ đã mang theo các thượng đế giàu có của mình. Không hiểu là UBS có phải là kẻ đầu têu trò này hay không nhưng Citibank vẫn quyết định đâm đơn ra tòa để kiện 3 cựu nhân viên của mình. Họ khẳng định rằng, với việc ra đi của ba nhân viên này, họ đã mất 20 khách hàng VIP với mức thiệt hại tính ra tiền là 50 triệu đô la Singapore (32 triệu đô la Mỹ). Theo ý kiến các chuyên gia thì việc Citibank kiện nhân viên ra tòa cũng nhằm mục đích hạn chế những nguy cơ có thể xảy ra khi nhân viên chạy sang làm việc cho đối thủ đồng thời răn đe các nhân viên có “âm mưu” hợp tác với đối thủ (nên nhớ là mức thưởng mà UBS đề nghị cho những kẻ “đào ngũ” từ Citibank cao hơn 60% so với mức của Citibank đài thọ).Tất cả những điều này chúng tỏ rằng việc các doanh nghiệp áp dụng chế độ giảm giá, săn lùng khách hàng, thực hiện cuộc chiến quảng cáo hay cuộc chiến tranh giành nguồn nhân lực sẽ có thể tỏ ra hiệu lực, tuy nhiên, những cách thức đó có thể thất bại nếu như đối thủ có thương hiệu mạnh trên thương trường. vì vậy, bài học thương hiệu vẫn là luôn luôn mới.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Để chuyển một khách hàng bình thường thành khách hàng thường xuyên sẵn sàng mua hàng của bạn là một công việc tốn nhiều thời gian, nỗ lực và kinh phí cho tiếp thị. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Để tăng doanh số hiện tại, bạn hãy chọn cách tiếp thị tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn. Chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng là cực kì quan trọng đối với mọi chương trình tiếp thị hiệu quả, bởi vì nó cân bằng những nỗ lực dài hạn được yêucầu để chuyển khách hàng tiềm năng thông qua chu trình bán hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Những khách hàng tiềm năng đó là ai? Họ là người tích cực tìm kiếm những điều mà bạn tiếp thị. Họ cũng có một số hiểu biết nhất định vì họ đã trải qua hầu hết quá trình suy nghĩ trước khi quyết định và biết họ muốn gì – hoặc ít nhất họ cũng có khái niệm về cái họ đang mua. Đây là 4 cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>1. Hệ thống tra cứu trực tuyến</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tìm ở đâu khi họ đã quyết định mua loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn giới thiệu? Theo một cuộc khảo sát của Bigresearch, gần 90% khách hàng tra cứu hàng hoá trực tuyến trước khi họ mua ở cửa hàng. Thậm chí nếu bạn coi trọng bán hàng thực tế hơn là trên mạng, thì hệ thống tra cứu trực tuyến là một điều dường như bắt buộc. Chú ý là phải quan tâm càng nhiều càng tốt đến những kết quả tra cứu đầu tiên, nhất là trang nhất, vì hầu hết những người sử dụng đều bấm vào đường link (đường dẫn) trong trang kết quảđầu tiên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đối với những doanh nghiệp nhỏ, một chiến dịch tra cứu có thu phí tại địa phương là giải pháp. Một chiến dịch có tốn phí sử dụng những mục khảo sát có ở địa phương có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng ở địa phương bạn và bạn sẽ nằm trong những kết quả tra cứu đầu tiên, và nó khả thi hơn là những chiến dịch mang tầm quốc gia. Lạc quan về trang web của bạn cũng giúp bạn tiến được cao hơn trong những kết quả tra cứu, nhưng không giống như những ra cứu có thu phí, ở đây không có sự bảo đảm.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>2. Danh bạ dưới dạng ấn bản và danh bạ trực tuyến</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đối với rất nhiều doanh nhân, quảng cáo trên Những trang vàng địa phương đòi ỏi một phần đáng kể trong chi phí tiếp thị. Nhưng khi danh bạ trực tuyến đã hát triển, bạn có thể giảm chi phí cho những danh bạ điện thoại và tiếp cận hiều hơn với khách hàng tiềm năng bằng cách chuyển một phần chi phí in danh ạ sang danh bạ trực tuyến. Số tiền bạn chia cho công việc trực tuyến và không rực tuyến phụ thuộc vào độ tuổi khách hàng hướng tới của bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một nghiên cứu dưới</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> đây được thực hiện bởi nhóm Kelsey tiết lộ sự phân chia giữa người tiêu dùng trẻ và người tiêu dùng lớn tuổi: thanh thiếu niên thích truy cứu trực tuyến hơn, trong khi phần lớn những người trả lời thích 45 trang vàng hơn. Nếu bạn là người tiếp thị cho các đối tác, bạn có thể dựa vào danh bạ những người sử dụng trực tuyến và không trực tuyến để tiếp cận khách hàng. Tuỳ vào những thứ bạn tiếp thị mà những khách hàng đó có thể chuyển quảng cáo và danh sách liệt kê về mọi thứ của danh bạ công nghiệp truyền thống sang nguồn sách sáng tạo hơn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>3. Báo, tạp chí và phương tiện truyền thông đặc biệt</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Phương tiện in ấn là những công cụ “hành lang tra cứu” thành công nhất. Phương tiện truyền thông nói chung, như những tờ nhật báo lớn, được chia thành nhiều phần để người đọc dễ tìm những thông tin về loại nội dung đặc biệt nào đó. Những chỗ tra cứu dành cho người ta quyết định mua một thứ gì đó ngày càng đa dạng và được riêng biệt hoá. Và những người đọc báo sử dụng và tin tưởng vào những “ hành lang tra cứu” những thông tin về việc bán hàng, sản phẩm và dịch vụ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tạp chí cũng là công cụ “ hành lang tra cứu” hiệu quả, với nội dung được thiết kế phù hợp với từng nhà quảng cáo và người mua. Những ấn bản mang tính chuyên biệt cao, chẳng hạn như đầu tư bất động sản hay những bản liệt kê tự động hoàn toàn là phương tiện truyền thông theo cách “hàng lang tra cứu”, trong khi những ấn bản bao quát thường có những phần dành cho khách hàng mua một thứ đặc biệt nào đó, thường là ở những trang cuối, đó là nơi mà bạn có thể đặt những mẩu quảng cáo nhỏ để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><b>4. Những câu quảng cáo sản phẩm của một người nổi tiếng nào đó và của công chúng</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Những khách hàng hướng tới thường tìm những ý kiến của những chuyên gia. Dĩ nhiên, có tất cả chuyên gia ở các ngành, từ những nhà báo chuyên mục và những người viết blog (nhật kí trên mạng) cho đến người hàng xóm. Và bạn có thu thập những lời quảng cáo đó hay những câu được chọn lọc thường là cách ngắn nhất để bán hàng, bạn phải cám ơn những lời tin tưởng sản phẩm mà họ đem lại.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Để thành công trong việc tiếp thị đến những công ty khác, hãy lên danh sách những khách hàng tiềm năng nhất- những khách hàng vui vẻ, tôn trọng sự hợp tác kinh doanh và là những đối tác giữ mối quan hệ thường xuyên, hãy liên lạc với họ qua điện thoại để đặt cuộc hẹn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã thêm những nguồn tiềm năng này vào dữ liệu của bạn và liên lạc thường xuyên. Cung cấp cho họ những công cụ và chi tiết – từ những thẻ kinh doanh hay những tờ bướm về công cụ bán hàng – mà họ có thể sử dụng để ủng hộ bạn. Để những khách hàng nói với bạn bè và gia đình của họ về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, bạn có thể xây dựng những tiếng đồn nhanh chóng và hiệu quả bằng cách sử dụng trang web riêng của bạn để tạo một cộng đồng rộng rãi và hợp tác thuận tiện hơn với sự mở rộng tin nhắn hay nhật kí trực tuyến của bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nếu phản hồi và những câu quảng cáo là thế mạnh của bạn, bạn hãy tìm tất cả những trang web, ra ấn bản và đưa lên truyền hình những thứ mà họ đang tìm như cẩm nang hướng dẫn, và nhắm đến họ bằng một chiến dịch quan hệ truyền thông. Gửi những bản in, những bộ ấn bản và sản phẩm mẫu khi thích hợp, và luôn giữ liên lạc qua điện thoại và email, điều đó sẽ kích thích doanh số bán hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong kỹ năng bán hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng tiềm năng cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có. Hơn nữa, không phải lúc nào nhân viên cũng cố gắng bán được hàng bằng mọi giá, mà cần phải nhớ rằng mục đích của các cuộc điện thoại tới khách hàng là thu thập thông tin về khách hàng, khơi gợi nhu cầu mua hàng và sắp xếp,quản lý lịch hẹn,lịch gọi với khách hàng bằng phần mềm CRM.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Những thông tin về lịch gọi điện, thời gian gọi điện, nội dụng gọi điện là gì, nhân viên nào gọi…sẽ được lưu trữ trong phần mềm CRM. Giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian trong việc gặp gỡ và chinh phục khách hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Mục tiêu chính của việc gọi điện tiếp cận kiểu “doanh nghiệp đến doanh nghiệp” là để sắp xếp một cuộc hẹn, đúng hay sai?</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đánh giá khách hàng trước khi thực hiện cuộc gọi là không quan trọng, mọi nhân viên bán hàng đều muốn sắp xếp càng nhiều cuộc hẹn càng tốt, đúng hay sai?</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khi để lại lời nhắn, càng ít thông tin càng tốt, đúng hay sai?</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hãy đọc 12 câu hỏi trong bài kiểm tra về gọi điện cho khách hàng tiềm năng. Những câu hỏi này được phát triển dựa trên những thông tin trong quyển sách được Dale Carnegie đặc biệt viết về gọi điện cho khách hàng tiềm năng bằng chính kinh nghiệm của ông khi cung cấp các chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng toàn cầu. Nếu bạn hiểu đúng mục đích của việc gọi điện cho khách hàng tiềm năng, bạn có thể cải thiện khả năng phản hồi và bắt chuyện.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Bài kiểm tra dạng đúng sai này có thể giúp làm sáng tỏ những hiểu biết sai lệch và nhầm tưởng về gọi điện cho khách hàng tiềm năng. Chúng tôi dựa trên những câu trả lời hợp lý trong các cuộc nghiên cứu được ghi chép trong các quyển sách viết về gọi điện cho khách hàng tiềm năng và cả những kinh nghiệm thực tế trong vai trò nhà cung cấp các chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng toàn cầu.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Luôn nhớ trong đầu một điều rằng, một số câu hỏi chúng tôi nêu ra ở đây có thể sẽ có câu trả lời hợp lý khác nhau trong một số trường hợp đặc biệt. Và dĩ nhiên, những câu trả lời ở đây được dựa trên những tình huống chung và tổng quát nhất.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Mục đích chính của việc gọi điện tiếp cận kiểu “doanh nghiệp đến doanh nghiệp” là để sắp xếp một cuộc hẹn.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đúng: Người bán hàng thường mắc phải sai lầm khi cố gắng bán tất cả những gì có thể ngay trong lúc gọi điện. Đây thật sự là một sai lầm chết người. Chỉ bán từng thứ một mà thôi. Nếu khách hàng sẵn lòng tiếp chuyện, hãy tập trung vào việc sắp xếp một buổi gặp mặt.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Thường kết quả tốt của cuộc gọi tiếp cận khách hàng mục tiêu là lời giới thiệu tới khách hàng khác?</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Lời giới thiệu là biểu hiện của việc bạn không thể sắp xếp được cuộc hẹn nào cả.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Đánh giá khách hàng trước khi thực hiện cuộc gọi là không quan trọng.</i> Mấu chốt là làm sao có được nhiều cuộc hẹn nhất có thể. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Hãy tiết kiệm thời gian của bạn và khách hàng bằng cách đánh giá thật kỹ trước khi sắp xếp và đi đến buổi hẹn với khách hàng.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Bạn nên để lại lời nhắn cho người mua khi bạn nhắn vào hộp thư thoại.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đúng: Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội nói về những ấn tượng tích cực về bạn và công ty. Luôn nhớ rằng, nhiều người luôn thắc mắc, bạn gọi để làm gì nếu không để lại lời nhắn?</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Hầu hết nhân viên bán hàng sẽ không gọi nữa, sau khi đã thử bốn lần.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đúng: Thật không may là nhân viên bán hàng hầu hết đều bỏ qua khách hàng đó sau bốn lần gọi.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Sau khi thực hiện được một số lượng cuộc gọi chắc chắn, thì không nên quá quan trọng việc duy trì thành tích hiệu quả làm việc của bạn.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Hầu hết mọi người đều ghét công việc giấy tờ và duy trì thành tích, nhưng đó lại là cách duy nhất để nhận biết công việc đang tiến triển. Và một số điều có thể không làm được trong năm nay, nhưng nó không có nghĩa trong tới hay thậm chí tuần tới nó cũng vậy.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Luôn kết bạn với “người chốt cửa”.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Có môí quan hệ tốt với “người chốt cửa” có thể là ưu thế đôí với nhân viên bán hàng. Những người này có thể giúp bạn có được cái nhìn tích cực trong mắt khách hàng. Vì vậy hãy luôn thật thân thiện với “người chốt cửa”, nhưng không nhất thiết phải trở thành bạn của họ. “người chốt cửa” có thể biết bạn muốn gì và nghi ngờ bạn đang lợi dụng họ, hoặc có khi họ chẳng có tí tác động nào đối với những người ra quyết định của công ty đó. Hãy thật cẩn thận, đừng nghĩ rằng những gì bạn đang làm thật tuyệt, trong khi thật ra bạn đang lãng phí thời gian của chính mình và của họ.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Nếu một khách hàng không muốn nói chuyện, có thể là do vấn đề riêng tư của họ?</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Bạn không thể nào biết một người khác đang nghĩ gì, khi chỉ mơí nói chuyện điện thoại. Nhớ rằng, đừng đừng quan tâm đến vấn đề cá nhân của khách hàng.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Khi để lại lời nhắn bằng lời nói, càng ít thông tin càng tốt.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đúng: Bạn có ba mươi giây để gây sự chú ý với khách hàng khi để lại tin nhắn bằng lời nói.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Những người bán hàng chuyên nghiệp luôn phát triển và tìm kiếm khách hàng mới dựa trên mạng lưới khách hàng hiện tại.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Theo thời gian, chúng ta sẽ mất dần khách hàng khi họ ngừng kinh doanh, đổi địa điểm, đổi nghành nghề kinh doanh và hàng tá những lý do khác. Một người bán hàng chuyên nghiệp luôn lên kế hoạch phòng khi bị mất khách hàng và tiếp tục tìm kiếm những khách hàng mới.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Các chuyên gia có kinh nghiệm thường soạn trước kịch bản những gì cần nói.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đúng: chuẩn bị kịch bản có thể đảm bảo rằng chúng ta sử dụng những từ có tác động mạnh nhất. Các chuyên gia tập luyện đủ nhiều để khách hàng không thể nào nhận ra là họ đang nói theo kịch bản mẫu.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Không nhất thiết phải duy trì việc gọi điện cho khách hàng liên tục, khi công ty của bạn đã bắt đầu vào guồng, có thể hạn chế bớt.</i> </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sai: Chủ yếu bạn sẽ làm việc với mạng lưới khách hàng hiện tại, nhưng nếu bạn dừng gọi cho khách hàng tiềm năng, bạn có thể sẽ bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng đấy.</span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">S.T </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.quyhai.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo</a></b></span></span></i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i><span style="color: orange;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tin b</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">ài tham khảo:</span></span></i></b></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br />
<ul><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
<li><i><b><a href="http://www.baomoi.com/Thay-doi-cach-tiep-can-khach-hang/45/13055569.epi" rel="nofollow" target="_blank">Thay đổi cách tiếp cận khách hàng</a> - BM</b></i></li>
<li><i><b><a href="http://www.vnr500.com.vn/2013-05-31-tiep-can-khach-hang-tiem-nang-trong-thoi-ky-kho-khan" rel="nofollow" target="_blank">Tiếp cận khách hàng tiềm năng trong thời kỳ khó khăn</a> - VNR500</b></i></li>
</span></ul>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-81658779917897926892014-06-09T09:04:00.000+07:002014-06-09T09:04:06.358+07:00Quy trình kích hoạt sáng tạo ý tưởng<div style="text-align: justify;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-SOJPRUm9_58/U5UQYwTuDcI/AAAAAAAAKDE/on6CVFrjfnk/s1600/Ky+thuat+sang+tao.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-SOJPRUm9_58/U5UQYwTuDcI/AAAAAAAAKDE/on6CVFrjfnk/s1600/Ky+thuat+sang+tao.jpg" height="93" title="Quy trình sáng tạo ý tưởng" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a></b>] <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quá trình sáng tạo</a> theo cách thông thường là một quá trình “thử – sai”. Phương pháp thử - sai thường tốn rất nhiều thời gian và sức lực. Có nhiều phương pháp gợi ý được đưa ra để làm tăng hiệu quả của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quá trình sáng tạo</a>. Các phương pháp gợi ý này được gọi chung là các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kỹ thuật kích hoạt ý tưởng</a> (KICK-START TECHNICS), giúp vạch ra những hướng suy nghĩ mới và đa dạng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>I. Yêu cầu cơ bản cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">quá trình sáng tạo</span></a>:<a name='more'></a></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>DREAM TEAM</i></b> là nền tảng cho môi trường tạo ra các ý tưởng lớn. Các thành viên trong nhóm sáng tạo phải dẹp bỏ hết những mặc cảm, ganh ghét, giận dỗi để cùng trao đổi, phối hợp với nhau trong quá trình sáng tạo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Bản Yêu Cầu Sáng Tạo</i></b> phải được viết sao cho hay để tạo cảm hứng cho các Thinker</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy lần lượt cảm nhận</i></b> sự vật qua các giác quan của bạn</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy dẹp bỏ mọi lo lắng</i></b>, mọi ý nghĩ vẩn vơ ra khỏi đầu bạn để bắt đầu tập trung sáng tạo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy nhớ đừng lẫn lộn</i></b> giữa giai đoạn sáng tạo ý tưởng với công đoạn đánh giá ý tưởng</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Đuổi cổ mấy tên phá đám</i></b>, chuyên bàn ra, nhìn đâu cũng thấy ý tưởng tiêu cực</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">H<b><i>ãy cố gắng thể hiện các ý tưởng</i></b> một cách sáng tạo (không nhất thiết phải phác ra giấy, hãy sử dụng những đồ vật khác để mô tả ý tưởng)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy suy nghĩ tích cực</i></b>, cố gắng tìm các ý tưởng lớn xuất phát từ ý tưởng của người khác</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Chắc chắn sẽ có nhiều ý tưởng không đạt yêu cầu</b></i>. Hãy đùa giỡn với những lỗi đó và kích hoạt mọi người đưa ra những ý độc chiêu, táo bạo hơn nữa</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy nỗ lực và kiên trì bám theo mục tiêu đã vạch ra</i></b>. Ý tưởng lớn luôn chờ có đủ thời gian mới xuất hiện</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">C<i><b>ần thể hiện sự hài hước trong quá trình sáng tạo</b></i>. Sự hài hước luôn là đòn bẩy cho các ý tưởng lớn</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Trước khi đánh giá các ý tưởng</i></b>, hãy thư giãn một thời gian đủ lâu (một vài ngày, nếu có thể) để các ý tưởng đủ thời gian chín muồi trong tiềm thức của bạn</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy chọn lựa các ý tưởng</i></b> một cách sáng tạo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Phác thảo các ý tưởng</i></b> được lựa chọn thành ARTWORK</span></li>
</ol>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-ia2zBzWpkFs/U5USQpkfhsI/AAAAAAAAKDU/1eZ4wZaZYHo/s1600/Ky+thuat+Sang+tao+Event.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-ia2zBzWpkFs/U5USQpkfhsI/AAAAAAAAKDU/1eZ4wZaZYHo/s1600/Ky+thuat+Sang+tao+Event.jpg" title="Quy trình sáng tạo Event" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b><i><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Event sáng tạo</a></i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: orange;">II. Kỹ thuật kích hoạt </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">ý tưởng</span></a><span style="color: orange;"> của Mario Pricken</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Tranh không lời</i></b> – chỉ có một hình ảnh thể hiện điều lạ thường, tạo sự tò mò cao độ cho người xem</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Râu ông nọ cắm cằm bà kia</i></b> – Ráp nối các phần khác nhau của sản phẩm với các mảng, các đồ vật khác nhau để tạo nên sự khác thường có chủ ý, hoặc cách thể hiện sản phẩm thông qua sự sắp xếp hay bóp méo các vật khác</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Trước khi và sau khi</i></b> – Cách thể hiện tạo sự khác biệt trước khi có sản phẩm và sau khi dùng sản phẩm</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Sự lặp lại phá cách</i></b> – Trong một chuỗi lặp lại các vật thể, hình tượng, chữ, khái niệm,… tương tự nhau có một vật thể lạ xuất hiện một cách đặc biệt (một con cừu đen trong đàn cừu trắng)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Phóng đại ích lợi của sản phẩm</b></i> một cách dị thường (chú ý là phải tạo sự dị thường đủ rõ để người xem có thể thấy rằng đây là sự ví von hài hước chứ không thể hiểu nhầm là Quảng cáo đại ngôn vô lí)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Lật ngược sự việc</i></b> (giống như phim Hành tinh loài khỉ – người trở thành vật nuôi)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Sự bất thường tại vị trí mà sản phẩm hay ở đó</b></i> - (So sánh với những vật bên cạnh để thấy sự dị thường này)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Tạo ấn tượng thị giác, ảo giác</i></b> – Dùng các hoạ tiết tạo ảo giác để thể hiện sự khác thường.<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Dùng các hình ảnh kinh dị hay thô tục, kỳ cục</i></b> (đầu rơi, máu đổ, gay, lesbian, animal action)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Đùa với thời gian</i></b> – Thể hiện sự khác biệt, sự thay đổi dị thường theo trình tự thời gian (Ngày xưa > < ngày nay).</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Thay đổi góc nhìn</i></b> – Nhân cách hóa sự vật, biến vật thành con, nhìn sự vật dưới con mắt khác, dưới góc nhìn khác của con người.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Quảng cáo hóa nhân vật, câu từ nổi tiếng</i></b> – Chỉnh sửa, sử dụng lại nội dung câu chuyện hoặc cụm từ ngữ đã rất nổi tiếng thành mẫu quảng cáo ( Quảng cáo Visa card – dinning out, Heinz – Con sói & cô bé quàng khăn đỏ)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Dùng các ký tự và các hình tượng</i></b> – Dựa vào các ký hiệu, hình tượng có sẵn (Biển báo giao thông, nhà thương, cơ quan,…) modify lại để tạo ra sự khác thường</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Xem và hãy tham gia trò chơi</i></b> – Mẫu quảng cáo là một trò chơi, mời gọi người xem tham gia vào</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b style="font-style: italic;">Kể một câu chuyện </b>bình thường nhưng vào những tình huống bất thường (what’s up campaign)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Quảng cáo siêu thực, phóng đại</i></b>, nhân cách hóa người – thú – vật và những hành động lạ thường</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Hãy nghĩ một cách máy móc về sự vật, sự việc</i></b> – Có sao nói vậy một cách thực sự nhưng đơn giản đến kỳ cục</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Thay đổi cách thể hiện sản phẩm</i></b>– Đặt sản phẩm vào những tình huống khác thường, thể hiện theo những kiểu khác thường</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Thay đổi cách sử dụng</i></b> – dùng máy bay để dạo phố, dùng xe hơi để lội nước, dùng cuộn báo để giết ruồi</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Quảng cáo 2 nghĩa kép</i></b> - Nghĩa đen & nghĩa bóng – Che bớt, nhìn sự vật ở một góc độ khác để tạo ra hình ảnh mang thêm những ý nghĩa khác có chủ ý</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Sắp xếp câu chữ, chữ cái</i></b> – Dùng các chữ cái và font chữ để tạo ra sự khác thường dựa theo nội dung Quảng cáo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Bắt đầu bằng chữ</i></b> – Dùng kiểu nói lái, nói tiếng lóng để tạo sự khác thường cho tên sản phẩm, khẩu hiệu hay tựa đề Quảng cáo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Đóng khung lại theo dạng đồ vật</i></b> – Thể hiện mẫu Quảng cáo giống trang sách, bì thư, hay hộp đặc biệt, hình khối đặc biệt</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Dùng các đồ vật khác</i></b> như biểu tượng để thể hiện đặc tính, lợi ích của sản phẩm</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Gắn một phần rời bên ngoài</i></b> vào mẫu Quảng cáo – Thể hiện sản phẩm rời bên ngoài là một phần được gắn lên mẫu Quảng cáo có thể tháo lắp được</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Trang trước nối trang sau</i></b> – Thể hiện sự khác biệt ở trang trước và thể hiện sự độc đáo trong mẫu Quảng cáo với sản phẩm ở trang sau đó</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Dùng các kênh truyền thông sáng tạo</i></b> (khác bình thường) – Có thể gởi thông điệp qua các dạng Quảng cáo outdoor – miếng sticker dán trên nền nhà, trong thang máy, trong toilet, gắn lên lưng nhân viên, trên vật nuôi,…</span></li>
</ol>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEia_SnqZFc9F6sIKLOr6_F4oYXS4MMgReRnctFuo6AjMas0fDp3icqPHX4PVrx2YNlnp60HZlJDf4dyuwKRs6p_0LrWS3LA5yZ1yTdNzbHqapd9UGpjFYcmQaYdV5KQDdtfUZL85A3hyphenhypheneWc/s1600/Ky+thuat+sang+tao+quang+cao.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEia_SnqZFc9F6sIKLOr6_F4oYXS4MMgReRnctFuo6AjMas0fDp3icqPHX4PVrx2YNlnp60HZlJDf4dyuwKRs6p_0LrWS3LA5yZ1yTdNzbHqapd9UGpjFYcmQaYdV5KQDdtfUZL85A3hyphenhypheneWc/s1600/Ky+thuat+sang+tao+quang+cao.png" height="640" title="Quy trình sáng tạo quảng cáo" width="493" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b><i><span style="font-size: x-small;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quảng cáo s</span><span style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">áng t</span></span><span style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ạo</span></span></a></span></i></b></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: orange;">III. Các gợi ý kích hoạt </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">ý tưởng</span></a><span style="color: orange;"> của Fernando Trias de Bes</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Thay thế các đối tượng</b></i> (Gởi tặng chanh thay cho hoa hồng trong ngày Valentine)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Đảo ngược các đối tượng</i></b> (Gởi tặng hoa hồng mỗi ngày trừ ngày Valentine)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Liên kết các đối tượng</i></b> (Gởi hoa hồng kèm bút chì nhân ngày Valentine)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Cường điệu hóa</i></b> (Gởi một chục bó hoa hồng nhân ngày Valentine)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Loại bỏ các đối tượng</i></b> (Không gởi một bông hoa hồng nào cả)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Đảo ngược các qui trình</i></b> (Người được yêu sẽ gởi tặng hoa hồng cho người theo đuổi mình)</span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn Event - quảng cáo sáng tạo</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: Marketer Vietnam</i></span></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-14444142090249603772014-06-09T08:32:00.000+07:002014-06-09T08:32:57.886+07:00Bí quyết kiếm tiền từ mùi hương khách hàng yêu thích<div style="text-align: justify;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-2Kzuq1oNhMs/U5UN5VZXQJI/AAAAAAAAKCw/HeqbQTZwPWI/s1600/Mui+huong+khach+hang+yeu+thich1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-2Kzuq1oNhMs/U5UN5VZXQJI/AAAAAAAAKCw/HeqbQTZwPWI/s1600/Mui+huong+khach+hang+yeu+thich1.jpg" height="133" title="Bí quyết kiếm tiền từ mùi hương khách hàng yêu thích" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a></b>] Hương thơm có thể khuấy động cảm xúc, gợi cảm giác yên bình nhưng cũng có thể khiến người ta căng thẳng và mệt mỏi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Vì sao mùi hương tạo ra cảm xúc và chi phối hành vi?</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chúng ta xử lý các thông tin về mùi hương trong hệ thống não rìa, một phần quan trọng của bộ não và là nơi chúng ta cảm nhận được ngay lập tức các cảm xúc.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Phản ứng của chúng ta trước những mùi khác nhau phụ thuộc vào những ký ức từng có trong quá khứ. Từ đó sẽ gợi lại cảm giác tích cực hoặc tiêu cực. Điều đó lý giải tại sao các doanh nghiệp đang tìm hiểu mối liên hệ giữa mùi hương, ký ức và tâm trạng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các nhà nghiên cứu của công ty Folgers khám phá ra rằng, đối với nhiều người, mùi cà phê gợi nhớ những kỷ niệm của thời thơ ấu khi mẹ họ nấu bữa sáng, do vậy mùi thơm đó gợi họ nhớ đến gia đình. Folgers đã đưa những thông tin này vào một mẩu quảng cáo, trong đó một chàng trai trẻ trong bộ quân phục trở về nhà vào một buổi sáng sớm. Anh ta vào bếp, mở một gói Folgers và mùi hương bay lên gác. Mẹ anh ta mở mắt, mỉm cười và thốt lên: "Thằng bé đã về rồi!".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một nghiên cứu đã cho thấy: Khách hàng nào xem quảng cáo về hoa và socola, và người nào tiếp xúc nhiều với hương hoa và socola thường dành nhiều thời gian nghiên cứu thông tin về sản phẩm hơn, và họ cũng thích thử những nhãn hiệu khác nhau của cùng một loại sản phẩm.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong một nghiên cứu khác, một số phụ nữ được cho ngửi những chiếc áo phông đã mặc 2 ngày của đàn ông (không hiểu họ được trả bao nhiêu để tham gia thử nghiệm này?) và sau đó nói xem họ thích mùi nào nhất. Kết quả là phụ nữ bị cuốn hút bởi mùi của những người đàn ông có đặc điểm tương tự với họ về mặt di truyền, mặc dù không quá giống.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các nhà nghiên cứu cho rằng, kết quả này là bằng chứng cho việc chúng ta thường lựa chọn bạn đời là người có "mối liên hệ họ hàng" nào đó với mình, những không có nghĩa là quá giống để tránh ảnh hưởng lên thế hệ sau này.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-xld_e0epxJU/U5UOHKHflrI/AAAAAAAAKC4/fJkd5K2ObQ0/s1600/Mui+huong+khach+hang+yeu+thich.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-xld_e0epxJU/U5UOHKHflrI/AAAAAAAAKC4/fJkd5K2ObQ0/s1600/Mui+huong+khach+hang+yeu+thich.jpg" title="Bí quyết kiếm tiền từ mùi hương khách hàng yêu thích 1" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Các nhà marketing làm gì với hương thơm?</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi các nhà khoa học tiếp tục khám phá ảnh hưởng mạnh mẽ của mùi hương đến hành vi, những người làm thị trường cũng đang tìm kiếm những biện pháp khéo léo để khai thác mối quan hệ này. Các công ty quảng cáo tiêu tốn vài trăm triệu USD mỗi năm cho việc quảng cáo mùi hương; Viện marketing về Hương thơm dự đoán con số này sẽ lên đến hơn 500 triệu USD vào năm 2016.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Marketing dựa trên giác quan đang có những bước ngoặt thú vị khi các nhà sản xuất tìm kiếm những cách thức mới mẻ để đưa hương thơm vào sản phẩm, bao gồm quần áo nam, đồ lót nữ, chất tẩy rửa, hay đưa vào trong các khoang máy bay.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dưới đây là một số chiến lược sử dụng mùi hương thú vị:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một trạm xăng dầu ở California (Mỹ) đã thử một sản phẩm công nghệ có thể tỏa ra mùi cà phê khi bơm xăng, nhằm lôi kéo các vị khách (chỉ có mục đích đến bơm xăng) vào cửa hàng và thưởng thức một tách cà phê trước khi đi.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kraft Foods tài trợ cho một chuyên mục nghỉ dưỡng đặc biệt trên tạp chí People. Năm trong số các quảng cáo của họ cho mục đó cho phép độc giả cọ vào một điểm trên đó và thưởng thức mùi thơm của sản phẩm mà họ quảng cáo, ví dụ như khoai tây chiên Ahoy, kem phô mai Philadelphia.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mars sử dụng công nghệ mùi hương làm tỏa ra mùi socola quanh điểm bán lẻ kẹo M&M World. và đặt những tấm giấy nhỏ có mùi thức ăn dành cho chó Pedigree trước cửa các siêu thị và cửa hàng dành cho thú nuôi dành cho những khách hàng nuôi và yêu thích thú cưng.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='420' height='366' src='https://www.youtube.com/embed/I4kNl7cQdcU?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Công ty ScenAndrea tự mô tả mình là một nhà bán lẻ "truyền thông đa giác quan" </i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>đã đặt hàng ngàn hệ thống tỏa hương mang tên Smellavision trong các cửa hàng bán lẻ,</i></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>trong đó gồm Kroger và Wal-mart.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mùa hè năm 2007, KFC mở chiến dịch giảm giá 2,99 USD tại một số tòa nhà văn phòng bằng cách đặt một đĩa gà, một món phụ và một chiếc bánh quy trên những chiếc xe đẩy chở thư nội bộ giữa các văn phòng. Một người phát ngôn nhấn mạnh: Nhân viên của phòng xử lý thư sẽ được ăn trước để có sức khỏe phục vụ khi các nhân viên khác ào ào đặt KFC.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Để quảng cáo cho series phim truyền hình Cane, một bộ phim Mỹ lấy bối cảnh ở Nam Florida, nơi một gia đình Mỹ gốc Cuba mở cửa hàng kinh doanh rượu và đường mía mang tên Lucia Duque, các ấn phẩm của tạp chí Rolling Stones đã đặt các mẫu thử mang hương vị cocktail truyền thống Cuba của cửa hàng hư cấu Lucia Duque.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đưa đẩy mùi hương, chớ làm bốc mùi!</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những chiến thuật trên xem ra có ích, tuy nhiên, nếu không cẩn thận, bạn có thể làm bốc mùi cả một khu vực vì quá nóng lòng muốn tác động tới khách hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hiệp hội truyền thông cho sản phẩm sữa tại California (những người đưa ra chiến dịch "Got Milk?") đã gỡ bỏ những mẫu quảng cáo có mùi hương bánh quy ra khỏi 5 trạm dừng xe buýt ở San Francisco sau khi vài nhóm người phàn nàn về mùi của chúng. Ý tưởng này nhằm khiến những người qua đường nghĩ về bánh quy, và từ đó, tự nhiên họ sẽ nghĩ đến việc nhúng chúng vào sữa. Nhưng không may là không phải ai cũng nhận được thông điệp này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chiến dịch đã đồng thời xúc phạm đến những nhóm người ghét mùi hương, chống dị ứng và chống béo phì!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con người xử lý các thông tin về mùi hương trong hệ thống não rìa, một phần quan trọng của bộ não và là nơi cảm nhận được ngay lập tức các cảm xúc. Phản ứng của mỗi người trước những mùi khác nhau phụ thuộc vào những ký ức họ từng có trong quá khứ.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mỗi năm các công ty quảng cáo tiêu tốn vài trăm triệu USD cho việc quảng cáo mùi hương; Viện marketing về Hương thơm dự đoán con số này sẽ lên đến hơn 500 triệu USD vào năm 2016.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Marketing dựa trên giác quan đang có những bước ngoặt thú vị khi các nhà sản xuất tìm kiếm những cách thức mới mẻ để đưa hương thơm vào sản phẩm, bao gồm quần áo nam, đồ lót nữ, chất tẩy rửa, hay đưa vào trong các khoang máy bay</span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn marketing</a></b></i></span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo <b>Kiến Anh</b>/Trí Thức Trẻ</i></span></div>
</div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-58433762783756054822014-06-01T07:10:00.000+07:002014-06-01T07:10:03.916+07:00Người thành đạt làm gì trước khi ngủ?<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZX2j9gh0UnCuWsCJjTcXstXZvoDUG3WZ3-DoWhFuFNdLAKBQ02vey1MD_MmUr9Jxi4Ve9LznTgtCUR-7TDDhG6cciNfQUQkqquTE-3T8CLq7SOyBG8hAdCEaC_O4CL7vKPNcd8rrYNlVP/s1600/Bill+Gates+-+thu+vien+marketing3k.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Bill Gates - Biểu tượng của người thành đạt" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZX2j9gh0UnCuWsCJjTcXstXZvoDUG3WZ3-DoWhFuFNdLAKBQ02vey1MD_MmUr9Jxi4Ve9LznTgtCUR-7TDDhG6cciNfQUQkqquTE-3T8CLq7SOyBG8hAdCEaC_O4CL7vKPNcd8rrYNlVP/s1600/Bill+Gates+-+thu+vien+marketing3k.jpg" height="128" title="Người thành đạt làm gì trước khi ngủ?" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Xây dựng thương hiệu</a></b>] Bạn thường làm gì trước khi ngủ? Xem TV? lướt web? Bạn dành nhiều thời gian cho gia đình chứ?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy cùng xem những người thành đạt thường làm gì trước khi đi ngủ nhé.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>1. Tổng kết lại một ngày</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nếu bạn làm việc tới 6 giờ chiều, hãy chắc chắn bạn có thể hoàn thành công việc và không để chúng ảnh hưởng tới các hoạt động khác. Cuộc sống ngắn ngủi nhưng bạn lại có quá nhiều dự định. Nếu bạn có hẹn ăn tối cùng gia đình, hãy đảm bảo bạn có thể thực hiện điều đó.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn phải phân bố thời gian một cách hiệu quả cho việc ngủ, làm việc, và các hoạt động khác. Nếu bạn đã dành phần lớn thời gian để ngủ và làm việc, thì khi đồng hồ chỉ 6-7 giờ tối, hãy dừng làm việc và dành khoảng thời gian còn lại trong ngày cho những hoạt động khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>2. Đọc sách</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><u>Rất nhiều người thành đạt trên thế giới đều là những người ham đọc sách. Họ đọc và học hỏi từ những điều người khác chia sẻ</u></b>. <b><i><span style="color: orange;">Bạn có biết rằng đọc sách và học hỏi từ đó có thể rút ngắn con đường dẫn tới thành công?</span></i></b> Trên thực tế, rất nhiều con người tuyệt vời bao gồm cả Bill Gates, họ đọc sách và báo tới khi họ cảm thấy mệt rồi ngủ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tim Armstrong - CEO của tập đoàn truyền thông AOL, đã chia sẻ với tờ The Guardian rằng ông thường về nhà vào khoảng 8 giờ tối và đọc sách cho những cô con gái của mình “Chúng lúc nào cũng thắng và bắt tôi đọc khoảng 2,3 quyền sách”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>3. Dành thời gian cho gia đình và bạn bè</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đúng vậy, <b><i><span style="color: orange;">thành công bắt đầu từ bên trong</span></i></b>. Bạn phải dành những khoảng thời gian quý giá với gia đình và bạn bè để có được mối liên kết với họ. Vài người chọn gặp gỡ bạn bè vào thứ 4 hàng tuần, họ sẽ dành khoảng thời gian còn lại trong ngày cho những thành viên trong gia đình. <b><span style="color: orange;"><i>Tất cả phụ thuộc vào cách bạn phân bố thời gian</i></span></b>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>4. Lên kế hoạch và chuẩn bị sẵn sàng cho ngày hôm sau</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đây là một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm trước khi ngủ. Lên kế hoạch, liệt kê những việc bạn cần làm và sẵn sàng cho ngày hôm sau. Hầu hết mọi người sẽ là quần áo và chuẩn bị tất cả các tài liệu họ cần cho ngày mai trước khi đi ngủ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nếu bạn làm được như vậy, bạn sẽ thức dậy và biết chính xác những gì mình cần làm hôm nay. Bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn vì bạn đã sẵn sang và mọi thứ đều nằm trong tay bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngược lại, nếu bạn chưa sẵn sang cho ngày hôm sau, hãy thử tưởng tượng xem điều gì sẽ xảy ra. Thức dậy trễ, không tìm thấy quần áo để là, bạn quên mất mình đã để tài liệu cho cuộc họp ở đâu… Bạn sẽ mắc kẹt trong một mớ hỗn độn. Vì vậy, hãy luôn lên kế hoạch cho ngày hôm sau vào đêm hôm trước.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>5. Thoát khỏi thế giới</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cảm thấy mệt mỏi với thế giới công việc này? Bạn muốn thoát khỏi mọi thứ. Điều này đặc biệt quan trọng khi chúng ta đang sống trong một thế giới hiện đại, nơi bất cứ ai cũng có thể kết nối với bạn và làm bạn phân tâm. Điện thoại có thể reo bất cứ lúc nào nếu bạn không tắt nguồn. Có đôi lúc bạn muốn được “ngắt kết nối” và rời xa công việc. Có đôi lúc bạn muốn được ở một mình. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khi bạn một mình, bạn gắn kết hơn với bản than.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>6. Thiền định</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thêm một điều tuyệt vời khác có thể bạn muốn làm vào ban đêm. <i><b><span style="color: orange;">Thiền tốt cho cả tinh thần và thể chất của bạn. Thiền như một cách giúp bạn nạp năng lượng và tập trung hơn</span></b></i>. Bạn sẽ cảm thấy hoàn toàn thoải mái sau một ngày làm việc bận rộn. Giờ là lúc để tâm trí và cơ thể thư giãn. Hãy học cách thiền hàng đêm trước khi ngủ, bạn có thể bắt đầu chỉ với 5-10 phút.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-izbR9BMgDCI/U4puaR2ES8I/AAAAAAAADag/ElKxD-cd4FY/s1600/ngoi-thien.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Người thành đạt làm gì trước khi ngủ?" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-izbR9BMgDCI/U4puaR2ES8I/AAAAAAAADag/ElKxD-cd4FY/s1600/ngoi-thien.jpg" title="Thiền định: Thiền tốt cho cả tinh thần và thể chất của bạn" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>7. Hình dung về ngày mai</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một trong những cách hiệu quả nhất để sẵn sàng cho những gì sắp tới chính là hình dung về nó. Giống như cách làm việc trực quan, khi bạn nghĩ về một ngày tuyệt vời, bạn sẽ sẵn sàng và tự tin hơn vượt qua mọi thứ để đi tới cuối cùng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dành ít nhất 5 phút để nghĩ về ngày hôm sau trước khi ngủ. Hình dung về những việc bạn sẽ làm. Tưởng tượng bạn sẽ nói chuyện với ai và bạn đối phó như thế nào. Đương nhiên, khi bạn nghĩ về ngày hôm sau, hãy hình dung nó diễn ra một cách suôn sẻ và hoàn hảo. Tất cả các vấn đề phát sinh cũng sẽ được bạn giải quyết, và đây chính là cách để bạn có một ngày làm việc hiệu quả.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>8. Ghi lại những thành tích trong ngày</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hôm nay bạn đã làm được gì? Nhiều người sẽ trả lời là không gì cả vì họ nghĩ hôm nay họ làm việc không hiệu quả.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn cảm thấy biết ơn khi bạn có bữa trưa, bữa tối thích hợp, có thể về nhà an toàn và tận hưởng khoảnh khắc bên những người thân trong gia đình, bạn cảm thấy thật sự hạnh phúc. Mặt khác, nếu bạn không cảm thấy biết ơn với những gì bạn đang có, bạn sẽ cảm thấy thiếu sót, căng thẳng, bị áp lực. Bạn sẽ có cảm giác “không đủ” ngay cả khi bạn có mọi thứ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vì vậy, hãy viết ra 3 đến 5 điều bạn đã làm được và đánh giá cao trong ngày vào lúc bạn lên kế hoạch cho ngày hôm sau. Ghi lại những thành công dù lớn hay nhỏ của bạn. Cho dù đó chỉ là một cuộc điện thoại, 5 phút đọc sách … hãy ghi lại chúng và hình thành thói quen trân trọng mọi thứ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>9. Hoàn thành mọi việc</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn sẽ bắt đầu ngày mới với một đống công việc dở dang? Khi trời đã khuya nhưng bạn vẫn còn việc phải làm, bạn có quyết định đi ngủ và hoàn thành nó vào ngày mai không? Nó phụ thuộc vào tính cách của bạn và khoảng thời gian để hoàn thành công việc đó.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hầu hết những người thành đạt đều hoàn thành công việc trước khi đi ngủ. Họ đảm bảo rằng họ hoàn thành những việc quan trọng như họ đã hứa. Ví dụ, đã 6,7 giờ tối bạn muốn rời văn phòng nhưng bạn vẫn đang trao đổi với khách hàng, những gì bạn có thể làm là trả lời email và nói với họ rằng sẽ tiếp tục cuộc nói chuyện vào ngày mai. Đó là cách để bạn giảm bớt căng thẳng và để khách hàng biết rằng bạn không bỏ qua họ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>10. Ngủ đủ giấc</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn có ngủ đủ giấc không? Và bạn có biết ngủ đủ giấc sẽ cung cấp cho bạn nguồn năng lượng quan trọng khi thức dậy vào sáng hôm sau? Nếu bạn không ngủ đủ giấc, bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi và mất tập trung. Bạn sẽ không thể hoàn thành công việc và làm việc hiệu quả nếu bạn mệt mỏi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo <a href="http://vietnamnet.vn/vn/giao-duc/177986/nguoi-thanh-dat-lam-gi-truoc-khi-ngu-.html" rel="nofollow" target="_blank"><b>Hương Quỳnh - VNN</b> (Theo Lifehack)</a></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Tin bài khác:</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b><a href="http://vietnamnet.vn/vn/giao-duc/176918/nhung-viec-nguoi-thanh-cong-chi-lam-ma-khong-noi.html" rel="nofollow" target="_blank">Những việc người thành công chỉ làm mà không nói</a> - VNN</b></i></span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b><a href="http://vietnamnet.vn/vn/giao-duc/170525/7-dieu-ma-nguoi-thanh-cong-khong-bao-gio-noi.html" rel="nofollow" target="_blank">7 điều mà người thành công không bao giờ nói</a> - VNN</b></i></span></li>
<li><i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://vietnamnet.vn/vn/giao-duc/168271/16-dieu-khac-biet-cua-nhung-nguoi-thanh-cong.html" rel="nofollow" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">16 điều khác biệt của những người thành công</a> - VNN</b></i></li>
</ul>
</div>
</div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-24271675436847304862014-05-19T09:30:00.000+07:002015-11-24T16:52:29.219+07:00Copywriting: Ý tưởng sáng tạo là vua<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZtTKkdW7Me3PLugW4_e1rbCvsm15lxImRNG00xt6l6wiyampTBQ5SEssA6S4KLCVPPWuzPj5xGSB3q-wV1ounrYGCZMXr6zii9otSmlegsp97X-wU8jaW4tfE_5V4s1EBVxb5F8UkSrSw/s1600/ytuongsangtaolavua1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="118" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZtTKkdW7Me3PLugW4_e1rbCvsm15lxImRNG00xt6l6wiyampTBQ5SEssA6S4KLCVPPWuzPj5xGSB3q-wV1ounrYGCZMXr6zii9otSmlegsp97X-wU8jaW4tfE_5V4s1EBVxb5F8UkSrSw/s1600/ytuongsangtaolavua1.jpg" title="Copywriting: Ý tưởng sáng tạo là vua" width="200" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quảng cáo sáng tạo</a></b>] Để viết hay, hấp dẫn người đọc, đòi hỏi rất nhiều yếu tố: đề tài hay, lối dẫn dắt cuốn hút, câu chữ súc tích, dễ hiểu. Nhưng tất cả sẽ không có mấy ý nghĩa nếu thiếu đi <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">ý tưởng sáng tạo</a> (<a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">creative concept</a>).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đây chính là phần hồn để giúp một bài viết có sự quyến rũ của một câu chuyện. Một câu chuyện hay vẫn gây tò mò hơn là một bài viết học thuật. Như thế nào là một ý tưởng sáng tạo cho một bài viết? Thay vì giải thích câu chữ dài dòng, tôi xin lấy một ví dụ. Trong <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a>, đã có hàng trăm bài viết về <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">USP</a> - <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">Unique selling proposition</a> (<a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">điểm bán hàng độc nhất</a>) của một <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cái <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">USP</a> trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tâm trí khách hàng</a> này có cách nào diễn đạt hay ho hơn thay vì mô tả theo lối thông thường? Bạn đã bao giờ nghe đến từ "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">vantage point</a>" (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">điểm chốt</a>)? Đây là từ chỉ một vị trí địa lý độc đáo nào đấy. Ví dụ đêm giao thừa ai mà tìm được một điểm xem pháo hoa thì chỉ có nhất Trái đất!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Vậy bạn đã bao giờ xem bộ phim hành động cũng có tên Vantage point tuyệt hay của Hollywood? Bộ phim kể về... nhiều thứ hấp dẫn và bạn phải nín thở để xem vì hồi hộp từ đầu đến cuối. Chốt lại là ai có được một "điểm chốt", người đó sẽ có cơ hội chiến thắng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đọc đến đây chắc bạn đã hiểu ý tưởng sáng tạo là gì rồi. Khi viết về một USP của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>, "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">vantage point</a>" chính là một "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">creative concept</a>" rất đắt để thể hiện. Còn bộ phim trùng tên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Vantage point</a> chính là một thứ gia vị giúp bài viết có "mùi vị” của một câu chuyện.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Thay vì đọc một bài viết học thuật khô khốc, người đọc sẽ có cảm giác đọc một câu chuyện hay xem một bộ phim hành động hấp dẫn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Vậy làm thế nào để có được một ý tưởng "gây nghiện"? Trong <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a>, người ta hay nói "<a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">Content is the King</a>" (<a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">nội dung là vua</a>). Đối với một bài viết, tôi gọi "<a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">Concept is the King</a>".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Vua phải có ngai vàng. Đã là ngai vàng tất nhiên không dễ chiếm. Bạn phải khát vọng cháy bỏng vì nó. Suốt ngày suốt đêm mất ăn mất ngủ vì nó. Chưa đủ. Bạn phải có năng lực để cướp lấy nó. Vẫn chưa đủ. Thỉnh thoảng bạn phải có đôi chút may mắn mới có thể sở hữu nó.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Quá trình để có được một concept hay để viết bài cũng diễn ra y chang như vậy. Làm nghề <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn thương hiệu</a>, công việc của tôi là viết và viết. Chủ đề viết bài không thiếu, dẫn chứng thực tế có đầy. Nhưng khó nhất, vật vã nhất vẫn là tìm ra <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">ý tưởng hay</a> để chuyển tải. Có những lúc <a href="http://www%2Cmarketing4u.vn/" target="_blank">ý tưởng</a> đến rất tình cờ khi đang xem một bộ phim, đang nghe một bản nhạc hoặc ngồi cà phê với bạn bè.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nhưng bạn đừng nghĩ bỗng dưng "sung rụng vào miệng" nhé. Có nhiều bạn hỏi tôi bí quyết nào để có cách viết hay và ý tưởng hấp dẫn? Bí quyết duy nhất là bạn có bị "ám ảnh" về một đề tài để viết và có vật vã để tìm một ý tưởng để viết hay không.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Kể cả khi ý tưởng đến thì cũng không phải sự ngẫu nhiên. Đấy là kết quả của cả một quá trình trăn trở suy nghĩ từ trước đấy. Quá trình này dân trong nghề gọi là "ủ ý tưởng" (Incubation process). Joseph Sugarman là một trong những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">copywriter nổi tiếng</a> nhất của Mỹ, ông cho rằng "Incubation process" là tiền đề không thể thiếu để có một "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">concept</a>" hay.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Không như giải một bài toán, bạn không thể "quyết tâm" là có ngay "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">concept</a>" trong một thời gian mặc định. Khi có ý định viết bài về một chủ đề nào đấy, trong đầu tôi nhảy nhót loạn xạ hàng chục ý tưởng. Nếu may mắn, tôi vồ được một ý tưởng tốt và bắt tay viết luôn. Nhưng đa phần, ý tưởng tốt chỉ đến khi tôi đã có đủ thời gian "ủ” đến đủ chín.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Thường khi đã có ý tưởng phù hợp, viết thành bài chỉ là loại lao động nông nhàn. Nhiều khi chỉ mất một tiếng đồng hồ cắm cúi là xong. Nhưng để có một tiếng đó, nhiều khi tôi phải mất mấy ngày, thậm chí hằng tuần để "ủ”. Tôi lại nhớ câu nói của Abraham Lincoln: "Nếu cho tôi 6 tiếng để chặt một cái cây, tôi sẽ dành đến 4 tiếng để mài rìu". Nếu một ngày tôi tình cờ được may mắn ngồi cà phê với bạn, nhỡ may tôi hơi xao nhãng câu chuyện của chúng ta, xin bạn đừng trách tôi vì có thể lúc đó tôi đang "mài rìu" đấy.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nếu xem một bài viết là một vương quốc thì ý tưởng chính là vị vua. Bạn đã thấy một quốc gia nào không có một vị "vua" đứng đầu chưa?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo Doanh Nhân Sài Gòn</i></span></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-87949672258300627382014-05-19T08:30:00.000+07:002014-05-19T08:30:01.430+07:00Như thế nào là người lãnh đạo nữ giỏi?<div style="text-align: justify;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-9o8Fs-0SJ_c/U3i96IZWEWI/AAAAAAAADYY/-1sJdh-bkvs/s1600/Preeti+Razdan,+giam+doc+tai+chinh+tap+doan+P-G.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-9o8Fs-0SJ_c/U3i96IZWEWI/AAAAAAAADYY/-1sJdh-bkvs/s1600/Preeti+Razdan,+giam+doc+tai+chinh+tap+doan+P-G.jpg" height="144" title="Bà Preeti Razdan, Giám đốc tài chính khu vực ĐNÁ P&G:Như thế nào là người lãnh đạo nữ giỏi?" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn quản trị doanh nghiệp</a></b>] Là Giám đốc tài chính khu vực Đông Nam Á của Tập đoàn P&G, bà Preeti Razdan đã bật mí với Doanh Nhân những bí quyết để trở thành lãnh đạo nữ giỏi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>* Cùng với sự phát triển của xã hội, ngày nay phụ nữ đã được giải phóng nhiều hơn và thỏa sức thể hiện mình ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Vậy còn ở lĩnh vực lãnh đạo thì sao, thưa bà? Những người phụ nữ có thực sự được làm chủ mặt trận lãnh đạo, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay?<a name='more'></a></b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ở bất cứ lĩnh vực nào, người phụ nữ đều có thể vươn lên vị trí lãnh đạo và cơ hội cho họ là rất lớn. Bên cạnh sự nỗ lực của bản thân họ thì yếu tố môi trường làm việc cũng tác động không nhỏ đến sự thành công trong công việc của những người phụ nữ. Kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy rằng những tổ chức càng đa dạng về giới thì càng sáng tạo hơn. Sự đa dạng về giới sẽ giúp doanh nghiệp hiểu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng – vốn cũng rất đa dạng, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng vốn có lượng khách hàng lớn là nữ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>* Tại P&G vấn đề bình đẳng giới được thể hiện như thế nào? P&G làm thế nào để thúc đẩy sự đa dạng giới và trao quyền cho phụ nữ lãnh đạo?</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tại châu Á, 1/3 đội ngũ quản lý của P&G là phụ nữ và tỷ lệ phụ nữ trong đội ngũ lao động là 47%, và P&G cam kết nâng tỷ lệ này lên 50%. Riêng tại P&G Việt Nam, 99% lãnh đạo là người Việt, trong số đó 46% là nữ. P&G muốn quan tâm và cải thiện cuộc sống của nhiều người hơn, đặc biệt là ở châu Á, do vậy chúng tôi luôn đảm bảo sự đa dạng trong tổ chức của mình, bao gồm đa dạng về giới tính để từ đó giúp phản ánh những mong đợi của người tiêu dùng. Những nhân viên P&G là tài sản quan trọng nhất và là một lợi thế cạnh tranh của chúng tôi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Để thúc đẩy sự phát triển của nữ nhân viên, chúng tôi giúp họ tạo nên sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc như cho phép họ có thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm việc tại nhà, nghỉ phép chăm sóc gia đình, nghỉ thai sản cho vợ và chồng và những ngày “làm việc tại nhà” được chỉ định. Các nhân viên cũng được trao ngân sách để thiết lập những văn phòng ở nhà. Ngoài ra, P&G áp dụng các khóa huấn luyện về lãnh đạo như chương trình tư vấn kèm cặp nhân viên, những người huấn luyện quản lý lâu năm chia sẻ kinh nghiệm với những nhà quản lý trẻ về lĩnh vực của họ, cũng như tận dụng những mạng lưới đa dạng và xây dựng năng lực nhân viên; Đầu tư vào những chương trình xây dựng năng lực quản trị và lãnh đạo cho các nhà quản lý bằng việc cung cấp những khóa học và công cụ huấn luyện hướng dẫn họ cách trở thành những người cố vấn giỏi và hiệu quả; Huấn luyện nhận thức về giớicho đàn ông và phụ nữ, giao trách nhiệm cho các quản lý thúc đẩy sự đa dạng bằng cách đặt ra các mục tiêu về giới trong mỗi cấp trong tổ chức. Nhưng quan trọng hơn, P&G hướng đến xây dựng một nền văn hóa giúp các nhân viên của mình có thể hoàn thành các mục tiêu kinh doanh đồng thời có thể đáp ứng các nhu cầu cá nhân và phát triển sự nghiệp. Các kết quả khảo sát nhân viên của chúng tôi cho thấy rằng các nhân viên hiện đang áp dụng chính sách làm việc linh hoạt có mức độ hài lòng cao hơn những người khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ở bất cứ lĩnh vực nào, người phụ nữ đều có thể vươn lên vị trí lãnh đạo và cơ hội cho họ là rất lớn. Bên cạnh sự nỗ lực của bản thân họ thì yếu tố môi trường làm việc cũng tác động không nhỏ đến sự thành công trong công việc của những người phụ nữ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>* Một doanh nghiệp có lãnh đạo nữ sẽ có những lợi thế và bất lợi gì, thưa bà?</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tôi nghĩ nam hay nữ là lãnh đạo không quan trọng mà quan trọng là người đó phải biết hoạt động hết công suất, hoàn thành công việc và thể hiện khả năng của mình ở mức cao nhất.Bản năng của người phụ nữ là dễ hòa đồng nên sẽ dễ dàng tạo được sự hài hòa trong các mối quan hệ giữa các nhân viên. Ngoài ra, họ còn biết động viên, thúc đẩy mọi người cùng cố gắng vươn lên. Đây chính là thuận lợi của một doanh nghiệp khi có lãnh đạo là nữ. Tuy nhiên, một công ty có chế độ đánh giá và khen thưởng theo tài năng thì việc bạn là nam hay nữ đã không còn quan trọng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>* Là một nhân sự cấp cao ở P&G, bà đã làm cách nào để cân bằng cuộc sống giữa gia đình và công việc?</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tôi làm tại P&G đã 15 năm, hiện có ba đứa con và luôn cố gắng phấn đấu hết sức để hoàn thành công việc của mình. Rất may mắn cho tôi, P&G là một công ty biết lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu của nhân viên. Khi tôi lập gia đình, công ty muốn tôi di chuyển đến một địa điểm làm việc khác, tuy nhiên họ đã không ép mà sẵn sàng đợi đến khi nào tôi có được sự chuẩn bị tốt nhất và đồng ý lên đường. Tại văn phòng mới, tôi cũng được phép linh động trong công việc như có thể làm việc tại nhà, di chuyển theo chồng để có được sự hỗ trợ trong việc chăm sóc con cái từ người bạn đời của mình… Tôi nghĩ một người phụ nữ giỏi sẽ biết là mình muốn gì và sẽ có được sự lựa chọn tốt nhất khi cần thiết. Cách đây khá lâu, tôi buộc phải đi công tác hai ngày đến Nhật Bản cùng với sếp mới của mình và dịp này trùng với sinh nhật lần đầu của con tôi. Tôi không thể hủy bỏ chuyến công tác, cũng không thể không tham dự sinh nhật con mình. Tôi đã đến gặp sếp và yêu cầu cho phép tôi giải quyết mọi vấn đề về công việc liên quan tới mình trong một ngày, và sau đó tôi sẽ lên đường quay về Singapore để tham dự lễ thôi nôi của con. Yêu cầu đó của tôi đã được đáp ứng. Bạn thấy đấy, phụ nữ hoàn toàn có thể làm tốt mọi công việc của mình nếu có những lựa chọn thích hợp và được tổ chức tạo điều kiện, đáp ứng khi cần thiết.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nam hay nữ là lãnh đạo không quan trọng mà quan trọng là người đó phải biết hoạt động hết công suất, hoàn thành công việc và thể hiện khả năng của mình ở mức cao nhất.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>* Từ kinh nghiệm của bản thân mình, xin bà đưa ra một số “nguyên tắc vàng” dành cho những lãnh đạo nữ trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là với các doanh nhân nữ?</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Có bốn yếu tố để tạo nên sự thành công của một người phụ nữ trong công việc. Thứ nhất, phụ nữ phải tự xây dựng được cho mình khả năng để có thể làm được tốt nhất công việc. Thứ hai, đừng bao giờ tự cho mình là “siêu nhân”, nghĩ mình có thể làm được mọi việc: hãy đưa ra yêu cầu cần giúp đỡ khi cần thiết, hãy xin cái mình muốnchứ không phải là cái mà người ta có thể cho bạn. Thứ ba, đừng bao giờ mặc cảm tội lỗi hoặc ân hận vì công việc mà mình đã chọn và điều mình đã làm. Bạn hãy làm những gì bạn đã chọn, nếu sai thì sửa, không nên để ý đến những lời phán xét của những người xung quanh. Và điều cuối cùng, một lãnh đạo nữ muốn thành công trong công việc cần phải có yếu tố may mắn là sự hỗ trợ từ gia đình chồng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>* Xin cảm ơn bà!</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn quản lý</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo DNSG online</i></span></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-61953953132321473802014-05-14T14:31:00.000+07:002014-05-14T14:31:19.915+07:00Marketing chiến lược và Marketing Online: La bàn và mái chèo?<div style="text-align: justify;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-pOidQ2nxWBo/U3MZ8QPneJI/AAAAAAAADTc/S7AW64UDT6U/s1600/ceo-apple-steve-jobs.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="C.E.O Apple: Steve Jobs" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-pOidQ2nxWBo/U3MZ8QPneJI/AAAAAAAADTc/S7AW64UDT6U/s1600/ceo-apple-steve-jobs.jpg" height="57" title="Marketing chiến lược và Marketing Online: La bàn và mái chèo?" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a></b>] <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Marketing Online</a> đang là một trong những từ khóa hot nhất trong lĩnh vực <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a>. Trên Google, từ khóa “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing online</a>” có hơn 1,2 tỷ kết quả trong 0,16 giây; từ “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing chiến lược</a>” là 4,3 triệu kết quả trong 0,36 giây; “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing strategy</a>” là 286 triệu kết quả. Tóm lại, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing chiếc lược</a> thua xa một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khái niệm marketing</a> mới mẻ: <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing online</a>...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Marketing online</a> đang khiến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thị trường marketing</a> sôi động. Dường như tất cả các doanh nghiệp đều muốn online. Tuy nhiên, liệu <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a> có phải là câu trả lời cho các vấn đề các doanh nghiệp đang vấp phải trong thời buổi kinh tế khó khăn?<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Phương tiện có thay cho mục đích?</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Marketing online</a> là một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh bán hàng</a> tuyệt vời trong thời đại internet ngày càng gia tăng tầm ảnh hưởng trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Tuy nhiên, bản chất của internet là gì?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Môi trường internet là một kênh truyền dẫn thông tin, như các kênh truyền dẫn thông tin trước đây từng tồn tại như sách, báo, radio, truyền hình v.v... Cũng như những kênh truyền dẫn thông tin khác, internet có đặc điểm riêng biệt. Đó là lý do <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing online</a> có những tính chất khác biệt so với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạt động marketing</a> trên các kênh thông tin khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing online</a> dẫu sao cũng vẫn chỉ là một kênh truyền dẫn thông tin, không hơn! Dẫu rằng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạt động marketing</a> dựa trên kênh truyền dẫn thông tin mạnh nhất cũng không thể thay được <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược marketing</a> tổng thể. Nói cách khác, phương tiện không thể thay cho mục đích được!</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“The Subservian Chicken” (Chú gà giúp ích) là một trong những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch marketing online</a> nổi tiếng bậc nhất thế giới. Người dùng internet rất thích thú trước hình tượng The Subservian Chicken. Subservian Chicken cũng giúp Công ty Burger King tăng mức doanh thu. Tín hiệu tốt? Chưa hẳn! Bởi cùng thời gian đó, McDonald’s không có chiến dịch gì đáng kể nhưng mức <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tăng doanh thu</a> vẫn cao hơn so với Burger King. Nói cách khác, người dùng internet yêu thích Subservian Chicken nhưng không giúp Burger King nhiều. Thực tế, Burger King đã bị những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> đồ ăn nhanh khác như Subway, Wendy vượt mặt.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc5S46uwTgxkjsc_N2hZHdLNvZ3Nop7aQg25skiGpleiT3np2JSbyfUFFWkrvDsx2J8P_nw5DaMi6N2A-S4VoiHLUSRmU5n6g8kdkgn1d8e9d5WVYf6XacWmUsFKHKTuDqvpkkelFho1SX/s1600/marketing-chien-luoc-whopper-sacrifice.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc5S46uwTgxkjsc_N2hZHdLNvZ3Nop7aQg25skiGpleiT3np2JSbyfUFFWkrvDsx2J8P_nw5DaMi6N2A-S4VoiHLUSRmU5n6g8kdkgn1d8e9d5WVYf6XacWmUsFKHKTuDqvpkkelFho1SX/s1600/marketing-chien-luoc-whopper-sacrifice.jpg" title="Marketing chiến lược: Whopper Sacrifice" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">John Carter, bộ phim siêu anh hùng bom tấn với vốn đầu tư vô tiền khoáng hậu của Walt Disney với dàn diễn viên hạng sao kỳ vọng là cục nam châm hút tiền về cho Wal Disney. Trailer của John Carter được chia sẻ nhiều nhất trong các trailer phim của năm qua kênh Youtube, được share với quy mô rộng trên Facebook. Tuy nhiên, sau khi trình chiến, bộ phim thất bại thảm hại. Từ hành động like và share trên mạng đến hành động mua vé xem phim là một khoảng cách không dễ lấp đầy.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ba năm trước, thị trường nước ta bùng nổ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh bán hàng online</a> mang tên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Groupon</a>. Vào thời điểm cao trào của làn sóng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">groupon</a>, nhiều chủ đầu tư đã coi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh bán hàng</a> này là cứu cánh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">groupon</a> cũng như những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh marketing online</a>, đó là một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh bán hàng</a>. Nó mang lại doanh thu, nhưng để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tạo dựng thương hiệu</a>, doanh nghiệp phải tạo được tính cách, hình ảnh và định vị riêng biệt trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tâm trí khách hàng</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo khảo sát của người viết, riêng trong lĩnh vực cửa hàng pizza, hơn 40% trong số những nhà hàng pizza tại Hà Nội từng chạy qua kênh bán hàng Groupon trong ba năm qua giờ đã ngừng hoạt động.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-29CSOdZKQHI/U3Ma0n2bwbI/AAAAAAAADTs/BatIGzr4lZM/s1600/marketing-online-groupon.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-29CSOdZKQHI/U3Ma0n2bwbI/AAAAAAAADTs/BatIGzr4lZM/s1600/marketing-online-groupon.jpg" title="các kênh bán hàng online mang tên Groupon" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Marketing online</a> chỉ là một phương tiện, dù đó là một phương tiện hết sức mạnh mẽ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Như ông tổ của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> hiện đại <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">David Ogilvy</a> từng nói: “Nếu bạn có một ý tưởng thực sự lớn, chiến thuật kém cỏi không giết chết ý tưởng đó được. Nhưng nếu bạn không có ý tưởng lớn, chiến thuật tốt cũng chẳng có ích gì” (If you have a truly big idea, the wrong technique won’t kill it. If you don’t have a big idea, the right technique won’t help you).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Liệu có hy vọng nào cho những sản phẩm sử dụng thuần thục <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kênh marketing</a> nhưng có chiến lược kém cỏi?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Chỉnh hướng con thuyền với lỗ thủng dưới dáy</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong cuộc phỏng vấn lịch sử All Thing Digital giữa hai huyền thoại tạo lập nên nền tảng internet hiện đại là Steve Jobs và Bill Gates, Steve Jobs đã có một câu nói lịch sử: “Khi tôi quay trở về lại Apple, Gil Amelio, CEO lúc đó của Apple đã nói với tôi: Apple là một con thuyền thủng đáy trong khi đó công việc của tôi là chỉnh con thuyền đi đúng hướng”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sau khi Steve Jobs về lại Apple với chức vụ iCEO - CEO tạm quyền, ông đã họp nhân viên, chỉ ra những sản phẩm đang có của Apple và nói: “Đây là một mớ sản phẩm hỗn tạp, không có chút gì hấp dẫn người tiêu dùng”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Và ông quyết định khai tử toàn bộ các sản phẩm với những seri lộn xộn và thiếu cá tính, tập trung cho việc ra đời những sản phẩm công nghệ cao mang tính đột phá: “Tôi tin rằng Apple là một công ty đầy tính sáng tạo, nó nằm trong bộ gen của doanh nghiệp”. Chiến lược đã xong, giờ chiến thuật là gì? Steve Jobs thay đổi hãng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn marketing</a>, mời lại Chiat Day, hãng đã giúp ông tung ra <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> máy tính McIntosh năm 1984.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sau đó, Steve Jobs phát biểu trước nhóm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phát triển sản phẩm</a>: “Đối với tôi, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a> là chuyển tải những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị thương hiệu</a> đến cho người tiêu dùng. Để đưa hình ảnh Apple là một công ty giàu tính sáng tạo vào <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tâm trí người tiêu dùng</a>, ta cần gắn Apple với những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân vật sáng tạo</a>, những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình tượng sáng tạo</a>”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kết quả là sự ra đời của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">clip quảng cáo</a> huyền thoại tạo thành slogan “Nghĩ khác” (Think diffirent) với đoạn lời thoại tuyệt vời “Here to the crazy one” (Gửi những kẻ điên) gắn chặt hình ảnh Apple với những danh nhân thế giới: Pablo Picasso, Albert Einstein, Luther King, John Lennon v.v...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-SOi7J0b1nrs/U3MbJFYF4BI/AAAAAAAADT0/nOe0F0qjl1E/s1600/marketing-chien-luoc-think-diffirent.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-SOi7J0b1nrs/U3MbJFYF4BI/AAAAAAAADT0/nOe0F0qjl1E/s1600/marketing-chien-luoc-think-diffirent.jpg" title="Clip quảng cáo huyền thoại tạo thành slogan “Nghĩ khác” (Think diffirent)" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hướng đi của Apple đã thay đổi hoàn toàn. Sau đó, hàng loạt <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm đột phá</a>: iPod, iPhone, iPad, cuỗi c<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ửa hàng bán lẻ</a> Apple Store, trang nhạc số iTunes ra đời, biến Apple thành một biểu tượng của sự sáng tạo đột phá và đưa Apple trở thành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu mạnh</a> nhất toàn cầu.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đó là cách xử lý của một CEO huyền thoại. Đưa công ty về đúng quỹ đạo <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> với những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến thuật marketing cực kỳ sáng tạo</a>. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng may mắn có được những cá tính như Steve Jobs.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kevin Roberts, CEO của hãng tư vấn Saachi & Saatchi đã phát biểu trong năm 2012: “Chúng ta sống trong một thế giới mà doanh nghiệp tung tiền vào những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch marketing</a> trước mắt. Chiến lược dường như đã chết”. Al Ries, tác giả của hàng loạt best seller về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing </a>cũng thừa nhận: “Tôi tham gia nhiều cuộc họp của các ban giám đốc công ty và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược marketing</a> hiếm khi được đề cập đến hoặc chỉ là những ý kiến rơi rớt sau cùng”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nói cách khác, dù là một công cụ rất mạnh nhưng chúng ta không thể đặt <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing online</a> trước <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing chiến lược</a>. Ngược lại, khi doanh nghiệp có vấn đề, câu hỏi luôn phải là: “Chiến lược của chúng ta có vấn đề gì chăng? Chúng ta cần chiến thuật gì để thực thi chiến lược đúng đắn?”. Doanh nghiệp ngày nay cần phải dung hòa giữa chiến lược và chiến thuật.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hình tượng hơn, doanh nghiệp cũng như một con thuyền, cần phải có những mái chèo đẩy sóng cho thuyền tiến lên. Nhưng cần hơn hết là con thuyền phải có la bàn để giúp doanh nghiệp đi đến đúng nơi cần thiết. Marketing online là một trong những mái chèo tạo nên lực đẩy cho doanh nghiệp. Marketing chiến lược là chiếc la bàn giúp doanh nghiệp đạt đến bến bờ mình mong muốn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn tiếp thị</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo Hoà</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ng Tùng (DNSG)</span></span></i></div>
Unknownnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-55806838802076917372014-05-13T21:27:00.001+07:002014-05-13T21:27:33.541+07:00Slogan là công cụ thể hiện khác biệt hóa thương hiệu<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZY-ZnLMaY0uaUrwPYA_fk6sSHSee_RutDUOE2uzS_HN3e_DOobtd_cKcMsjCNcg9qL49gW4qeUUZt8BsugKmYs5bG1p6oyUR0B1qmJ-R0bCwGVbPDdrCJ6i3ryrEtwiZPCVQTBd-YbRjH/s1600/slogan-Nhan+dang+thuong+hieu.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Brand - Brand Name - Positioning" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZY-ZnLMaY0uaUrwPYA_fk6sSHSee_RutDUOE2uzS_HN3e_DOobtd_cKcMsjCNcg9qL49gW4qeUUZt8BsugKmYs5bG1p6oyUR0B1qmJ-R0bCwGVbPDdrCJ6i3ryrEtwiZPCVQTBd-YbRjH/s1600/slogan-Nhan+dang+thuong+hieu.jpg" height="137" title="Slogan là công cụ thể hiện khác biệt hóa thương hiệu" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn thương hiệu</a></b></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">] </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hệ thống nhận diện thương hiệu</a> hiệu quả là yếu tố đầu tiên và cũng là tiên quyết để tạo dựng một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình ảnh thương hiệu</a> mạnh. Câu <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">định vị thương hiệu</a> (slogan) là một công cụ rất quan trọng trong hệ thống <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhận diện thương hiệu</a> để giúp <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> “tỏ tình” hiệu quả với người tiêu dùng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Từ ngàn xưa, bật triết gia Khổng tử có câu “Một hình ảnh đáng giá một ngàn lời nói”</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, khoa học ngày nay đã có nghiên cứu tỷ mỷ và có quan điểm ngược lại. Herbert Simon, người đã đoạt giải Nobel trong lĩnh vực nghiên cứu về trí nhớ con người cho rằng “Ngay cả khi bạn đọc, để có thể giữ điều đó trong bộ nhớ ngắn hạn, bạn đã dịch chuyển nó, ghi âm lại dưới dạng âm thanh”.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange;">Nike vs Maxwell House</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nike đã nhận được không biết bao nhiêu lời tán dương cho mẫu logo cùng khẩu hiệu Just do it (Cứ hành động đi) của mình. Câu định vị thương hiệu của Nike có thực sự là yếu tố duy nhất khiến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> này trở thành một trong những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> được biết đến nhiều nhất trên thế giới?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đã từ lâu, Nike nổi tiếng với những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch marketing</a> tốn kém với sự góp mặt của các vận động viên nổi tiếng nhất thế giới (Michael Jordan – vận động viên bóng rổ của Mỹ là một thành công điển hình). Theo tờ New York Times thì Nike đã bỏ ra 678 triệu USD cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> năm 2006 chỉ riêng tại thị trường Mỹ. Dĩ nhiên những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu toàn cầu</a> như Nike khi có sự hậu thuẫn từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ngân sách marketing</a> khổng lồ, họ có thể dễ dàng gõ cửa từng người tiêu dùng khắp mọi ngõ ngách trên khắp thế giới. Với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hệ thống phân phối</a> rộng khắp và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ngân sách quảng cáo</a> khổng lồ không có gì lạ khi Nike đã ghi ấn sâu đậm trong tâm trí người tiêu dùng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chuyện gì sẽ xảy ra nếu khẩu hiệu “Just do it” kia không thuộc về Nike? có thể giờ đây “Just do it” không được ngợi ca và phổ biến như nó đã từng có.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu vừa và nhỏ</a> không có nhiều ngân sách cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạt động marketing</a>, một Slogan hay là con đường ngắn nhất để mọi ngưới chú ý đến bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8VCG5phD-j8qz9tf0cCdnWdOjHL-ktEFTYczzhwsarAtp9ok72Ipx6ly6SSR9tZP8d2rlwuFjLkGmFg6ICRxTpjEDk-OJZ7pJNG5mVPpihGGfhVDF1BnYLocSlYElzx3gYBDW9rs8jxwq/s1600/slogan-Maxwell+house.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8VCG5phD-j8qz9tf0cCdnWdOjHL-ktEFTYczzhwsarAtp9ok72Ipx6ly6SSR9tZP8d2rlwuFjLkGmFg6ICRxTpjEDk-OJZ7pJNG5mVPpihGGfhVDF1BnYLocSlYElzx3gYBDW9rs8jxwq/s1600/slogan-Maxwell+house.jpg" height="174" title="thương hiệu cà phê Maxwell House" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Rất nhiều người biết đến slogan “Good to the last drop” (Thơm ngon đến giọt cuối cùng) của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> cà phê Maxwell House. Xuất xứ của câu slogan này bắt nguồn từ một câu chuyện rất tình cờ. Franklin Roosevelt, cựu tổng thống Mỹ, vốn rất thích uống cà phê. Trong một dịp ghé qua hội chợ vùng Mashville, Tennessee, ông được mời một ly cà phê nóng hổi của Maxwell House. Vị ngon của nó đã khiến ngài tổng thống không thể nén nổi cảm xúc mà thốt lên rằng: “Good to the last drop!”. Về sau, câu nói này được Maxwell House sử dụng làm slogan và có lẽ, câu slogan này còn nổi tiếng hơn rất nhiều so với bản thân <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tên thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Slogan: ngắn không phải bao giờ cũng ưu thế</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đa số ý kiến đều nghĩ rằng một slogan ngắn bao giờ cũng có nhiều lợi thế hơn dài.Dĩ nhiên ngắn bao giờ cũng dễ nhớ ngay lúc đọc. Nhưng một slogan ngắn không có nghĩa là là được nhớ lâu, và quan trọng hơn, nó không đảm bảo là sẽ được yêu thích.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ai cũng biết và rất yêu thích câu slogan “Vị ngon trên từng ngón tay” của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> đồ ăn nhanh KFC. Sau gần 50 năm sử dụng, năm 2011 nó đã được đổi thành “So good” (“Thật tốt”?). Cho dù có KFC có lý giải ý nghĩa gì đi chăng nữa, câu slogan mới của họ thật khó đi vào lòng người bằng câu cũ. Cho dù “Thật tốt” rất ngắn, ngắn hơn rất nhiều so với “Vị ngon trên đầu ngón tay”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn nghĩ sao về câu slogan của City Bank “City never sleeps” (“Thành phố không bao giờ ngủ”). Nó đâu có ngắn lắm đâu (nhất là phiên bản tiếng Việt), đúng không nào? Nhưng theo tôi đây là một trong những câu slogan tuyệt nhất. Cả về ý nghĩa lẫn ngôn ngữ thể hiện: “The City” là cách chơi chữ độc đáo (trùng tên thương hiệu “City Bank”). “never sleep” hàm ý dịch vụ của City Bank luôn sẵn sàng phục vụ khách hà</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ng 24/24h. Thật tuyệt.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi người ta hỏi tổng thống Mỹ Abraham Lincoln chiều dài của đôi chân phải là bao nhiêu là phù hợp với cơ thể con người, ông đã trả lời: “Nó phải đủ dài để chạm đến nền đất”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một slogan hiệu quả không nằm ở vấn đề ngắn hay dài. Quan trọng là nó phải thể hiện một thông điệp có ý nghĩa như thế nào với người nghe.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Slogan là công cụ thể hiện khác biệt hóa <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">thương hiệu</span></a></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một slogan hiệu quả không nằm ở vấn đề ngắn hay dài. Quan trọng là nó phải thể hiện một thông điệp có ý nghĩa như thế nào với người nghe.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi đã tìm ra điểm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khác biệt hóa thương hiệu</a> của mình, slogan là công cụ hiệu quả nhất để nói điều đó với khách hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Xe Mercedes-Benz có ưu uy tín hơn đối thủ về uy tín sản phẩm và họ đã có câu “”Engineered like no other car in the world.”</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nói đến Volvo, mọi người đều nghĩ đến đó là loại xe có độ an toàn cao. Câu slogan của Volvo nói rất rõ lợi ích này: “Vì cuộc sống của bạn” (“For life”)</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ở Canada, kênh truyền hình Naked News (sự thật trần trụi) rất phổ biến. Điểm mạnh của kênh này là luôn đưa tin trung thực và khai thác triệt để đến cùng các nguồn tin mà họ có được. Câu slogan “Không có gì phải dấu” kết hợp cùng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tên thương hiệu</a> “Sự thật trần trụi” quả thật đã lột tả rất thành công điểm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khác biệt thương hiệu</a> này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Slogan cần nhấn mạnh lợi ích <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">thương hiệu</span></a></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Nơi những người giỏi nhất vẫn có thể trở nên giỏi hơn/Where the best become better” – Trung tâm Anh ngữ Apollo</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Học ở đây. Graduate anywhere” – Language Link</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Vị ngon trên từng ngón tay” – KFC</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Thành phố không bao giờ ngủ/City never sleeps” – City Bank</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Duy nhất đậu nành. Riêng dành cho bạn” – VinaSoy</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Biti’s – Nâng niu bàn chân Việt” – Biti’s</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">* “Chỉ tan trong miệng, không tan trên tay” – M&M</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Có một điều rất đúng là khách hàng thường bị thu hút bởi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lợi ích thương hiệu</a>. Mặt khác, mối quan tâm đến lợi ích lại có khả năng bị chi phối bởi những đặc điểm riêng biệt của sản phẩm khách hàng chọn mua. Đặc điểm độc đáo của kẹo M&M (lớp vỏ cứng bên ngoài giữ cho nhân sôcôla bên trong không bị chảy khi cầm trong tay) cũng có giá trị tuơng đương với lợi ích mà khách hàng thu được.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2KCs33fbN_BZ6UKJBugPCoxdL_ztNNuB-xSmSTF7xaAf3ZE8fTpf1cXKdFhpUDXAjEIJSidKaiy-MxqTIakZxT6pyhSi3001xcc_AI9TC12-DuGRre5XVYKrCrgBnnZBaL-lgkbhUyygD/s1600/slogan-Bitis.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2KCs33fbN_BZ6UKJBugPCoxdL_ztNNuB-xSmSTF7xaAf3ZE8fTpf1cXKdFhpUDXAjEIJSidKaiy-MxqTIakZxT6pyhSi3001xcc_AI9TC12-DuGRre5XVYKrCrgBnnZBaL-lgkbhUyygD/s1600/slogan-Bitis.jpg" height="178" title="“Biti’s – Nâng niu bàn chân Việt” – thương hiệu Biti’s" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Câu chuyện về trung tâm đào tạo tiếng Anh Apollo có thể là một ví dụ minh hoạ tương đối hay. Câu <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">định vị thương hiệu</a> Apollo “Where the best becomes better” (Nơi những người giỏi nhất vẫn có thể giỏi hơn) rất phổ biến với các bạn sinh viên cũng như học sinh trung học, kể cả những người không học tại Apollo. Thú vị hơn cả, rất nhiều người nghe thấy và yêu thích câu định vị này trước cả khi họ biết đến cái tên Apollo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khách sạn The Hay-Adams, một khách sạn sang trọng và mang đậm dấu ấn lịch sử tại Washington D.C, đã biến vị trí tọa lạc đối diện Nhà Trắng đặc thù của khách sạn trở thành thuộc tính độc đáo qua slogan “Where nothing is overlooked but the White House“ (tạm dịch: Nơi bạn không thấy bất cứ thứ gì ngoài Nhà Trắng). Cho đến hôm nay câu định vị này vẫn tiếp tục thể hiện được điểm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khác biệt thương hiệu</a> của The Hay-Adams.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi slogan được sáng tạo với vần điệu dễ nhớ, chúng hoàn toàn có thể tác động lên cảm xúc của khách hàng. Chúng ta thấy rằng rất nhiều câu slogan rất ấn tượng ở trên hoàn toàn không hề ngắn, thậm chí có một số câu còn rất dài.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong một bài viết của mình trên tạp chí Advertising Age, cha đẻ của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">định vị thương hiệu</a> Al Ries cho rằng: một slogan cần “đủ dài” để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kết nối cảm xúc với khách hàng</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: Nguyễn Đức Sơn (VietnamMarcom)</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-7072763384327896812014-05-13T19:10:00.000+07:002014-05-13T19:10:30.411+07:00Event nghệ thuật kể chuyện với khách hàng<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg82DWDcpV4sFKuJAK4L17J4oVFIuzqjtqubtIQG_rOEw9Q8S7oZO6lJxX8bvMfdmgIl6DgIN7_EmqYeoAst6Dxp5QZEXqxUL9-nOblpdtX-n_hFtJ3PAO5nCtq1UJ7CmXFQ3SvnnCYclia/s1600/event-nghe-thuat-ke-chuyen-voi-khach-hang.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg82DWDcpV4sFKuJAK4L17J4oVFIuzqjtqubtIQG_rOEw9Q8S7oZO6lJxX8bvMfdmgIl6DgIN7_EmqYeoAst6Dxp5QZEXqxUL9-nOblpdtX-n_hFtJ3PAO5nCtq1UJ7CmXFQ3SvnnCYclia/s1600/event-nghe-thuat-ke-chuyen-voi-khach-hang.jpg" height="120" title="Event nghệ thuật kể chuyện với khách hàng" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tổ chức sự kiện</a></b></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">] B</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ốn nhân tố chính giúp doanh nghiệp tạo ra những câu chuyện đặc sắc, chân thành có thể lôi kéo được khách hàng tiềm năng đến với mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i><span style="color: orange;">Gắn kết chân tình và xây dựng mối quan hệ</span></i></b>. Một câu chuyện đáng nhớ thường được sẻ chia giữa bạn bè hoặc các thành viên trong gia đình, những người mà ai cũng cảm thấy thoải mái và gần gũi để bày tỏ. Điều tương tự cũng xảy ra khi một doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng. Uy tín, trung thực và sự chân thành là những yếu tố rất cần thiết để tạo nên và nuôi dưỡng mối quan hệ lành mạnh, bền vững với khách hàng. Sẽ không gì tuyệt vời hơn nếu khách hàng tin tưởng doanh nghiệp đủ để họ an tâm thổ lộ những hy vọng, bí mật và nhu cầu của mình.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i><span style="color: orange;">Lên kế hoạch thật chi tiết và khám phá từ nhiều góc cạnh khác nhau</span></i></b>. Khi khắc họa nên một câu chuyện kể với khách hàng, doanh nghiệp phải lên kế hoạch từ sớm và tìm hiểu kỹ những thách thức có thể gặp. Có những bước đi phù hợp để khuyến khích khách hàng thể hiện bản thân và đưa ra cảm nhận về thương hiệu của doanh nghiệp mà có thể họ chẳng bao giờ chủ động nói ra với các nhãn hiệu tương tự khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thí dụ, thay vì hỏi ý kiến khách hàng về một sản phẩm kẹo ngọt mới, hãy thử đề nghị họ tưởng tượng đến một thanh kẹo ngọt lý tưởng nhất. Hay kêu gọi các bậc phụ huynh sử dụng điện thoại ghi hình lại cách phản ứng của con em mình khi chọn lựa kẹo trong cửa hàng. Sử dụng nhiều hình thức đa dạng, sáng tạo khác nhau để xây dựng nên một câu chuyện có thể bộc lộ được những ý tưởng mới, những nhu cầu chưa đạt được và trên hết là tạo cơ hội mới cho doanh nghiệp.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i><span style="color: orange;">Sử dụng trực giác để tìm ra câu chuyện thật sự đáng kể và đáng quan tâm với khách hàng</span></i></b>. Một khi đã vượt qua giai đoạn thu thập thông tin và gia tăng mức độ hiểu biết trọn vẹn về nhóm khách hàng mục tiêu, đã đến lúc tiến hành quá trình “chưng cất”. Việc làm này chỉ có thể được thực hiện thông qua khả năng phán đoán và suy luận.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Doanh nghiệp có thể tìm kiếm câu chuyện hoặc bằng cách diễn dịch, đưa ra những chủ đề hay xu hướng mới từ thông tin có được, hoặc theo cách quy nạp, nghĩa là kiểm tra lại tất cả những thông tin để kết luận liệu giả thiết ban đầu đưa ra có hợp lý hay không. Một khi đã xác định được đâu là câu chuyện thật sự phù hợp với hoạt động doanh nghiệp, hãy tìm cách đưa câu chuyện trở thành một phần trong chiến lược kinh doanh của tổ chức.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chẳng hạn, Công ty Truyền thông EE (Everything Everywhere) của Anh luôn nghĩ rằng khách hàng rất yêu quý chiếc điện thoại di động của mình. Nhưng sau khi lắng nghe khách hàng chia sẻ về những câu chuyện cá nhân khi họ làm mất, để quên hay rơi hỏng chiếc điện thoại, EE mới biết rằng khách hàng chỉ quan tâm đến những gì bên trong chiếc điện thoại – hình ảnh, video clip, danh bạ và cả tin nhắn trao đổi với bạn bè.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngay sau đó, EE đã tung ra dịch vụ Clone Phone mang đến giải pháp dự phòng, sao lưu thông tin và thậm chí cam kết thay đổi chiếc điện thoại bị mất hay hỏng trong vòng 24 giờ. Dịch vụ mới Clone Phone đã thành công ngay lập tức với hơn 250.000 đăng ký thuê bao chỉ trong vòng sáu tháng đầu tiên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i><span style="color: orange;">Khơi gợi cảm xúc để tạo nguồn cảm hứng cho hành động</span></i></b>. Một câu chuyện kể không chỉ được lắng nghe, mà còn phải được cảm nhận và ghi nhớ. Bản chất tâm lý của con người là thích chia sẻ sự thấu hiểu của mình về những câu chuyện. Trong bối cảnh doanh nghiệp, một câu chuyện có thể được truyền bá theo những định dạng khác nhau, tùy theo mức độ phức tạp và nội dung câu chuyện, nhưng mục đích của chúng đều phải tương tự nhau: khơi dậy cảm xúc và kết nối với công chúng trên mức độ nhân sinh quan.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một khi được hiểu thấu và cảm nhận, những câu chuyện ấy sẽ lan tỏa đến toàn bộ tổ chức và khiến cho từ giám đốc đến nhân viên đều quyết tâm hành động, tiến về phía trước, phục vụ tốt hơn cho khách hàng, tiếp tục truyền đi và khơi nguồn cảm hứng cho khách hàng…</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tổ chức sự kiện</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo Hà</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Lam (</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">DNSGCT/INC)</span></span></i></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-78138039917260751482014-05-13T17:52:00.000+07:002015-11-24T16:49:23.236+07:00Cách để viết bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin6-T9m0U-xooUlBhyx0Ul7V5IgXEZ-9bYMcn8nnhhnXHQxtLrfa4O2OFtvUTUPJYVT6NVJ622TZVGyak8AYX9lL3hG2kGKZiSF4WdwH5C4mJCNJK6Uwbiv8wPVCJOp2rKkPCkMYDls653/s1600/infographic-chia-khoa-de-viet-ban-ke-hoach-kinh-doanh-hoan-hao.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="business plan" border="0" height="132" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEin6-T9m0U-xooUlBhyx0Ul7V5IgXEZ-9bYMcn8nnhhnXHQxtLrfa4O2OFtvUTUPJYVT6NVJ622TZVGyak8AYX9lL3hG2kGKZiSF4WdwH5C4mJCNJK6Uwbiv8wPVCJOp2rKkPCkMYDls653/s1600/infographic-chia-khoa-de-viet-ban-ke-hoach-kinh-doanh-hoan-hao.jpg" title="Cách để viết bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo" width="200" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing3k.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a></b>] </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khi mới bắt đầu khởi nghiệp, việc xác định mục tiêu và hướng đi rõ ràng là điều tối quan trọng. Cách tốt nhất để làm việc này là viết một bản kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tại sao công việc đầu tiên phải làm là viết bản kế hoạch kinh doanh?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Định hình được những việc cần phải làm để hoàn thành công việc kinh doanh</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Miêu tả một cách chi tiết cách thức tiến hành những việc cần làm trên</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nhận diện điều gì làm nên điểm khác biệt, độc đáo trong việc kinh doanh của bạn<a name='more'></a></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Thành lập hội đồng lãnh đạo chủ chốt của doanh nghiệp</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nhận biết rõ kích thước thị trường kinh doanh</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Xác định rõ thị trường khách hàng mục tiêu</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Lên ý tưởng những chiến dịch tiếp thị</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Phân rõ các nguồn thu</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Dự tính chi phí toàn bộ cho việc khởi nghiệp</span></li>
</ol>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSgAy4nnNlLS4Kk6E_lA9Bfpm85e3jy378SUwOkSMEHWZe_H3hJtTC-UQ79usSUuCu-Oqr-_I8OZIeZNKnlni-4zzyUA1K7R0UHhwg10fynaPZWCoakgcwdPIFSwhHAXbJ7qnx9J3fMUQb/s1600/infographic-chia-khoa-de-viet-ban-ke-hoach-kinh-doanh-hoan-hao+(1).jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSgAy4nnNlLS4Kk6E_lA9Bfpm85e3jy378SUwOkSMEHWZe_H3hJtTC-UQ79usSUuCu-Oqr-_I8OZIeZNKnlni-4zzyUA1K7R0UHhwg10fynaPZWCoakgcwdPIFSwhHAXbJ7qnx9J3fMUQb/s1600/infographic-chia-khoa-de-viet-ban-ke-hoach-kinh-doanh-hoan-hao+(1).jpg" /></a></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: orange;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>Th</i></span><span style="text-align: right;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>ống k</i></span></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>ế dân số thế giới</i></span></span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: orange;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><br /></i></span></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnMBC72_zY8hFST-snMJ3SygbuCqjn7IOy16xq6ReF8kGR06V-BnSCEJgcboVhAAYrWScA6z1K7ytTslyyUU-bhaC1uwTo4dpGoEdE1qwZ6zYUm8FEGUE_F2PjhgSrQEkNGgRypd12PNDk/s1600/infographic-7-ty-dan-tren-the-gioi-hien-dang-lam-gi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnMBC72_zY8hFST-snMJ3SygbuCqjn7IOy16xq6ReF8kGR06V-BnSCEJgcboVhAAYrWScA6z1K7ytTslyyUU-bhaC1uwTo4dpGoEdE1qwZ6zYUm8FEGUE_F2PjhgSrQEkNGgRypd12PNDk/s1600/infographic-7-ty-dan-tren-the-gioi-hien-dang-lam-gi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: orange;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><br /></i></span></span></b></div>
<i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;">S.T <b><a href="http://www.marketing3k.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo Phong Linh (Trí thức trẻ/Entrepreneur)</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-50137529543296432492014-04-21T07:37:00.000+07:002014-04-21T07:37:11.570+07:00Tỷ phú Jack Ma: Làm thế nào để thành công trong cuộc sống và kinh doanh<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSBqXM_vUzqZDePoLvSWafUiPEhcVZzIQKKNYJcH1IiBN1vzXcM2DuDOOKQf2gdln238iD-yE15WKswhjnmn4yhwI1R1T19JhgLfUWx6urpQCbapuJFirCFD8tFFBczCPRpXIMfHT9Vfmq/s1600/jack-ma.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Jack Ma - ảnh Vulcan Post" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSBqXM_vUzqZDePoLvSWafUiPEhcVZzIQKKNYJcH1IiBN1vzXcM2DuDOOKQf2gdln238iD-yE15WKswhjnmn4yhwI1R1T19JhgLfUWx6urpQCbapuJFirCFD8tFFBczCPRpXIMfHT9Vfmq/s1600/jack-ma.jpg" height="151" title="Tỷ phú Jack Ma: để thành công trong cuộc sống và kinh doanh" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a></b>] Tỷ phú Jack Ma, sáng lập và là nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group. Ông cũng là một trong những doanh nhân công nghệ thành công nhất của Trung Quốc, cũng như thị trường châu Á. Trong bài viết, ông đã chia sẻ những kinh nghiệm sâu sắc nhất của mình về cuộc sống và nghiệp doanh nhân.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Những sai lầm mà tôi ân hận</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Năm 2001, tôi phạm một sai lầm khi nói với 18 cộng sự thân thiết nhất của mình rằng vị trí cao nhất họ có thể đạt được chỉ là những vị trí quản lý bậc trung. Các vị trí cấp cao sẽ phải thuê từ bên ngoài.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhiều năm trôi qua, những người tôi thuê về công ty đã phải ra đi, trong khi đó những người mà tôi đã từng nghi ngờ về khả năng của họ thì lại trở thành Phó Tổng giám đốc hoặc Giám đốc.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tôi luôn tin vào 2 nguyên tắc: Thái độ của bạn sẽ quan trọng hơn khả năng của bạn. Tương tự, sự quyết đoán của bạn cũng quan trọng hơn khả năng của bạn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Bạn không thể thống nhất suy nghĩ của tất cả mọi người, nhưng bạn có thể thống nhất mọi người thông qua một mục tiêu chung.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đừng bao giờ tin rằng bạn có thể thống nhất suy nghĩ của tất cả mọi người. Đó là chuyện viển vông.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sẽ có khoảng 30% số người không bao giờ tin bạn. Thay vì để đồng nghiệp và nhân viên làm việc cho bạn, hãy để họ làm việc vì một mục tiêu chung.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sẽ dễ dàng để thống nhất công ty dưới một mục tiêu chung hơn là thống nhất công ty dưới một người cụ thể nào đấy.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Người lãnh đạo sẽ có những điểm gì đặc biệt mà nhân viên bình thường sẽ không có?</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhà lãnh đạo sẽ không nên so sánh kĩ năng chuyên môn của anh ta với nhân viên của anh ta. Nhân viên của bạn phải luôn có kĩ năng chuyên môn tốt hơn bạn. Nếu không được như vậy, nghĩa là bạn đã thuê nhầm người.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Điều gì làm nên một nhà lãnh đạo thật sự?</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhà lãnh đạo phải là một người nhìn xa trông rộng, và anh ta phải có cái nhìn sâu sắc hơn một người nhân viên.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhà lãnh đạo nên có sự bền bĩ, ngoan cường, và anh ta có thể chịu đựng áp lực mà một nhân viên không thể chịu được</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhà lãnh đạo nên có một sự nhẫn nại kiên định và khả năng đương đầu và đối diện thất bại.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Do đó, những phẩm chất của một nhà lãnh đạo kiệt xuất là tầm nhìn, sự nhẫn nại, và năng lực của anh ta.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8fLy6NaOloGbD0EiUF9DGRfogSykMemEWI3mZQPhIUwj13JjsDk5iZUAlkD1gie7yfmjUNsvv5YTjmR5RyvBxsN14zOhQJTMeHPfHn2lbRE3BXN7yVa3EFvQBn12fGDm-cyjC0eaHEcCh/s1600/jack-ma-alibaba.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8fLy6NaOloGbD0EiUF9DGRfogSykMemEWI3mZQPhIUwj13JjsDk5iZUAlkD1gie7yfmjUNsvv5YTjmR5RyvBxsN14zOhQJTMeHPfHn2lbRE3BXN7yVa3EFvQBn12fGDm-cyjC0eaHEcCh/s1600/jack-ma-alibaba.jpg" height="265" title="Tỷ phú Jack Ma, sáng lập và là nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Đừng dính líu vào chính trị</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo lẽ thường, tiền và quyền lực chính trị sẽ không bao giờ đi chung. Khi bạn làm chính trị, đừng bao giờ nghĩ đến tiền bạc. Ngược lại, khi bạn làm kinh doanh, đừng nghĩ đến dính líu vào chính trị.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi tiền bạc đụng đến chính trị, nó giống như bạn đụng đến một quả mìn nổ chậm, nó chỉ chực chờ bùng nổ.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>4 câu hỏi chính yếu mà thế hệ trẻ nên tự hỏi</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thất bại là gì? Bỏ cuộc là sự thất bại lớn nhất.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ứng biến là gì? Chỉ khi bạn trải qua những gian khó cùng cực, những thất vọng vô bờ bến, khi đấy bạn mới hiểu cái gọi là ứng biến.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nghĩa vụ của bạn là gì: Là cần cù, chăm chỉ, và tham vọng hơn tất cả.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chỉ những đứa ngốc mới thích dùng miệng để thể hiện. Người đàn ông thông minh sẽ sử dụng trí não, và người uyên bác sẽ thể hiện bằng trái tim của anh ấy.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Chúng ta sinh ra để được sống và thưởng thức cuộc sống này</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tôi luôn tự nói với bản thân tôi rằng chúng ta sinh ra không phải để cắm cúi làm việc, mà sinh ra để thưởng thức cuộc sống. Chúng ta tạo ra những điều tốt đẹp hơn cho cuộc sống. Nếu bạn muốn giành toàn bộ cuộc đời bạn chỉ để làm việc, sẽ có ngày bạn phải hối tiếc.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Không cần biết bạn thành công đến đâu trên con đường sự nghiệp, bạn phải luôn nhớ rằng chúng ta có mặt ở đây là để tận hưởng cuộc sống</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Sự cạnh tranh và tranh đấu lẫn nhau</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những người cạnh tranh gay gắt lẫn nhau là những người ngốc nghếch.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nếu bạn xem mọi người là kẻ thù, thì những người xung quanh bạn sẽ trở thành kẻ thù của bạn</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi bạn cạnh tranh bình đẳng với những đối thủ khác, đừng để xuất hiện sự ghen tức. Sự ghen tức nhỏ nhoi sẽ chỉ làm hại bạn về sau.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cạnh tranh cũng giống như chơi một ván cờ. Khi chúng ta thua, chúng ta có thể chơi lại một nước cờ khác. Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn nhau.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một người làm kinh doanh hay một doanh nhân chân chính sẽ không có kẻ thù. Chỉ khi anh ta hiểu được điều này, anh ta mới nhận ra cơ hội luôn luôn rộng mở với tất cả mọi người.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Đừng để phàn nàn trở thành thói quen</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Có thể chấp nhận được nếu thỉnh thoảng bạn phàn nàn, rên rỉ về những khó khăn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, nếu nó trở thành thói quen, nó sẽ giống như khi bạn uống rượu. Bạn càng cố gắng uống thì bạn sẽ càng khát. Trên con đường đế với thành công, bạn sẽ nhận ra người thành công sẽ không phải là người thường phàn nàn.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thế giới này sẽ không thể nhớ những gì bạn nói, nhưng những gì bạn làm được chắc chắn sẽ không bị lãng quên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipMq3AOjoqgrH0eBMqH240wSYVAg7dwMRpkTBkmO2XdaYgZjsHWX1i4_-lIiTrmS-FS5TtjDj5_mh9pJfvcgFW_9iqGqkTl0KvyhsXFQO6vuEgm9BcSA_Lkr3YeTI6CpXwOGz0ycbV_JTK/s1600/jack-ma-serious.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipMq3AOjoqgrH0eBMqH240wSYVAg7dwMRpkTBkmO2XdaYgZjsHWX1i4_-lIiTrmS-FS5TtjDj5_mh9pJfvcgFW_9iqGqkTl0KvyhsXFQO6vuEgm9BcSA_Lkr3YeTI6CpXwOGz0ycbV_JTK/s1600/jack-ma-serious.jpg" height="247" title="Jack Ma chia sẻ những kinh nghiệm sâu sắc nhất của mình về cuộc sống và nghiệp doanh nhân" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Để trở thành</b></span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> doanh nhân</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những cơ hội mà tất cả mọi người không thể nhìn thấy được đó là những cơ hội thực sự.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Luôn luôn để cho nhân viên của bạn đến làm việc với một nụ cười.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khách hàng là số 1 , nhân viên số 2 , và sau đó chỉ đồng cổ đông của bạn là vị trí thứ 3.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Áp dụng và thay đổi trước khi xu hướng chính hay thay đổi.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quên tiền ; Quên đi việc kiếm tiền.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thay vì phải thủ đoạn thông minh nhỏ để có đạt được, tập trung vào tổ chức trên và kiên trì.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thái độ của bạn xác định độ cao của bạn.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">C</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ơ hội kinh doanh</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một cơ hội tuyệt vời thường là khó có thể được giải thích rõ ràng ; thứ có thể được giải thích rõ ràng thường không phải là cơ hội tốt nhất.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn nên tìm một người có kỹ năng bổ sung để bắt đầu một công ty. Bạn không nên nhất thiết phải tìm kiếm một người nào đó thành công. Tìm đúng người, không phải là người tốt nhất.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Điều không đáng tin cậy nhất trên thế giới này là mối quan hệ của con người.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">" Miễn phí " là từ đắt nhất.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hôm nay là độc ác, ngày mai sẽ tồi tệ hơn, nhưng một ngày sau ngày mai sẽ là ngày đẹp.</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-size: x-small;"><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">S.T & Lược dịch: </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></b></span></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>theo <a href="http://vulcanpost.com/5407/billionaire-jack-ma-teaches-you-how-to-be-successful-in-life-and-business/" rel="nofollow" target="_blank">VulcanPost</a></i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-36576705575120721502014-04-14T07:03:00.003+07:002014-04-14T07:04:50.352+07:00Kỹ năng làm giàu: Vận may và số đỏ chỉ tới với những ai đi tìm số đỏ<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivqn2ck-KULo6aegF1VRBQcqFVITraDYBj10SZssqZMrneVy_UOv6GFXS0oBLCSJw_fGl8kOU7GBoL2WuKtZISvJQ_zzVLl62Yy5HZ_t56-ILKGFHVU3Qa1i5_biWhopihIDF9_8YESZLz/s1600/ky-nang-lam-giau-skills-work1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivqn2ck-KULo6aegF1VRBQcqFVITraDYBj10SZssqZMrneVy_UOv6GFXS0oBLCSJw_fGl8kOU7GBoL2WuKtZISvJQ_zzVLl62Yy5HZ_t56-ILKGFHVU3Qa1i5_biWhopihIDF9_8YESZLz/s1600/ky-nang-lam-giau-skills-work1.jpg" height="144" title="Vận may và số đỏ chỉ tới với những ai đi tìm số đỏ" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></b>] </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những người gặt hái được hơn người thường được cho là may mắn. Sự thật là ai cũng có vận may. Vận may không phân phát cho người giàu, ngay cả những người hưởng lợi từ vận may tình cờ vẫn phải nổ lực. M</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ục tiêu của b</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ài viết này cho bạn biết:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1. Những người kiếm tìm cơ hội sẽ luôn gặp may; 2.</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chẳng bao giờ còn cơ hội hơn cơ hội hiện có trong tay.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lấy </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">thí dụ hai nông gia có phần đất ở cạnh nhau. Cả hai khu đất đều quý giá vì dưới ấy có mỏ vàng mà chẳng ai trong hai người biết. cả hai đều đọc báo chí tường thuật về việc tìm ra mỏ vàng ở đâu đó trong vùng. Một người quan tâm tìm hiểu, sau đó một nhà địa chất lấy được mẫu vật ở phần đất của ông ta. Còn người kia chẳng màng gì chuyện đó, cho rằng dễ gì mình có vận may – trước sao giờ vẫn thế mà, lấy gì thay đổi số phận? </span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lẽ dĩ nhiên, anh chàng nông dân đã cất công tìm hiểu đã thấy điều mà anh ta tìm kiếm. Ông ta còn nhắm đến khả năng khu đất của ông bạn bên cạnh và đã ngõ ý mua luôn phần đất đó, vốn chẳng tin là minh có vận may, nên anh chàng này chấp thuận ngay. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thêm một ví dụ nữa để thấy rằng cơ hội ở khắp nơi, chỉ đợi con ngưới phát hiện ra. Chúng tôi gợi lại chuyện hai chàng trai hàng ngày đi tới sở làm, ngang qua một tiệm video chẳng mấy rom rã. Chủ của tiệm băng này lâu nay chỉ cốt sao kiếm đủ sống và bây giờ quyết định bán quách nó đi. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hai anh chàng kia biết rõ công việc làm ăn trì trệ của cơ sở này chứ. Nhưng một trong hai người nhìn thấy cơ hội kiếm lợi từ những mặt mạnh của cơ sở và khắc phục những mặt yếu. Anh ta đã mua cơ sở ấy mà không cần đầu tư thêm vốn, chỉ tiếp sức thêm cho nó hoạt động. Trong vòng ba năm, anh ta đã bán nó, kiếm lời vài trăm triệu như chơi. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange;"><i>Bà chúa vận may không bao giờ vỗ vai bạn và bảo “tôi đây – và hãy túm lấy tôi đi, tôi là của anh mà”. Chẳng có gì miễn phí trên đời này cả, kể cả vận may, nó luôn đòi hỏi một sự cố gắng nào đó. Những ai đi tìm cơ hội sẽ gặp may – cơ hội và vận may là anh em song sinh</i></span></b>. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lý do mà phần lớn người ta không nắm được cơ hội là do sự chần chừ và thiếu khẩn trương. Chúng ta hãy đối diện với nó, sự thường chúng ta hay lưỡng lự và để cơ hội vụt qua hơn là biến cơ hội thành thắng lợi. Phần lớn chúng ta thích yên vị, sợ làm điều gì khiến gây đảo lộn những gì đã cho chúng ta sự nhàn nhã. Chúng ta có thể thấy nhiều cơ hội tốt nhưng chúng quá lớn khiến chúng ta e ngại. Ở đây cần một động lực nào đó thúc giục chúng ta hành động: Có thể</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> nhờ tác động của một cuốn sách gây cảm hứng hay ảnh hưởng của một người thành đạt. nếu không có chút động lực nào, hẳn là chúng ta rất dễ chần chừ. Mà nếu đã chần chừ thì cơ hội sẽ mất. <b><i><span style="color: orange;">Sự lưỡng lự như tên trộm đánh cấp tương lai của chúng ta</span></i></b>. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange;">Vì sao có người nhìn thấy cơ hội trong khi người khác lại không?</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ấy chỉ vì người ấy luôn sẵn tìm cơ hội. Nhưng ai sẵn tìm dịp may sẽ thấy nó nằm trong cơ hội. Liệu một người đầu tư vào thị trường và đã làm ra tiền chỉ toàn là do cơ may, còn người không đầu tư gì cả thì bảo rằng mình không có cơ may? Hay anh công nhân hăng say làm việc và được thăng tiến lại cho rằng anh ta gặp cơ may hay sao. Hoặc một người chăm chỉ viết lách và trở thành tác giả của cuốn sách bán chạy nhất thì nói là ông ta gặp hên để đem so sánh với anh chàng chẳng bao giờ bắt đầu lấy một câu chữ. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một số người tìm thấy vận may trên sòng bạc hay xổ số nhưng không nhiều lắm. Đấy là loại may mắn nhất thời, mang tính hên xui, cái trò chơi mà sự hên xui luôn chóng lại bạn. Phần may mắn luôn thuộc về những kẻ tổ chức, những kẻ đã thấy trước. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vận may và số đỏ sẽ đến với những ai tìm kiếm và nắm bắt cơ hội. Thế giới quanh ta luôn hoạt động và sự thay đổi chưa bao giờ nhanh đến thế - và xem chừng ngày càng nhanh hơn. Chính bước thay đổi nhanh như vậy, đã tạo ra những cơ hội có lợi. Quả là hiện nay có hàng trăm cơ hội kiếm tiền chung quanh chúng ta. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Peter Drucker, giám đốc điều hành có uy tín trong cộng đồng người hindu, đã nhận ra bảy lĩnh vực chủ yếu của cơ hội: </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những sự cố bất ngờ </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lỗ hỏng của thị trường </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhu cầu về lợi thế cạnh tranh. </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những thay đổi về chính sách của chính phủ và các cơ chế đã định </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những thay đổi về nhân khẩu và dân số </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lối sống thay đổi và những giá trị biến đổi </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kiến thức mới v</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">à công nghệ</span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange;">Bảy lĩnh vực chủ yếu của cơ hội:</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Những sự cố bất ngờ</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sự kiện bất ngờ có thể là một thiên tai như động đất hay bảo tố. Lúc đó phát sinh nhu cầu tái thiết lớn, rồi việc cung cấp lương thực, thực phẩm và quần áo ….Một sự cố bất ngờ có thể làm cho đối thủ thất bại, tạo cơ hội cho chúng ta nắm bắt thị phần. Nó mở ra thị trường để những nhà doanh nghiệp mới nhảy vào lắp đầy lổ hỏng. Đại hoạ AIDS được coi là cơ hội làm gia tăng đáng kể việc sử dụng bao cao su, với việc đáp ứng nhu cầu ấy đã đem lại lợi nhuận to lớn. Những lỗ thủng của tầng ozon khiến cho những nhà sản xuất và kinh doanh thuốc chóng nắng phát tài.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Lỗ hỏng của thị trường</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nếu thị trường cung cấp không đủ lập tức trở thành cơ hội lấp đầy lỗ hỏng. Lỗ hỏng có thể là do sự độc quyền khiến nhà sản xuất không cung cấp được điều mà chúng ta cần. Cũng có khi do kết quả của sự cạnh tranh giá cả quá căng thẳng. Để minh họa chúng tôi nhớ lại thí dụ về chiến tranh giá cả kéo dài giữa các trạm dịch vụ thay dầu mỡ ô tô. Khi cố gắng hạ giá xăng dầu cho khách hàng thì mỗi thợ máy – không trừ một ai, đang hạ mức lãi suất và cắt giảm các dịch vụ. Một trường hợp ngoại lệ đã nhìn thấy cơ hội, thay vì lao vào sự cạnh tranh anh ta nhận thêm người làm và gia tăng các dịch vụ. Kết quả là anh ta có thêm thị phần và thu thêm lợi tức.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Nhu cầu về lợi thế cạnh tranh trong ngành</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các doanh nghiệp điều mong sao luôn có sự tiến bộ hoặc giảm chi phí hoặc tạo cho sản phẩm dịch vụ của họ có lợi thế hơn đối thủ. Cải tiến là bản chất của cạnh tranh. Điều này tạo ra cơ hội để tìm ra những cách đổi mới sản phẩm hoặc đổi mới hệ thống. Một khi doanh nghiệp đã có được công nghệ mới, thì các đối thủ của nó cũng có được như thế nếu không muốm bị mất thị phần. Sự thể này tạo ra cơ hội to lớn cho người phát minh công nghệ mới và những ai có khả năng tái tạo hoặc cải tiến nó bằng chính công nghệ của mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Những thay đổi về chính sách của chính phủ và các cơ chế đã định</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các thay đổi về chính sách của chính phủ cũng tạo ra được cơ hội. Những thay đổi về các chính sách y tế có thể tạo ra các cơ hội cho các dịch vụ chăm sóc y tế tư nhân. Một thay đổi về chính sách thuế có thể đưa đến sự chuyển đổi vốn từ khu vực này qua khu vực khác, k</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">è</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">m theo việc gia tăng hay cắt giảm hoạt động. Khi chính phủ khuyến khích việc xuất khẩu sẽ tạo ra sự tăng tốc ngành ngoại thương và nhu cầu nắm bắt thị trường nước ngoài, khuyến khích mọi ngành công nghiệp lưu tâm đến việc cải tiến và đào tạo. Sự thể này phát sinh nhu cầu về các trung tâm dạy nghề và những nhà cung cấp nguồn tài liệu. Vì vậy chúng ta luôn theo dõi chặt chẽ chính sách của chính phủ. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Những biến đổi về nhân khẩu và dân số</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một sự thể hiển nhiên là dân số của chúng ta không còn non trẻ nữa, nhưng mấy ai nhìn cơ họi theo hướng đó? Khi dân số của chúng ta trưởng thành, thì bậc trưởng thượng ngày càng quan trọng. Các quyền lợi và tiện nghi của người cao tuổi trở thành cuộc cách mạng ẩn ý. Điều này có nghĩa là các luật sư, những cố vấn tài chính, nhà hưu dưỡng các phương tiện chăm sóc y tế cho người già, các sản phẩm dành chuyên cho nguời cao tuổi, đang có nhiều cơ hội.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Lối sống thay đổi và những giá trị biến đổi</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc xuất hiện những gia đình có hai thu nhập tạo ra các cơ hội cho các nhà giữ trẻ nhu cầu chăm sóc con trẻ. Cuộc cách mạng y tế và sức khỏe tạo ra nhiều cơ hội cho các câu lạc bộ sức khỏe, các chuyên gia về dinh dưỡng , những nhà sản xuất quần áo thể dục. Tuy nhiên nó lại tạo ra mối nguy cho các nhà máy bia và các hãng thuốc lá. Phong trào về môi trường đang tạo cơ hội cho những người sản xuất thực phẩm cơ bản, nhà máy xử lý và tái chế rác, cùng toàn bộ các loại rau xanh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Kiến thức mới và công nghệ</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sự đổi mới tạo ra nhiều cơ hội. Nhìn lại lịch sử ta thấy việc phát minh một công cụ đơn giản như cái cày đã tạo ra những cơ hội to lớn. Cái cày là công cụ rất sớm trong nền văn minh Ai Cập, giúp tạo ra dư thừa thực phẩm, cho phép người dân của nước này làm những công việc khác phi nông nghiệp. Từ đó phát sinh ra cơ cấu xã hội phức tạp hơn đó là thành phần quan lại – việc phát minh ra cái cày đã nảy sinh biết bao vấn nạn! </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy nghĩ về các cơ hội mà máy tính đã tạo ra. Nhiều nền kinh tế đang phát triển được kiến tạo nên nhờ việc sao chép (có khi bất hợp pháp) công nghệ mới nhất này và cung cấp nó cho các nền kinh tế thế giới với giá rẻ nhất. Một thí dụ khác là đầu máy video. Hai mươi năm trước chưa có chiếc nào. Sự gia tăng nhanh đầu máy video đã làm phát sinh tăng tốc những nhà sản xuất và bán lẻ. Đồng xuất hiện lực lượng những ngành công nghiệp phụ như các cơ sở cho thuê video. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chính trong bảy lĩnh vực này mà các cơ hội thường xuyên xuất hiện. Mỗi ngày là một loạt các sự cố và mỗi sự cố được xem là một cơ hội. Nếu cánh cửa đóng sầm trước mặt bạn, đừng lo lắng về nó. Còn nhiều cơ hội khác đang chờ bạn phát hiện ra. Hãy nhận ra rằng cái khướt từ chỉ là cái búng nhẹ của đồng tiền được gọi là sự thành công. Cứ búng đồng tiền đủ số lần thì mặt khác sẽ ngửa lên. Điều ấy chẳng có gì là phù phép cả - chỉ là trò chơi những con số. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kiên </span></b><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>định</b></span><b><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> và lao động là con đường </span></b><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>để đến</b></span><b><span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> vận may.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieZ4XVgIGJexz-ubsugmPkDmi2iaWQGZbkvC_3M1Riz7xWqZi5-Uq9eoooBAQWI2uDxoo8H0wrJJYeUoNOmNjBb0l-vjoOc6HKYjVq0Mf2vhvju1rf0gRAzyZCWagxuh15EPPCAhEuyURU/s1600/ky-nang-lam-giau-skills-work.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieZ4XVgIGJexz-ubsugmPkDmi2iaWQGZbkvC_3M1Riz7xWqZi5-Uq9eoooBAQWI2uDxoo8H0wrJJYeUoNOmNjBb0l-vjoOc6HKYjVq0Mf2vhvju1rf0gRAzyZCWagxuh15EPPCAhEuyURU/s1600/ky-nang-lam-giau-skills-work.jpg" height="103" title="Kiên định và lao động là con đường để đến vận may" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy làm quen với sự cự tuyệt. Đừng coi đó là chuyện chỉ có riêng mình phải chịu. Sự khướt từ là điều có lợi, nó giúp bạn nhìn lại chính mình kỹ càng hơn cho đến khi bạn đủ sức. Cái nhìn tích cực nhất là hãy coi sự khướt từ như một bước đi khác trên cầu thang dẫn đến thành công. Người từ chối ý kiến của bạn không phải là họ muốn làm tổn thương bạn mà là muốn giúp bạn và sẵn sàng giới thiệu bạn cho người khác có thể đang cần bạn. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hãy nhìn vấn đề theo cách này: “Mỗi câu nói không” đưa bạn tới gần hơn “câu nói thuận”. Nếu bạn bắt đầu mất tin thần, hãy nghĩ về câu chuyện sau đây. Nếu bạn có thể tưởng tượng tới 1009 “câu nói không” để chờ có duy một “ câu nói thuận” lúc ấy bạn đánh giá đúng điều mà Đại tá Sanders (nổi tiếng về món gà quay Kentuckey) đã trải qua. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngày ông ta giải ngũ và nhận ngân phiếu lương hưu đầu tiên, Sanders chẳng có gì ngoài một nhà hàng ăn nhỏ dường như muốn sập tiệm vì xa lộ chính đi theo một lộ trình khác. Vào ngày ấy, ông quyết định thử xem mình có thể kiếm tiền bằng việc bán món gà quay hay không, ông biết là thịt gà của ông ngon vì nhiều năm rồi các khách hàng của ông bảo như vậy. Dự định của ông là cho phép các nhà hàng khác bán món gà quay của ông để ông hưởng thêm hoa hồng. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tiệm đầu tiên mà ông tới chào hàng đã cười vào mũi ông và bảo hãy mang món gà của ông rồi biến đi. Đó đâu phải là lần khướt từ duy nhất mà đến 1009 lần như vậy mới kiếm được người thuận làm theo ý định của ông. Bạn có thể tưởng tượng ông ta cảm thấy thế nào sau khi bị 1009 người khướt từ! ông quyết phải thực hiện được ý định của mình và kẻ hưu trí này đã ráng đi tiếp, đến nổi phải ngủ cả trên xe cho đến khi có người chấp thuận. Món Gà Quay Kentcky ra đời. Lịch sử còn cho thấy nhiều tấm gương về lòng kiên trì đã dẫn đến thành công. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thực sự bạn có mong người ta nói “thuận” khi bạn đề nghị họ cam kết làm một điều gì không? Bạn cần cho họ được quyền đưa ra lý do vì sao họ không làm theo ý bạn. Phản ứng đầu tiên của 99% người mà bạn nhờ tới đều mang ý tưởng từ chối. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trông chờ câu trả lời “không” nhưng đừng bỏ cuộc cho tới khi người đó nói ít nhất 5 lần. Sau mỗi lần khướt từ, hãy ra về và nghĩ cách để tiếp cận họ hiệu quả hơn. Với lần tiếp xúc thứ ba, người ấy hẳn phải thận trọng hơn. Đến lần thứ năm. Họ sẽ nghĩ hẳn bạn phải có điều gì đó đáng xem xét nên bạn mới quyết chí đến thế! </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn đánh giá thế nào về câu, “ Không, thưa ông”? Bao nhiêu lần “không” trước khi bạn bỏ cuộc một, hai, năm, một trăm, một ngàn? Nếu chỉ là một hay hai lần mà bạn đã bỏ cuộc là bạn có vấn đề. Nếu bốn hay năm lần, có thể hiểu được. Mà nếu đến 1009 lần, thế nào bạn cũng thành công. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc bạn đánh giá câu “không, thưa ông” thế nào tuỳ theo khoản mà bạn rao bán. Chúng tôi biết có người rao bán sản phẩm nhưng không tin tưởng. Mà nếu không tin tưởng như vậy thì khi bị khướt từ họ cảm thấy đồng tình với người được mời mua. Vì không tin vào sản phẩm thì làm sao thuyết phục được. Họ thất bại là điều chắc chắn. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Nếu tâm trí bạn không ở trong sản phẩm làm sao bạn có thể thuyết phục người khác về những lợi ích của nó? Còn nếu bạn thiết tha với sản phẩm, bạn sẽ không xem lời khướt từ kia là một thất bại riêng mà bạn nghĩ rằng người ta chưa thấy được những lợi ích của nó. Vấn đề là thế này, không chỉ tin sản phẩm mà bạn đang rao bán mà phải thực sự tin vào chính mình! Tin như một cậu học trò vậy. Lần sau, khi có cơ hội, bạn nhớ hãy nắm chắc lấy nó!</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: Trích từ 7 cách làm giàu</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-53909697399712883132014-04-07T08:03:00.001+07:002014-04-07T08:03:16.632+07:0025 Thương hiệu công ty hùng mạnh nhất thế giới năm 2014<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizUiA7Ip_-xmkedlnghv9UIS9QgpRt-vo3Kj8Vm8lwf5rtIITYm6FGimNC01CsiX-MJj36Qybd1W99Iux-ia0cSe4urFL8bJP4cHhGI9uwpvzk1lxA7FZn0Qd7MKIUQcYAvHk3E8-ySs7w/s1600/top-25-corporate-brands-corebrand-020414.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="The top 25 Most Powerful Corporate Brands 2014" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizUiA7Ip_-xmkedlnghv9UIS9QgpRt-vo3Kj8Vm8lwf5rtIITYm6FGimNC01CsiX-MJj36Qybd1W99Iux-ia0cSe4urFL8bJP4cHhGI9uwpvzk1lxA7FZn0Qd7MKIUQcYAvHk3E8-ySs7w/s1600/top-25-corporate-brands-corebrand-020414.jpg" height="191" title="25 Thương hiệu công ty hùng mạnh nhất thế giới" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn thương hiệu</a></b>] </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Coca-Cola là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu toàn cầu </a>"hùng mạnh" nhất, theo một báo cáo gần đây từ CoreBrand. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tổ chức biên soạn thứ hạng năm 2014, bằng cách lấy ý kiến của 10.000 <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuyên gia kinh doanh</a> về ấn tượng của họ đối với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng đầu</a> ở cấp độ doanh nghiệp, không phải sản phẩm cá nhân hoặc đơn vị. Các chuyên gia được yêu cầu đánh giá sức mạnh của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> dựa trên hai tiêu chí:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sự quen thuộc (Như thế nào là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> được biết đến? ) </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Và Được ưa thích (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> có uy tín tích cực, quản lý <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> tốt, và tiềm năng đầu tư tốt?) .<a name='more'></a></span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Coca-Cola đã được xếp hạng một kể từ năm 2008, khi phát hành CoreBrand đầu tiên. Khoảng cách giữa Coca-Cola và Hershey, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> được xếp thứ hai năm 2014 là lớn nhất giữa bất kỳ hai <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> được liệt kê liên tục trong danh sách ( 2,8 điểm ).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Amazon.com đã tăng điểm mạnh nhất so với năm trước, tăng 25 vị trí xếp hạng thứ 91 . IBM đã tăng cao thứ hai, tăng 15 vị trí xếp hạng thứ 49 . </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong số 25 <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng đầu</a>, Microsoft đã có mức tăng mạnh nhất, lên chín vị trí , xếp hạng thứ 11. Microsoft tăng 34 vị trí từ năm 2008. Google là tăng nhiều nhất kể từ năm 2008, tăng 90 vị trí đến ở vị trí thứ 26 . </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">UPS , Walgreens, và CBS đã tụt hạng lớn nhất trong năm qua: UPS đã từ vị trí 11 giảm xuống vị trí 22 ; Walgreens đã giảm từ 12 đến 23 ; và CBS đã giảm từ 58 đến 69 . Trong top 10 , Kellogg đã có sự mất mát lớn nhất , giảm bốn vị trí từ thứ 5 đến thứ 9. CBS đã có sự suy giảm lớn nhất kể từ năm 2008, mất 48 vị trí từ thứ hạng cao của nó từ vị trí 21. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dưới đây là những phát hiện bổ sung từ CoreBrand và 25 nhãn hiệu của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty hàng đầu </a>trong danh sách. (<a href="http://www.corebrand.com/brandpower/reports" rel="nofollow" target="_blank"><i><span style="color: black;">Danh sách Top 100 có thể được truy cập ở đây</span></i></a> ).</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJkN_0jtksrxpoMoubrmt6WUGxpS4Zm6AU2RINpAxF7etxTkt5H-Zc4B1uAyhyphenhyphenGHkWIFA0jltbzPQ6OOJoXtsbVMvjRBeYdIBA_nl5QgEb_T8Nvb-LD52vq-xHs3IO4kDt8NKGJLuVfSke/s1600/top-25-corporate-brands-corebrand-020414.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJkN_0jtksrxpoMoubrmt6WUGxpS4Zm6AU2RINpAxF7etxTkt5H-Zc4B1uAyhyphenhyphenGHkWIFA0jltbzPQ6OOJoXtsbVMvjRBeYdIBA_nl5QgEb_T8Nvb-LD52vq-xHs3IO4kDt8NKGJLuVfSke/s1600/top-25-corporate-brands-corebrand-020414.jpg" height="382" title="25 Thương hiệu công ty hùng mạnh nhất thế giới năm 2014" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span style="color: orange;">Chi phí <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">quảng cáo</span></a></span></i></b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Top 5 cổ phiếu tăng giá trong danh sách <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">top 100 thương hiệu</a> đã cắt giảm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chi tiêu quảng cáo</a> của họ chỉ 17,5% trên trung bình trong suốt năm 2009 vào thời kỳ suy thoái kinh tế; đó là so với một vết cắt 34,8% trên trung bình cho năm thương hiệu với sự sụt giảm lớn nhất . </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đến năm 2010, 5 <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> công ty trên đã tăng tương đối so với mức đầu tư năm 2008, trong khi nó đã giảm cho đến năm 2012, các công ty chỉ đầu tư để khôi phục lại mức năm 2008.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3Z1pL6_e89w1QM3CER_4MQRoUmPZAHjaPBM14ofLAZskzvCbq3HjwIyIzRxk5OpgoPResQ_Oq8k0-TSr5o_fgQ1nnAilGRpg0gTzA_LJ7d8Q5JITOytP6-SZADHuDAoZa83bag71DZJA-/s1600/ad-spend-brands-corebrand-020414.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3Z1pL6_e89w1QM3CER_4MQRoUmPZAHjaPBM14ofLAZskzvCbq3HjwIyIzRxk5OpgoPResQ_Oq8k0-TSr5o_fgQ1nnAilGRpg0gTzA_LJ7d8Q5JITOytP6-SZADHuDAoZa83bag71DZJA-/s1600/ad-spend-brands-corebrand-020414.jpg" height="237" title="Chi phí quảng cáo" width="400" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i><span style="color: orange;">Khả năng phục hồi</span></i></b> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhìn chung, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">100 thương hiệu hàng đầu</a> đã cho thấy khả năng phục hồi trong cả hai chỉ tiêu Quen thuộc và Được ưa thích với người trả lời cuộc khảo sát từ năm 2008, với hầu hết các chỉ tiêu đánh giá có sự giảm nhẹ trong thời suy thoái kinh tế. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kể từ mức thấp nhất trong năm 2010, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">25 thương hiệu hàng đầu</a> đã đạt được 0,2 điểm trong điểm số trung bình của họ ; <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> xếp hạng 26-50 là tăng 1,8 điểm; thương hiệu 51-75 là tăng 2,6 điểm; và thương hiệu 76-100 là tăng 3,2 điểm.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPnjYrao5yfdvqB3g9CVaSQR8pnXVvBQOxTPVZaquhhQy0Oy4WuAKmJslEHmYPVrRLf0w7Dkwyh5f_-segQpGjuGBMD31EEYI32ALcZi0umUk8lh3qYma5hw-iEVHhE8xC5qNuhafhPY2I/s1600/scores-brands-corebrand-020414.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPnjYrao5yfdvqB3g9CVaSQR8pnXVvBQOxTPVZaquhhQy0Oy4WuAKmJslEHmYPVrRLf0w7Dkwyh5f_-segQpGjuGBMD31EEYI32ALcZi0umUk8lh3qYma5hw-iEVHhE8xC5qNuhafhPY2I/s1600/scores-brands-corebrand-020414.jpg" height="237" title="Khả năng phục hồi " width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T & Dịch: <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: <a href="http://www.corebrand.com/brandpower/reports" rel="nofollow" target="_blank">MarketingProfs/CoreBrand</a></i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-76713665149960653252014-04-05T15:09:00.000+07:002015-11-24T16:45:51.211+07:00Nghề tư vấn quản lý: Cơ hội của những người dám thử thách bản thân<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhg5IP2GRrLuc6e2SqPDk_hP7p41vZ2mheJYyFCTz1dIr7PYf7-A5JXKZxY7EbpOr-3Lf4uAUOwzRf07XWD-WZBrXq-wQiAxjtWL878FZvLvG_FJ-aeyTpZBcG3VOOnXumPUGZ9OSbryiGJ/s1600/Nha-tu-van-quan-ly.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhg5IP2GRrLuc6e2SqPDk_hP7p41vZ2mheJYyFCTz1dIr7PYf7-A5JXKZxY7EbpOr-3Lf4uAUOwzRf07XWD-WZBrXq-wQiAxjtWL878FZvLvG_FJ-aeyTpZBcG3VOOnXumPUGZ9OSbryiGJ/s1600/Nha-tu-van-quan-ly.jpg" title="Nghề tư vấn quản lý: Cơ hội của những người dám thử thách bản thân" width="200" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn quản lý</a></b>] Thị trường <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn</a> Việt Nam vài năm gần đây trở nên nhộn nhịp với những cái tên cộm cán xuất hiện trên thị trường như McKinsey, BCG…Trước những cơn bão khó khăn chung của nền kinh tế, khách hà</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">ng (trong phạm vi bài viết xin dùng từ “khách hàng” để mô tả các doanh nghiệp sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn</a>) đã tận dụng nguồn tài nguyên từ những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> như thế nào. Kết quả của nhóm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu</a> thuộc văn phòng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đào tạo quốc tế</a> - đại học Bách Khoa đã phần nào trả lời câu hỏi này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Ai có thể tham gia vào <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">nghề tư vấn</span></a>? </b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Được mệnh danh như bác sĩ của doanh nghiệp, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghề tư vấn</a> đ̣òi</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> hỏi bạn phải có nhiều khả năng, kiến thức, kỹ năng, tư duy logic và những năng lực cần thiết khác để có thể chuẩn đoán bệnh, điều trị bệnh một cách thành công. Những yêu cầu trên đă khiến không ít bạn đánh giá công việc này khó khăn, chưa phù hợp với chuyên môn nên khó có thể tham gia được, vậy ai có thể tham gia được nghề này? Theo bà Hà Thanh Tú – COO – Công ty tư vấn McKinsey Việt Nam chia sẻ trong hội thảo “</span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">Nghề tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">” do chương tŕnh EMBA-MCI – ĐH Bách Khoa Tp.HCM tổ chức thì tất cả những ai có đam mê, chịu học hỏi và chấp nhận thách thức đều có thể tham gia nghề này.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Theo thống kê tại McKinsey những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> có chuyên môn đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau trong đó: 72% có chuyên môn gốc kỹ sư, 7% có chuyên môn là xă hội, số còn lại có <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuyên môn kinh tế</a>. Đồng thời, các tập đoàn <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn hàng đầu</a> như McKinsey luôn mở rộng cửa chào các tân cử nhân có năng lực và dám thách thức bản thân.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhDuS0iSbaPDrVSr7lWbr-RGbKnQ8S1ZeYyfSl9WVbI95ElQfJkhyfFuqepMDY7b3ZQE8Dm9JodlK1DxzJsqvjUtS9_04KO9WapOvQxGxsdEc-YyQHGwQzXXqcqXkP5H9lvdkF9k9UFao6x/s1600/Ty-le-chuyen-mon-nha-tu-van.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhDuS0iSbaPDrVSr7lWbr-RGbKnQ8S1ZeYyfSl9WVbI95ElQfJkhyfFuqepMDY7b3ZQE8Dm9JodlK1DxzJsqvjUtS9_04KO9WapOvQxGxsdEc-YyQHGwQzXXqcqXkP5H9lvdkF9k9UFao6x/s1600/Ty-le-chuyen-mon-nha-tu-van.JPG" title="Tỷ lệ chuyên môn của các nhà tư vấn" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Đa dạng sự lựa chọn </b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Dù vào Việt Nam khoảng thời gian 10 - 15 năm về trước nhưng ngành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn quản lý</a> vẫn chưa thực sự phát triển, một phần do nhu cầu, nhận thức của người sử dụng dịch vụ chưa thực sự thấu hiểu được ngành này. Một lý do khác là mức độ phức tạp, đa dạng các lĩnh vực nhỏ khác trong ngành. Cũng vì tính chất đa dạng các lĩnh vực trong ngành nên khi tham gia lựa chọn ngành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn quản lý</a> là con đường nghề nghiệp tương lai thì các bạn có thể chọn những lĩnh vực nhỏ khác nhau để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phát triển tương lai</a> của mình. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một số lĩnh vực trong ngành tư vấn quản lý: </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị chiến lược</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị tài chính</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- Công nghệ Thông tin</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị marketing</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phân phối</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị nhân sự</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị vận hành</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị chất lượng</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quản trị tri thức</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương mại Điện tử</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">- Trách nhiệm xă hội trong kinh doanh</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Con đường trở thành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">nhà tư vấn chuyên nghiệp</span></a></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHW_0FWdksLNb-bdTntCJRdVLqM7sKPh9m6AIUNoXoJdCwbg2AYOVHokBMTzkc3-63KZKdmGCLEZ0pS55ztxAhSDE9aq65neHOlNTlREpjml2pQjMEIdMHrnYPH6EH-cD44gCkxJEcgHqz/s1600/nha-tu-van-con-duong-chuyen-nghiep.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHW_0FWdksLNb-bdTntCJRdVLqM7sKPh9m6AIUNoXoJdCwbg2AYOVHokBMTzkc3-63KZKdmGCLEZ0pS55ztxAhSDE9aq65neHOlNTlREpjml2pQjMEIdMHrnYPH6EH-cD44gCkxJEcgHqz/s1600/nha-tu-van-con-duong-chuyen-nghiep.JPG" title="Các bước để trở thành nhà tư vấn chuyên nghiệp" width="164" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Để trở thành một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn chuyên nghiệp</a> trong một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> theo Giáo sư Friedrich Bock – Giảng viên chương tŕnh EMBA-MCI có 5 bậc cơ bản (hình 1), đây là mô hình cơ bản mà các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> đang áp dụng vào trong việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đào tạo và phát triển nhân sự</a>. Qua 5 bậc này sẽ phản ánh tình trạng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghề nghiệp tư vấn</a> cũng như kiến thức, kinh nghiệm và trách nhiệm trong một dự án cũng như trong công ty. Và cũng theo giáo sư thì một nguyên tắc cơ bản các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> muốn phát triển bản thân cần cập nhật kiến thức và kinh nghiệm để lên các bậc cao hơn. Thời gian trung bình để từ một nhân viên tổng hợp phân tích thông tin trở thành cộng sự (Partner) trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> có thể mất từ 15 – 20 năm trong nghề và trải qua nhiều dự án, hoạt động khác nhau. Với sự đa dạng các lĩnh vực trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ngành công nghiệp Tư vấn</a>, cũng như những yêu cầu đối với nhân sự tham gia và thời gian dài để trở thành cộng sự trong một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> là những thách thức lớn đối với những ai dám dấn thân. Nhưng bù lại bạn sẽ nhận được khối lượng kiến thức khổng lồ, là người hỗ trợ cho các doanh nghiệp, đơn vị khó khăn và sẽ có được khoản thu nhập không nhỏ với những gì mình đã đầu tư. Do đó, sẽ là cơ hội cho các bạn nếu muốn thách thức bản thân mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Thị trường tư vấn Việt Nam</span></a> – đã sẵn sàng?</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thị trường tư vấn Việt Nam</a> vài năm gần đây trở nên nhộn nhịp với những cái tên cộm cán xuất hiện trên thị trường như McKinsey, BCG…Trước những cơn bão khó khăn chung của nền kinh tế, khách hà</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">ng (trong phạm vi bài viết xin dùng từ “khách hàng” để mô tả các doanh nghiệp sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn</a>) đã tận dụng nguồn tài nguyên từ những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> như thế nào. Kết quả của nhóm nghiên cứu thuộc văn phòng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đào tạo quốc tế</a> - đại học Bách Khoa đã phần nào trả lời câu hỏi này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>1. Thị trường chưa sẵn sàng</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nghiên cứu được thực hiện trong tháng 4/2013 bằng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phương pháp phỏng vấn</a> sâu với 40 khách hàng thuộc các ngành nghề viễn thông, ngân hàng, truyền thông, thực phẩm, may mặc, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bán lẻ</a>, nông nghiệp. Qui mô các công ty khách hàng đều trên 100 nhân sự. Người trả lời là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lãnh đạo cấp cao</a> trong công ty.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Kết quả nghiên cứu cho thấy phần lớn các khách hàng (đa phần là công ty nhà nước) thường chỉ sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a> khi họ gặp vấn đề khó khăn, mang tính chất sống còn, các khách hàng dạng này thường thiếu sự sẵn sàng và chuyên nghiệp trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a>. Việc đưa ra những yêu cầu cần được <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tư vấn</a>, chuẩn bị những hồ sơ thông tin liên quan cung cấp thường không được chuẩn bị trước. Một nhóm nhỏ các khách hàng thuộc nhóm công ty cổ phần, công ty mới thành lập thường sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a> như một công cụ trong việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lập kế hoạch</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giảm chi phí</a>. Các khách hàng dạng này thường có mức độ sẵn sàng và chuyên nghiệp hơn trong việc sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tuy sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a> cho những trường hợp khẩn cấp nhưng thường ngân sách sử dụng cho hoạt động sẽ được hoạch toán vào ngân sách hoạt động của phòng ban hoặc chi phí hàng năm. Có vẻ phần lớn <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khách hàng tư vấn</a> tại Việt Nam muốn trị bệnh nhanh chóng nhưng không muốn tăng thêm chi phí và chưa có sự chuẩn bị tài chính nghiêm túc.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Vấn đề đặt ra cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> là cần lượng hóa giá trị các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">gói sản phẩm tư vấn</a> được qui ra thành giá trị dòng tiền. Và trên góc độ dòng tiền, khách hàng sẽ xem vấn đề tìm đến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> như một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án đầu tư</a> hơn là một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án giải quyết vấn đề</a> tạm thời. Để làm được điều này cần những chương trình <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng kiến thức</a> về các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạt động tư vấn</a> cho khách hàng, đồng thời các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">doanh nghiệp tư vấn</a> cần thiết kế sản phẩm dựa trên nền tảng lượng hóa giá trị thành dòng tiền hơn là chú trọng vào các yếu tố định tính.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>2. Hoạt động thông qua những mối quan hệ</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ngoài việc các khách hàng chưa thật sự sẵn sàng với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thị trường tư vấn</a>, một đặc điểm nữa của thị trường là vận động thông qua những mối quan hệ. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra kênh thông tin giao tiếp giữa <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> và khách hàng là các mối quan hệ và giới thiệu. Khách hàng chọn lựa và đánh giá <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> dựa trên cảm tính và không thông qua qui trình vì đa số việc sử dụng các dịch vụ không hề dựa trên một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kế hoạch</a> định trước.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Lãnh đạo cấp cao</a> là người đóng vai trò lớn nhất trong quá trình chọn lựa và đánh giá <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a>. Hầu hết thông tin về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn</a> được lãnh đạo trong công ty khách hàng thu thập thông qua mối quan hệ và giới thiệu từ bạn bè. Đặc biệt những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhà tư vấn </a>có được sự giới thiệu từ người quen sẽ có cơ hội rất lớn nhận được hợp đồng. Sau dự án, phần lớn khách hàng vẫn có những qui trình để đánh giá <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chất lượng dự án tư vấn</a>, tuy nhiên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lãnh đạo doanh nghiệp</a> thường có nhận xét và đánh giá riêng của mình dựa trên những lần tiếp xúc trực tiếp với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đơn vị tư vấn</a>. Những nhận xét và đánh giá của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lãnh đạo doanh nghiệp</a> được xem như đánh giá cuối cùng về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chất lượng nhà tư vấn</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Kết quả trên cho thấy các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> khi triển khai các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chương trình truyền thông</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tìm kiếm khách hàng</a> cần định hướng thật cụ thể vào <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chủ doanh nghiệp</a> hoặc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giám đốc điều hành</a>, vì họ là người trực tiếp ra quyết định chọn lựa và đánh giá n<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hà tư vấn</a>. Trong quá trình thực hiện dự án, cần tăng cường hoạt động <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chăm sóc khách hàng</a> hướng đến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lãnh đạo công ty</a>, vì họ là người sẽ ra đánh giá cuối cùng về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chất lượng của dự án</a>. Mặt khác, các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> cần xây dựng hệ thống <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thông tin truyền khẩu</a> mạnh vì những thông tin được <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giới thiệu truyền khẩu</a> là nguồn thông tin quan trọng và tin cậy nhất.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>3. Trong ngắn hạn - cung vẫn chưa gặp cầu</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khi được hỏi về các rào cản khiến khách hàng không</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> thể tiếp cận các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">công ty tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. Vấn đề với các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">công ty tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> có </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">thương hiệu quốc tế </a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">chính là giá quá cao. Như đã nói bên trên, các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">công ty tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> có thể qui đổi </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">giá trị tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> thành dòng tiền để tạo một cái nhìn mới cho khách hàng. Tuy nhiên, đó là hướng đi trong dài hạn, trong ngắn hạn phần lớn khách hàng vẫn chưa có kế hoạch sử dụng </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> cụ thể và đồng thời chưa có cái nhìn lượng hóa tiền tệ các giá trị của việc </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. Do đó </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">ngân sách dành cho tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> là không cao.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Việc thiết kế những gói sản phẩm với giá trị vừa phải là cách giải quyết tốt trong ngắn hạn giúp cho số</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> lượng kh</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">ách hàng </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">nhiều hơn có thể tiếp cận các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. Từ đó các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">doanh nghiệp tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> có thể xây dựng thói quen sử dụng các dịch vụ cho khách hàng và dần dần làm cho họ hiểu về giá trị qui đổi thành dòng tiền của các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>4. Cần “Sếp” quan tâm</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Năng lực của một c<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ông ty tư vấn</a> được đánh giá qua các tiêu chí:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu công ty</a></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu cá nhân</a></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Danh sách khách hàng</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Giải pháp đề xuất</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một vấn đề khác được đa số khách hàng nêu lên là họ cho rằng trong các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấ</a>n, họ cần nhìn thấy các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuyên gia cao cấp</a> tiếp xúc, trao đổi và trực tiếp tham gia giải quyết vấn đề nhiều hơn. Với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấn</a> đã sử dụng, các khách hàng chia sẻ</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> họ chỉ được trao đổi với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự cấp cao</a> trong thời gian đầu xúc tiến hợp đồng. Sau khi đã ký kết hợp đồng và vận hành, thường dự án sẽ do <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự tư vấn</a> cấp thấp hơn đảm nhiệm, những người này thường có ít kinh nghiệm và gây ra cho khách hàng cảm giác dự án của họ không được giải quyết bởi các </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">chuyên gia cao cấp</a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. Và thường họ sẽ bị suy giảm niềm tin vào công ty và </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">dịch vụ tư vấn </a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">nhận được.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Vấn đề trên có thể đến từ hai nguyên nhân: Thứ nhất, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">doanh nghiệp tư vấn</a> không đủ nguồn <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự cấp cao</a> dàn trải cho tất cả các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấn</a>. Thứ hai, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự cấp cao</a> có thể tham gia nhiều thời gian vào các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấn</a> nhưng sự tham gia của họ là thầm lặng và khách hàng chưa/không nhìn thấy được điều này. Dù là nguyên nhân gì đi nữa các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">doanh nghiệp tư vấn</a> nên cho các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự cấp cao</a> của mình xuất hiện trong các hoạt động <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chăm sóc khách hàng</a> nhiều hơn. Một cuộc điện thoại, viếng thăm, tham gia trong một cuộc họp không chiếm quá nhiều thời gian nhưng sẽ tạo được niềm tin và cảm giác tốt cho khách hàng và thuận lợi cho quá trình đánh giá về sau này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><i>5. Kết luận</i></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Dù tiếp cận bài viết với vị trí <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> hay khách hàng sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ tư vấn</a>. Người viết muốn đưa ra một số vấn đề của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thị trường tư vấn</a> hiện tại nhằm giúp cho khách hàng và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> có thể đến gần với nhau hơn. Vì các công ty tư vấn thường là nơi tập trung nguồn chất xám rất lớn, đặc biệt những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuyên gia hàng đầu</a> xuất thân từ giới học thuật thường tiếp cận doanh nghiệp thông qua <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình thức tư vấn</a>, dưới tư cách pháp nhân công ty hoặc cá nhân. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Để sử dụng hiệu quả nguồn tài nguyên này, khách hàng cần có những thay đổi trong cách thức nhìn nhận các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấn</a>. Nên nhìn nhận dưới góc độ đầu tư và các giá trị mang về nên qui ra thành giá trị dòng tiền hơn là nhìn nhận các dự án như là cách thức để giải quyết vấn đề trong ngắn hạn. Trên cơ sở này, khách hàng cần có sự chuẩn bị kỹ càng về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kế hoạch</a>, mục tiêu, ngân sách, các yêu cầu cụ thể và những hỗ trợ có thể cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công ty tư vấn</a> trước khi tham gia <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tư vấn</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">doanh nghiệp tư vấn</a>, về dài hạn cần tiếp cận khách hàng trên cơ sở qui đổi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị tư vấn</a> thành giá trị dòng tiền và tiếp cận khách hàng dựa trên các mối quan hệ và giới thiệu. Trong ngắn hạn cần thiết kế các gói sản phẩm nhỏ hơn với chi phí thấp hơn để có thể tiếp cận lượng lớn khách hàng chưa đủ khả năng. Ngoài ra, trong các dự án hiện tại, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhân sự tư vấn cấp cao </a>cần tham gia và xuất hiện trước khách hàng nhiều hơn thông qua các hoạt động <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chăm sóc khách hàng</a>. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn</a> là một dịch vụ, và trong ngành dịch vụ thì việc chăm sóc tiếp xúc khách hàng là hoạt động quan trọng. Đặc biệt nếu được những nhân sự, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuyên gia nổi tiếng</a>, cao cấp chăm sóc thì giá trị và sự trân trọng từ khách hàng sẽ tăng lên gấp nhiều lần.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">S.T tổng hợp: </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo</a></b></span></span></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">theo Hoàng Dương & Trần </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Thanh T</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">òng (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Marketingsolutionvn</a>)</span></span></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></span></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;"><i><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">B</span></i><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i>ài liên quan:</i></span></span></b></div>
<ul><i>
<li><i><b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing3k.vn/2014/03/tu-duy-ky-thi-ve-nha-tu-van-quan-ly-tai.html" target="_blank">Tư duy kỳ thị về nhà tư vấn quản lý tại Việt Nam</a></span></b></i></li>
</i></ul>
<i>
</i>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-34851266983737541602014-04-03T19:00:00.000+07:002014-04-03T19:00:07.347+07:001/3 Quảng cáo trực tuyến là “ảo”<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8ZXPfS1bUu_9mFfCzvKUpw6LyOYpRZMOdSggJnn1txKZ5gXDf-W2WdkByGufIR0mMMHkfWBVo29kCSMHN5XXv22fpMASnqeN0Q9rBpASsUHvnqZNWsEM6vJ_ymkjiZlA6RFKwCmZwkPPN/s1600/quang-cao-truc-tuyen-ao.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8ZXPfS1bUu_9mFfCzvKUpw6LyOYpRZMOdSggJnn1txKZ5gXDf-W2WdkByGufIR0mMMHkfWBVo29kCSMHN5XXv22fpMASnqeN0Q9rBpASsUHvnqZNWsEM6vJ_ymkjiZlA6RFKwCmZwkPPN/s1600/quang-cao-truc-tuyen-ao.jpg" height="111" title="Quảng cáo trực tuyến là “ảo”" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn thương hiêu</a></b>] Các công ty nhận quảng cáo trực tuyến đút túi hàng tỷ USD mỗi năm, nhưng họ đang phải đối mặt với một thực trạng nhức nhối: Quảng cáo giả mạo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khoảng 36% lượt truy cập trên mạng được cho là “ảo”, đây là kết quả của việc các máy tính bị virus và mã độc tấn công, từ đó tự động truy cập các trang web, theo số liệu do Cục Quảng cáo thương mại tương tác đưa ra.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các bot traffic (thủ thuật tăng lượt truy cập ảo cho website) đánh lừa công ty quảng cáo vì các công ty này trả tiền theo số lượt truy cập đoạn ad, không tính là người truy cập hay virus truy cập.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những kẻ lừa đảo tạo các trang web có lượt truy cập ảo khổng lồ và thu tiền từ các công ty đăng quảng cáo qua người trung gian, đây là người tổng hợp diện tích quảng cáo từ các trang web và bán lại diện tích cho các công ty có nhu cầu marketing.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc định danh những kẻ lừa đảo này là rất khó vì chúng thường hoạt động ở khoảng cách địa lý xa như vùng Tây Âu, các chuyên gia cho biết.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, thực trạng này không khiến các công ty chùn tay khi chi tiền quảng cáo trực tuyến. Kênh tiếp cận khách hàng nhanh nhất là Internet, họ không thể bỏ bẵng mảnh đất này. Nhưng nó làm dấy lên các lo ngại về việc tiền bỏ ra không thu lại hiệu quả như mong đợi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tiền đổ vào quảng cáo kỹ thuật số - bao gồm cả mạng xã hội và thiết bị di động – được kỳ vọng sẽ tăng gần 17% lên 50 tỷ USD trong năm nay tại Mỹ, chiếm khoảng 28% tổng chi vào quảng cáo của tất cả công ty Mỹ. 5 năm về trước, con số này chỉ ở khoảng 16%.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bây giờ, câu hỏi được đặt ra là nếu tình trạng này gia tăng, thị trường sẽ bị thay đổi như thế nào. Rất nhiều chuyên gia trong giới đã bày tỏ mối lo ngại, ông Vivek Shah – Chủ tịch Cục Quảng cáo thương mại tương tác cho biết trong hội thảo thường niên của cục năm ngoái, mọi người cho rằng quảng cáo trực tuyến đang gặp “khủng hoảng”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Rất nhiều công ty lớn như L'Oréal, General Motors Co. và Verizon Communications Inc… đã phát hiện các mẩu quảng cáo trực tuyến của họ bị bot traffic tấn công, một nguồn tin cho hay.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những ví dụ như thế này làm xói mòn niềm tin của doanh nghiệp vào tính hiệu quả của quảng cáo số so với các hình thức quảng cáo truyền thống như qua ti vi, ông Bob Liodice – Giám đốc điều hành Hiệp hội quảng cáo quốc gia nhấn mạnh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“Các khách hàng của công ty tôi sẵn sàng trả thêm tiền để quảng cáo, với điều kiện chúng tôi chứng minh được tiền của họ sẽ được đầu tư một cách có kiểm soát và minh bạch, nếu không họ sẽ cất tiền trong két”, ông Quentin George – Giám đốc công ty tư vấn Unbound cho hay.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Do lượng thời gian khách hàng dùng để lướt web trên điện thoại, mạng xã hội và các phương tiện khác đang gia tăng, tỷ lệ vốn các công ty rót vào quảng cáo trên Internet cũng phải tăng, ông cho biết. Tuy nhiên hiện tại, rất nhiều yếu tố đang tác động đến ngân sách dành cho quảng cáo của các doanh nghiệp, thứ nhất là bot traffic, thứ hai là sự khó khăn trong việc đánh giá khách hàng tiếp cận quảng cáo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhiều giám đốc điều hành đến giờ mới biết tới sự tồn tại của bot traffic, một phần là bởi rất khó để tóm các kẻ lừa đảo quảng cáo. Công ty truy tìm quảng cáo ảo White Ops cho biết trong năm ngoái, Mỹ đã để mất 6 tỷ USD vào tay những nhân vật này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một vài công ty cho biết họ đã lên kế hoạch giảm thiểu chi tiêu vào quảng cáo trên mạng. Thay vào đó, họ sẽ sâu sát hơn trong việc đánh giá hiệu quả và đòi hoàn tiền nếu phát hiện có hành vi lừa đảo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhiều công ty cũng thêm điều khoản vào hợp đồng, trong đó ra điều kiện họ chỉ trả tiền nếu có các bằng chứng xác đáng chứng minh có thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của họ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các công ty kiểm toán quảng cáo trực tuyến cũng được nhiều doanh nghiệp cậy nhờ để kiểm soát lượt truy cập ảo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo một nguồn tin, cuộc rà soát quảng cáo của Verizon do công ty Telemetry tiến hành cho về kết quả Verizon đã mất 1 triệu USD vào các quảng cáo giả mạo. Hiện Verizon đang yêu cầu các công ty cho đăng quảng cáo miễn phí để bù vào khoản mất mát trên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">L'Oréal cũng làm việc với Telemetry và nhiều công ty khác để kiểm tra, và phát hiện nhiều mẩu quảng cáo bị bot traffic tấn công, có những trường hợp do chính chủ trang web tiến hành. Hãng còn lần ra thêm nhiều vấn đề khác, ví dụ như có mẩu quảng cáo được các khách hàng ngoài lãnh thổ Mỹ kích vào – vượt phạm vi nhóm khách hàng mục tiêu của quảng cáo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các công ty hy vọng những cuộc điều tra này sẽ tạo sức ép lên nhà quảng cáo trung gian và mạng lưới marketing để đảm bảo tiền của mình được đầu tư đúng chỗ. Các trang web có “tiền sử” gian lận lượt truy cập cũng bị truy cứu và bên trung gian sẽ nhận được yêu cầu đăng quảng cáo miễn phí để đền bù cho những công ty này, trên các trang được cho là “sạch sẽ” với lượng truy cập ảo thấp.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">General Motors vừa thuê công ty White Ops để soát xét một số mẩu quảng cáo trực tuyến của hãng ô tô, kết quả cũng giống như các công ty trước, nhiều đoạn quảng cáo đã bị bot traffic đánh lừa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tiếp theo, Coca-Cola cũng lên kế hoạch viện đến White Ops tiến hành các đợt kiểm tra quảng cáo trực tuyến của hãng đồ uống lớn nhất thế giới, đồng thời mở rộng phạm vi điều tra sang nhiều phương tiện truyền thông khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tập đoàn Lenovo thì đang làm việc với các công ty công nghệ về việc triển khai một đợt kiểm tra.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“Thực chất, đây chính là công việc ‘dọn rác’”, ông Gary Milner – Giám đốc quảng cáo số của Lenovo khẳng định.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><b>Nhà tư vấn thương hiệu</b></a></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: Dùng hàng Việt</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-28795126075497970092014-04-03T18:52:00.000+07:002014-04-03T18:52:13.573+07:00Muốn giữ chân nhân tài: Cần đổi mới để phát triển<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji86ZWRM5m6En9RVr3ajYn-8623Y92hqrlKeJG6B42Wylt6RBcMkQ_Xa_CLEwt8RUV0aBfrGRGYybExkQtR3SsXOp5SZAe5QD2_qTmwcoyzLIr4O4tcH_OdvlNslwFcV1iiF8WD9ROlZyQ/s1600/Nhan-vien-ban-hang-bac-thay.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji86ZWRM5m6En9RVr3ajYn-8623Y92hqrlKeJG6B42Wylt6RBcMkQ_Xa_CLEwt8RUV0aBfrGRGYybExkQtR3SsXOp5SZAe5QD2_qTmwcoyzLIr4O4tcH_OdvlNslwFcV1iiF8WD9ROlZyQ/s1600/Nhan-vien-ban-hang-bac-thay.jpg" height="133" title="Muốn giữ chân nhân tài: Cần đổi mới để phát triển" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn quản lý</a></b>] </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kết quả của tổ chức Futurestep gần 50% đối tượng lao động này sẵn sàng từ bỏ một công việc mà họ đang hài lòng nếu họ cảm thấy doanh nghiệp không thực hiện được các cam kết về đổi mới.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo một báo cáo mới đây của Futurestep, một công ty của Korn/Ferry International, tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn và tuyển dụng nhân sự cấp cao hàng đầu thế giới (http://www.kornferry.com), bộ phận nhân sự của các công ty phải suy nghĩ “lớn hơn” về vấn đề đổi mới trong tuyển dụng và phát triển nhân sự nếu muốn giữ lại những nhân viên tài năng nhất.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Futurestep đã nghiên cứu tác động của các phương pháp đổi mới trong việc tuyển dụng, phát triển và giữ lại nhân viên thông qua việc khảo sát 4.000 lao động có trình độ chuyên môn cao trên toàn thế giới.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kết quả cho thấy gần 50% đối tượng lao động này sẵn sàng từ bỏ một công việc mà họ đang hài lòng nếu họ cảm thấy doanh nghiệp không thực hiện được các cam kết về đổi mới. Báo cáo của Futurestep cũng chỉ ra rằng các doanh nghiệp chỉ có một khoảng thời gian tối đa sáu tháng để thực hiện những phương pháp đổi mới nhằm phát triển và giữ lại nhân viên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong khi đó, 40% nhân viên xác nhận rằng “sự đổi mới mang nặng tính hình thức” cũng sẽ làm cho họ có cảm giác tiêu cực về doanh nghiệp. Các công ty Apple, Google, Coca-Cola và Facebook được xem là những công ty đi đầu trong đổi mới về phương pháp phát triển và giữ lại nhân tài.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Người lao động trên toàn cầu mong muốn tổ chức của mình luôn đổi mới và sáng tạo, nhưng đồng thời họ cũng sẽ sẵn sàng cống hiến hết mình cho tổ chức khi được làm việc trong một môi trường luôn đi đầu trong đổi mới. Nghiên cứu của Futurestep khẳng định rằng, trong thị trường lao động cạnh tranh như hiện nay, sự đổi mới có thể giúp doanh nghiệp thu hút những nhân tài giỏi nhất đang rất hài lòng với tổ chức hiện tại của họ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khảo sát cho thấy, khoảng 70% nhân viên cho biết sẽ từ bỏ một công việc nếu họ nhận được đề xuất tuyển dụng cho một công việc mới ở một tổ chức khác với nhiều lợi ích mới mẻ hơn, trong khi 55% cho biết sẵn sàng từ bỏ một công việc mà mình đang hài lòng nếu được một tổ chức khác tiếp cận theo một cách rất sáng tạo và mới lạ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“Những ý tưởng sáng tạo trong tuyển dụng và quản lý nhân viên rõ ràng khơi gợi rất mạnh mẽ sự tưởng tượng của những người lao động có trình độ chuyên môn cao hiện nay, tạo cho họấn tượng ban đầu khác biệt về nhà tuyển dụng cũng như nhiều hứng khởi và niềm tin vào những điều tốt đẹp về môi trường làm việc trong tương lai. Những người tài quan niệm sự đổi mới bao gồm ba yếu tố: thay đổi, cải thiện và suy nghĩ hướng về tương lai. Họ mong muốn tìm được những tổ chức thể hiện được cả ba yếu tố này ngay từ khi họ tiếp xúc lần đầu tiên” – Byrne Mulrooney, Tổng giám đốc của Futurestep chia sẻ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“Đối với các công ty toàn cầu, cách giao tiếp với người lao động đã và đang làm việc cho mình cũng như các ứng viên trong tương lai đóng một vai trò ngày càng quan trọng, tác động mạnh đến nhận thức của họ về doanh nghiệp với tư cách là một khách hàng và họ sẽ chia sẻ những quan điểm, nhận thức ấy với bạn bè và người thân của mình”, Mulrooney giải thích thêm.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Futurestep cũng đã thực hiện khảo sát hơn 800 chuyên gia tuyển dụng và quản lý nhân tài trên toàn cầu. Kết quả cho thấy 74% tin rằng tổ chức của họ cần phải thực hiện đổi mới hơn nữa trong lĩnh vực tuyển dụng và quản lý nhân tài, 78% thì cho rằng những đổi mới này chính là chìa khóa để đạt được các mục tiêu tăng trưởng trong toàn bộ tổ chức.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo Futurestep, để đổi mới các doanh nghiệp không chỉ cần phải theo dõi những xu hướng mới nhất và thử nghiệm các ứng dụng mới nhất trong truyền thông xã hội vào việc tuyển dụng và quản lý nhân tài mà còn phải áp dụng các kỹ thuật và ý tưởng mới để củng cố văn hóa công ty, cải thiện cách hành xử của nhân viên trong thế giới công việc và từ đó hỗ trợ cho việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo</a></b></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo Đ</span></span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>ông</i></span><i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> D</span></span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>ương</i></span><i><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> (</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">DNSG/HR Magazine)</span></span></i></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-28096428844049197012014-04-01T21:08:00.002+07:002014-04-01T21:08:33.217+07:00Kiến thức thiết yếu về xây dựng thương hiệu<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8dScTPkypvLm-Tt-pvdT45yLerkdSLWFIop986IdyuLEdJNZDLrMXbN_ALtZrY_x1THzXEbl98P1DbdVsJxqeNWsJ1kIv-MZiwgR41np_5G1xO_xBnUAG1Hd0kK1P_-U05emhb8NhXcuK/s1600/hieu-biet-ve-xay-dung-thuong-hieu.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8dScTPkypvLm-Tt-pvdT45yLerkdSLWFIop986IdyuLEdJNZDLrMXbN_ALtZrY_x1THzXEbl98P1DbdVsJxqeNWsJ1kIv-MZiwgR41np_5G1xO_xBnUAG1Hd0kK1P_-U05emhb8NhXcuK/s1600/hieu-biet-ve-xay-dung-thuong-hieu.jpg" height="200" title="Kiến thức thiết yếu về xây dựng thương hiệu" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></b>] </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>“<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Doanh nghiệp muốn hoạt động ổn định và phát triển</a> thì phải giải quyết các vấn đề pháp luật và kinh tế liên quan đến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>”. </b></i></span><i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Một người tiêu dùng Việt Nam tiếp nhận khoảng 2.000 <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> khác nhau. Tạo dấu ấn trong một rừng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> như vậy luôn là bài toán của các doanh nghiệp (DN) dù <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a> là vấn đề đã cũ.</b></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ông Richard Moore, Giám đốc Điều hành Sáng tạo Công ty TNHH Richard Moore Associates, cho rằng, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là tài sản vô hình của DN, là cảm nhận của khách hàng về một sản phẩm, dịch vụ hay một tổ chức nào đó và góp phần quyết định sự thành bại của DN.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a> không đơn thuần là gắn tên cho sản phẩm, mà nó bao hàm tất cả những gì DN muốn mang đến cho khách hàng thông qua sản phẩm.<a name='more'></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">DN muốn hoạt động ổn định và phát triển thì phải giải quyết các vấn đề pháp luật và kinh tế liên quan đến <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Xác định được tầm quan trọng của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> nên hầu hết các DN đều chú trọng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a>. Rất nhiều DN đã đầu tư nghiên cứu và xây dựng cho mình một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bản sắc thương hiệu</a> riêng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Theo thống kê chưa đầy đủ, mỗi ngày, một người tiêu dùng Việt Nam tiếp nhận khoảng 2.000 <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> khác nhau.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Có đến 90% DN cho rằng, sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, thế nhưng, chỉ có 10% khách hàng nghĩ như vậy.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ThS. Vương Thanh Long, giảng viên Đại học Văn Lang, cho rằng: “Chưa có nhiều DN biết cụ thể hóa các lợi thế cạnh tranh trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> thành các giá trị thực sự đối với khách hàng. Hoặc đôi khi DN chỉ bán cái mình có, chứ chưa tạo ra nhu cầu cho khách hàng”.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cũng theo nghiên cứu của những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">người làm marketing</a>, người tiêu dùng chấp nhận trả giá cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu quen biết</a> và tin tưởng cao hơn từ 9 - 15% so với<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"> thương hiệu xa lạ</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đây là thách thức không nhỏ cho những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">người làm thương hiệu</a>. Nếu không thực sự gây được ấn tượng, các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> sẽ dễ dàng bị lãng quên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thế nhưng, điều đáng lo nhất đối với DN trong quá trình <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a> chuyên nghiệp chính là thiếu <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược thương hiệu tổng thể</a> và thiếu sự <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đầu tư mang tính chiến lược</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong khi đó, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược thương hiệu</a> phải được xây dựng dựa trên các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu thị trường</a> và các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mô hình phân tích chuyên nghiệp</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nếu <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhãn hiệu</a> là tài sản hữu hình thì <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là một tài sản vô hình, hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> do DN xây dựng nên trong một thời gian dài nhưng người tiêu dùng mới là bộ phận quyết định có chấp nhận nó hay không.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ông Richard Moore cho rằng, ở góc độ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>, có hai vấn đề cần lưu ý là "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><b>bản sắc thương hiệu</b></a>" và "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><b>hình ảnh thương hiệu</b></a>". Với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><i><b>bản sắc thương hiệu</b></i></a> (tên thương hiệu, logo, màu sắc, kiểu chữ, slogan...), DN có thể chủ động tạo lập và kiểm soát 100% cũng như quyết định cách thức sử dụng chúng cho các hình thức <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">truyền thông marketing</a> khác nhau.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Song, <i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình ảnh thương hiệu</a></b></i> chỉ xuất hiện trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tâm trí khách hàng mục tiêu</a>, và việc họ nghĩ gì về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> của DN lại là do họ cảm nhận.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khi được xây dựng một cách chiến lược và mang tính <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a>, <i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bản sắc nhận diện thương hiệu</a></b></i> sẽ là một trong những yếu tố hiệu quả nhất góp phần thiết lập nên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình ảnh thương hiệu</a> mạnh trên thị trường.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bởi vậy, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hệ thống nhận diện thương hiệu</a> đã trở thành một lĩnh vực hoạt động cần được <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quản lý</a> như các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạt động kinh doanh</a> khác như <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu và phát triển</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">marketing</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">truyền thông</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bán hàng</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phân phối</a>. Nếu DN khéo léo trong việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a> và duy trì <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bản sắc thương hiệu</a> thì hình ảnh tạo lập trong tâm trí người tiêu dùng sẽ càng cao.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">"<i><b>Đường đến một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bản sắc thương hiệu mạnh</a> chỉ có một cách duy nhất, đó là sử dụng một cách thông minh những yếu tố <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhận diện thương hiệu</a></b></i>", ông Richar Moore nói.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Và khi đã có <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bản sắc thương hiệu</a>, DN cũng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phải biết cách truyền thông</a> sao cho <i>nhất quán dưới các hình thức</i>: <b><i>truyền thông tĩnh</i></b> (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhận diện thương hiệu</a>), <i><b>truyền thông động</b></i> (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">truyền thông thương hiệu</a>) và <i><b>truyền thông xã hội</b></i> (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kết nối thương hiệu</a>).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong đó, hình thức truyền thông xã hội cần được đặc biệt quan tâm trong môi trường công nghệ thông tin ngày càng phát triển.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngoài những phân tích trên, theo ông Long, để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a> đọng lại trong lòng người tiêu dùng, DN phải đầu tư, xây dựng một cách bài bản, có hệ thống.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Một chiến lược đầu tư <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu</a> hiệu quả có 5 bước: <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nghiên cứu thị trường</a>, thu thập thông tin thứ cấp và phân tích môi trường nội bộ; x<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ây dựng tầm nhìn thương hiệu</a>; <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược thương hiệu</a>; <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hệ thống nhận diện thương hiệu</a> và triển khai chiến lược</b></i>. </span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T <a href="http://lebrand.vn/blog/hieu-sai-ve-xay-dung-thuong-hieu.html" target="_blank">Nhà tư vấn thương hiệu</a></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Hồng Nga - DNSG</i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-3540076771955344912014-04-01T20:42:00.001+07:002014-04-01T21:10:10.206+07:00Học nghệ thuật đàm phán của Steve Jobs<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7ecUBH0C_UB-NptO-TzNsev04ZKaJTDQLf-snOplPeH2Q_iiOtF2WJLU11bluNb_6iKlPvYeXE3qEIAD-Jo3KtfB9jFlKOxOvpEVga-ZF0DimcJvHQyFTUdEnMcmVH-7JKZll4wcRnaLa/s1600/steve-jobs-dam-phan.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7ecUBH0C_UB-NptO-TzNsev04ZKaJTDQLf-snOplPeH2Q_iiOtF2WJLU11bluNb_6iKlPvYeXE3qEIAD-Jo3KtfB9jFlKOxOvpEVga-ZF0DimcJvHQyFTUdEnMcmVH-7JKZll4wcRnaLa/s1600/steve-jobs-dam-phan.jpg" height="116" title="Nghệ thuật đàm phán của Steve Jobs" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Bán hàng - Đàm phán</a></b>] Heidi Roizen hiện là một đối tác điều hành tại công ty quản lý quỹ đầu tư mạo hiểm DFJ. Heidi Roizen từng có nhiều năm hợp tác với ông chủ Apple Steve Jobs.</span></div>
<br /><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Từ năm 1983 đến năm 1996, bà từng là người đồng sáng lập kiêm Tổng giám đốc điều hành của Công ty phần mềm T/Maker, công ty chuyên cung cấp phần mềm CP/M và MSDOS cho Apple, nhà phát triển hệ điều hành Mac độc quyền.</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Thông qua các cuộc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đàm phán</a> trực tiếp với Steve Jobs, Heidi Roizen đã viết trên một số blog cá nhân về những bài học bà rút ra được từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến thuật</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kỹ năng đàm phán</a> thiên tài mà Steve Jobs đã vận dụng để đưa ông trở thành huyền thoại trong lĩnh vực này.<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Heidi Roizen nhớ như in lần gặp gỡ đầu tiên với Steve Jobs đã không mai lại kết quả tốt.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
"Sau khi chờ đợi 45 phút tại phòng chờ (điều này, gần như là một “thủ tục” bắt buộc trong hầu hết các cuộc gặp với Steve), tôi được gọi vào phòng làm việc của Steve. Một vài phút sau đó, Steve nhận hợp đồng từ tôi và lướt nhanh xuống nội dung quan trọng nhất - tỷ lệ tiền bản quyền. Tôi đã đề nghị 15%, tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi. Nhưng Steve chỉ vào nó và nói '"15 phần trăm? Thật vô lý. Tôi muốn 50%’", bà nhớ lại.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Heidi Roizen cho biết, bà đã thực sự choáng váng và không biết nói gì khi bị yêu cầu từ bỏ một nửa doanh thu của mình. Trong khi đó, Steve Jobs khá lạnh lùng nói với bà rằng: "Hãy trở lại nếu đồng ý với mức 50%, hoặc không bao giờ trở lại”.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cuối cùng Heidi Roizen vẫn phải chấp nhận tỷ lệ 50 - 50 nhưng kèm theo một số điều kiện như trừ chi phí bao bì, hỗ trợ kỹ thuật, tiền lương đối với một số nhà phát triển để thực hiện các bản sửa lỗi…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tính ra, Heidi Roizen vẫn thêm được 6 USD cho mỗi đơn vị “phí xử lý”.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Heidi Roizen cho biết, bà xem đây như một thất bại đầu tiên trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đàm phán</a> với Steve Jobs, nhưng vẫn khâm phục <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tài nghệ đàm phán</a> của ông.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bài học đàm phán</a> đầu tiên cho đến những lần đàm phán sau này, Heidi Roizen đã rút ra được 3 bài học cơ bản từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghệ thuật đàm phán</a> của Steve Jobs:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Không bao giờ để bị “ngợp” trước tên tuổi lớn</span></a>.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
"Tôi đã không làm một việc ngu ngốc chỉ vì tôi đang đứng trước một người nổi tiếng. Trong làm ăn không nên để bị hấp dẫn bởi hào quang của đối tác", Roizen viết.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đừng để sự quyến rũ của một tên tuổi lớn làm bạn mù quáng trước <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thực tế kinh doanh</a>. Bạn có thể muốn làm việc với một siêu sao nhưng thỏa thuận cần phải mang lại <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lợi ích cho cả hai bên</a>, bà khẳng định.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Nuôi dưỡng mối quan hệ</span></a>.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh nghiệm</a> khi làm việc cùng Steve Jobs đã giúp Heidi Roizen thấy rằng cần có những <b><i>ứng xử linh hoạt</i></b> trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">các cuộc đàm phán</a>. Bởi vì "đối với mỗi hợp đồng, điều quan trọng là phải nuôi dưỡng được các <a href="http://v/" target="_blank">mối quan hệ đối tác lâu dài</a> cũng như duy trì vị thế trong công ty", Heidi Roizen nói.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Sự thấu hiểu</span></a>.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đó là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lời khuyên kinh điển</a> được áp dụng trong nhiều trường kinh tế đạt chuẩn, nhưng mãi đến thời điểm Steve Jobs đưa ra yêu cầu rất thực tế, Heidi Roizen mới thực sự thấy được tầm quan trọng của sự nỗ lực để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hiểu quan điểm của đối tác</a>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
"Lúc đầu, tôi không thể hiểu yêu cầu của Steve, nhưng sau khi bước ra khỏi phòng làm việc của ông ấy, tôi nhận ra rằng thỏa thuận này thực chất không quan trọng về tiền bạc hoặc tương lai với công ty của tôi, nhưng lại quan trọng đối với Steve để có được 50% ông đã hứa. Vì vậy, tôi thấy không có lý do gì để từ chối một hợp đồng mà cả hai bên đều đang cần", bà giải thích.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;">S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Nhà tư vấn & đào tạo bán hàng</a></b></span></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;">H.T (theo Inc)/Bizlive</span></i></div>
</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-3510651982665850292014-03-23T12:37:00.001+07:002014-03-23T12:37:33.404+07:00Marketing 8P: Trụ cột thương hiệu hàng hiệu<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCqb6grVltHUCEx9ZWjgk-8RHTK-p_3Myq6eYo8hJN3CHH8k3ByapUNOoAEDF45YOnarfVIotJcWv_ukvrOgsxKdsza-w3xBrAjkAM3g4Q_7k8DJPfo3O_wJ__eCENCa2XlPv0g0CuHzCu/s1600/Marketing+8P-thuong+hieu.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCqb6grVltHUCEx9ZWjgk-8RHTK-p_3Myq6eYo8hJN3CHH8k3ByapUNOoAEDF45YOnarfVIotJcWv_ukvrOgsxKdsza-w3xBrAjkAM3g4Q_7k8DJPfo3O_wJ__eCENCa2XlPv0g0CuHzCu/s1600/Marketing+8P-thuong+hieu.jpg" height="132" title="Marketing 8P: Trụ cột thương hiệu hàng hiệu" width="200" /></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></b>] Nguyên tắc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">8P trong marketing</a> <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hàng hiệu</a> cung cấp cho chúng ta một bộ khung sơ khởi trong việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng chiến lược marketing</a> <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hàng hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Performance - Công năng</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Công năng của một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> là khả năng mang đến trải nghiệp tuyệt hảo ở hai cấp độ - thứ nhất là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">cấp độ sản phẩm</a> và thứ hai là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">cấp độ trải nghiệm</a>.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ở <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">cấp độ sản phẩm</a>, một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm hàng hiệu</a> <i><b>phải thực hiện hoàn hảo chức năng theo thiết kế của nó, từ kiểu dáng, chi tiết tinh xảo, độ chính xác, chất lượng vật liệu, độ bền, cho đến công nghệ và sáng tạo</b></i>. Ví dụ:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vào ngày lễ kỷ niệm 70 năm, hãng Patek Philippe cho ra mắt một loại đồng hồ đeo tay tinh tế mới. Ngoài mặt hiển thị đơn sắc với các kim chỉ thời gian, ngày và tháng được hiển thị ở ô cửa sổ đôi tại vị trí 12g với một kim nhỏ hiển thị chu kì mặt trăng. Năm sẽ được hiển thị trong ô cửa sổ ở vị trí 4g30 và ô cửa sổ chỉ ngày và đêm ở phía đối diện, 7g30. Cũng như các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> uy tín khác, mặt trước đồng hồ được ốp bằng kính tinh thể sapphire sang trọng và mặt sau được ốp bằng nắp bạch kim với các chi tiết khắc tinh tế từ nhà sản xuất hoặc theo yêu cầu của khách hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đồng hồ mặt trăng – Omega Speedmaster Chronograph. Được lựa chọn bởi NASA trong một cuộc đi bộ ngoài không gian năm 1965 và trong 6 nhiệm vụ trên mặt trăng vào năm 1969 là điều khiến loại đồng hồ này trở nên đặc biệt. Sau khi nó đóng góp lớn trong chuyến bay Apollo 13, Speedmaster trở thành biểu tượng cho hòa bình khi các nhà du hành Mỹ và Liên Xô cùng đeo nó trong sứ mạng chinh phục không gian chung đầu tiên trong chiến tranh lạnh. Loại đồng hồ này là loại duy nhất tới nay được NASA chứng nhận cho sử dụng trong các hoạt động trong không gian.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQ6ughyaf7qW2P_ER5swFrFY-_NmzY0epBTE3sV-2WAVJjAcslbwD149J1m8QrInukPV9FNTLunwG6f6GEOhDQmz2R2tpsno9h84opJGkSINSH5bLoVfw3XJLO_9TGlgR708NypOFjTVq1/s1600/thuong+hieu+dong+ho+thuy+sy.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQ6ughyaf7qW2P_ER5swFrFY-_NmzY0epBTE3sV-2WAVJjAcslbwD149J1m8QrInukPV9FNTLunwG6f6GEOhDQmz2R2tpsno9h84opJGkSINSH5bLoVfw3XJLO_9TGlgR708NypOFjTVq1/s1600/thuong+hieu+dong+ho+thuy+sy.jpg" height="300" title="Đồng hồ mặt trăng – Omega Speedmaster Chronograph" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngoài công năng vật lý, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm hàng hiệu</a> còn phải thực hiện tốt <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công năng trải nghiệm</a>, <i><b>tức là mang lại giá trị về tâm lý và tình cảm cho người sử dụng vượt ra khỏi chức năng của một sản phẩm thông thường</b></i>. Ví dụ: Rolex không chỉ là một loại đồng hồ mà còn là biểu tượng của các chiến thắng oai hùng. Tiffany còn là biểu tượng của tình yêu và sự kiêu sa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigDa1-JDZo7gVXp8RyY2UzRLo5G6yiaylH5ONT27QwDtTqi2bDkXCpXMyb6tEIUr2aUQttpow2x_8cqwXoAEn1LtRM2VHx88uOv9of1l1cY57g6PB9QWcSI09YSAHbhYfmhdFPkpRdy_Rf/s1600/thuong+hieu+andy+roddick.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigDa1-JDZo7gVXp8RyY2UzRLo5G6yiaylH5ONT27QwDtTqi2bDkXCpXMyb6tEIUr2aUQttpow2x_8cqwXoAEn1LtRM2VHx88uOv9of1l1cY57g6PB9QWcSI09YSAHbhYfmhdFPkpRdy_Rf/s1600/thuong+hieu+andy+roddick.jpg" height="192" title="Thương hiệu Andy Roddick" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Pedigree – Truyền thống</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhiều <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> có lịch sử rất ấn tượng và trở thành một phần hào quang thương hiệu. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Hào quang thương hiệu</a> này thường được xây dựng dựa trên danh tiếng đặc biệt của người sáng lập trong quá khứ, tạo nên một phần hữu cơ trong lịch sử và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tính cách của thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Do vậy, khi khách hàng ngưỡng mộ một sản phẩm của Cartier hay của Chanel, <i><b>đó không chỉ vì các tính năng của nó mà một cách vô thức, họ còn bị ảnh hưởng bởi hào quang và lịch sử lâu dài của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b><br /></b></i></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjywdS_f-bPpoxlRq8Vw0MRVpCSm-TbnzbWHFE4JugWc1hAuQqwKbZEQZ4UeKS3u568VpU3i0XfrMKRBnvsVjRdc8kahT-nK224YwGRz1mjkyK8K13oQbwBICz2pVYdOgIYs3On9sBieGe8/s1600/thuong+hieu+coco+chanel.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjywdS_f-bPpoxlRq8Vw0MRVpCSm-TbnzbWHFE4JugWc1hAuQqwKbZEQZ4UeKS3u568VpU3i0XfrMKRBnvsVjRdc8kahT-nK224YwGRz1mjkyK8K13oQbwBICz2pVYdOgIYs3On9sBieGe8/s1600/thuong+hieu+coco+chanel.jpg" height="311" title="Thương hiệu Coco Chanel" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; text-align: center;">Coco Chanel khởi nghiệp vào năm 1913 và trong vòng một vài thập kỷ, bà đã trở thành nhà cách mạng trong lĩnh vực …..</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVqjaWuZYAMEgcCThOQr0Eu1THo_nNkQK9nk27XZMm4m-qxYNgNnXWfYd9C5VYSvPWUon1jpyMHsy2ZmRqYCmG1Ppl-wM4buChOofbfIza4lJoMA-MIXNjMPs08jzw_6OHZtN_iDA6V5Cy/s1600/thuong+hieu+Karl+Lagerfeld.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVqjaWuZYAMEgcCThOQr0Eu1THo_nNkQK9nk27XZMm4m-qxYNgNnXWfYd9C5VYSvPWUon1jpyMHsy2ZmRqYCmG1Ppl-wM4buChOofbfIza4lJoMA-MIXNjMPs08jzw_6OHZtN_iDA6V5Cy/s1600/thuong+hieu+Karl+Lagerfeld.jpg" height="285" title="Thương hiệu Karl Lagerfeld" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span style="font-size: x-small;">Karl Lagerfeld kế tục sự nghiệp vào những năm 1980 và đã hiện đại hóa thương hiệu từ đó.</span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEga5uV9GsqT852pyZDsRHivu588wz_6vJGzevNbaCUcNdX51tKO4s0ssGfkVEIURS7uB9QeSi9mkm-HqzzHl7UuXywGmm1mSUa95qEsXW9VnngjR5iQGyGLzrEpTblXig_PiKNOlp2YtZDW/s1600/Thuong+hieu+Chanel+Coco+Mademoiselle.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEga5uV9GsqT852pyZDsRHivu588wz_6vJGzevNbaCUcNdX51tKO4s0ssGfkVEIURS7uB9QeSi9mkm-HqzzHl7UuXywGmm1mSUa95qEsXW9VnngjR5iQGyGLzrEpTblXig_PiKNOlp2YtZDW/s1600/Thuong+hieu+Chanel+Coco+Mademoiselle.jpg" height="240" title="Chiến dịch Chanel Coco Mademoiselle" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><span style="font-size: x-small;">Với chiến dịch Chanel Coco Mademoiselle trong những năm 1981, 2008, 2009 và 2011, Chanel đã liên tục phát triển hào quang thương hiệu của mình.</span></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaf3OmJf70Kiyhzi3snzDdE9ohqj6M2gX0LrvsO4feXCrMC6vfUmMtOQiGjbZJCCeErgOWuVI1p6jr8Mb7MzwVbf1PBRABl6KuuDdQGugyKnZDN41SETDKQ1qI19mxxb08zpFC2ntYZgNh/s1600/Thuong+hieu+Gucci.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaf3OmJf70Kiyhzi3snzDdE9ohqj6M2gX0LrvsO4feXCrMC6vfUmMtOQiGjbZJCCeErgOWuVI1p6jr8Mb7MzwVbf1PBRABl6KuuDdQGugyKnZDN41SETDKQ1qI19mxxb08zpFC2ntYZgNh/s1600/Thuong+hieu+Gucci.jpg" height="300" title="Cửa hàng Gucci" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><i>Gucci mở cửa bảo tàng đầu tiên của mình tại Florence để đánh dấu sự lễ kỷ niệm 90 năm lịch sử.</i></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxe-MFC7Yh2nrKQVz_zkMEYbbMWBceDCOGRvopwHoRK7LsyG-RxMnxKN2wmWz_M1D1TiOEmD_ugnVFm1NTvOmo8Xy-f0nlV6NZ_q2jSPcYO1UecPGfqT7aeD6-xxVhmLKMgn58XwOV2bAC/s1600/Thuong+hieu+Rolls-Royce.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxe-MFC7Yh2nrKQVz_zkMEYbbMWBceDCOGRvopwHoRK7LsyG-RxMnxKN2wmWz_M1D1TiOEmD_ugnVFm1NTvOmo8Xy-f0nlV6NZ_q2jSPcYO1UecPGfqT7aeD6-xxVhmLKMgn58XwOV2bAC/s1600/Thuong+hieu+Rolls-Royce.jpg" height="266" title="câu lạc bộ Rolls-Royce Enthusiasts’ Club" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tương tự, Rolls – Royce chào mừng lễ kỷ niệm 100 năm lịch sử của mình với cuộc diễu hàng Spirit of Ecstasy với “100 xe hơi đại diện cho 100 năm” và trưng bày bộ sưu tập các mẫu xe Rolls-Royce với sự trợ giúp từ các thành viên câu lạc bộ Rolls-Royce Enthusiasts’ Club, được thành lập từ năm 1911.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Paucity – Sự khan hiếm</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mọi sự thái quá trong phân phối và phô bày của các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> đều sẽ dẫn tới sự pha loãng đặc trưng. Do vậy, các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> thường tạo ra tâm lý rằng hàng hóa của họ là hiếm.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một ví dụ điển hình của sự pha loãng đặc trưng là trường hợp của Burberry. Thông qua việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhượng quyền thương hiệu</a> tràn lan, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> này đã không còn mang ý nghĩa thường được sử dụng bởi tầng lớp tinh hoa của xã hội. Ngược lại, Gucci ngày nay chỉ được bán trong các cửa hàng họ trực tiếp sở hữu và đã từ bỏ ý định <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhượng quyền thương hiệu</a> để mở rộng kinh doanh từ những năm 1970.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Về tổng quát, ta có thể phân loại khan hiếm thành ba dạng: <i><b>khan hiếm tự nhiên, khan hiếm do công nghệ, và khan hiếm do <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược kinh doanh</a>.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtJeBDUzwpbV6Rknw_N-5Gbp3RkEeKHht34qzRQ1fkx5E_RaeQ3Y3WwBTcmPlhC1nID8K0HMEu3CGt2xe_X-3xlDiWBlCrS0Mjwxsvyh6dqoV86mzCryI61lNwkTCv-lufiTUImVOQt19M/s1600/thuong+hieu+platinum.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtJeBDUzwpbV6Rknw_N-5Gbp3RkEeKHht34qzRQ1fkx5E_RaeQ3Y3WwBTcmPlhC1nID8K0HMEu3CGt2xe_X-3xlDiWBlCrS0Mjwxsvyh6dqoV86mzCryI61lNwkTCv-lufiTUImVOQt19M/s1600/thuong+hieu+platinum.png" height="400" title="thương hiệu Platinum" width="255" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Khan hiếm tự nhiên</i></b> xuất phát từ sự khan hiếm trong nguyên liệu đầu vào như bạch kim, kim cương, v.v… và/hoặc là do hàng hóa cần trình độ chế tác đặc biệt (ví dụ như các hàng hóa phải làm thủ công và không thể sản xuất hàng loạt).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGlY0KkLlYjLax3JPjHskrU4qPasPJefwE9AJTEqFo7Y3_thb_CXw0S4UNQddld4Y9rIfNuevVe4nCxzHQgE79FoRNUbHoLSN0TMFSrrpJtGM_fR4YSX84aa9WoA7tP7hQh1DNeylnB6NE/s1600/thuong+hieu+lamborghini.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGlY0KkLlYjLax3JPjHskrU4qPasPJefwE9AJTEqFo7Y3_thb_CXw0S4UNQddld4Y9rIfNuevVe4nCxzHQgE79FoRNUbHoLSN0TMFSrrpJtGM_fR4YSX84aa9WoA7tP7hQh1DNeylnB6NE/s1600/thuong+hieu+lamborghini.jpg" height="250" title="Thương hiệu Lamborgini" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlypCiMvmWPo8FaovoqvvwvMkKZAUlhduQnnnHo6ZyEElIExU3Y1ufpqh_wVXc4b9pM3HH4Iel83VXSjyO5_6H2viXc47nF77rGznpG3gRxPM3vOB96HDtlXCX1_7XV_FRo_v41_5MOQPZ/s1600/thuong+hieu+john+lennon.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlypCiMvmWPo8FaovoqvvwvMkKZAUlhduQnnnHo6ZyEElIExU3Y1ufpqh_wVXc4b9pM3HH4Iel83VXSjyO5_6H2viXc47nF77rGznpG3gRxPM3vOB96HDtlXCX1_7XV_FRo_v41_5MOQPZ/s1600/thuong+hieu+john+lennon.JPG" height="225" title="Thương hiệu John Lennon" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Khan hiếm do công nghệ</i></b> bắt nguồn từ khoảng thời gian kéo dài từ khi hình thành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ý tưởng sáng tạo</a> trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu và phát triển</a> cho tới khi có đủ khả năng sản xuất.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixXTuTit-drKcMXWXFa6Fa8WmavG0DZJ6XszJ4EClTFCn0YPz8JVw7D37kg3Tm5jjUKQn9EtvgdSaz2E-JiFz9z-CTBben1rR0Urk7_cVirqJQQ4LmNiFBlAO1tYKHTGjfFcX2RCKbz70Q/s1600/Thuong+hieu+Mercedes+SL600.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixXTuTit-drKcMXWXFa6Fa8WmavG0DZJ6XszJ4EClTFCn0YPz8JVw7D37kg3Tm5jjUKQn9EtvgdSaz2E-JiFz9z-CTBben1rR0Urk7_cVirqJQQ4LmNiFBlAO1tYKHTGjfFcX2RCKbz70Q/s1600/Thuong+hieu+Mercedes+SL600.jpg" height="187" title="Thương hiệu Mercedes Benz" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Khan hiếm do <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: black;">chiến lược kinh doanh</span></a></b></i> xuất phát từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> hạn chế nguồn cung như <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> tạo ra <i><b>các phiên bản hạn chế hay phiên bản đặc biệt để tạo ra sự khao khát và nhu cầu</b></i>. Một biến thể khác của hiện tượng này là <i><b>chiến lược sản xuất theo yêu cầu riêng của khách hàng</b></i>. Ví dụ, hãng Garson USA thực hiện ốp kim cương lên chiếc Mercedes SL600 của Hoàng tử Al – Waleed bin Talal của Saudi Arabia năm 2007.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><span style="color: orange;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Personal - Cá nhân hóa</span></a>.</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sự cá nhân hóa của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">một thương hiệu hàng hiệu</a> đến trước tiên là từ chất lượng phục vụ đặc biệt và nhất quán tại tất cả các giai đoạn tiếp xúc với khách hàng; và sau đó là từ sự <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giao tiếp thương hiệu</a> thông qua các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhận dạng thương hiệu hình ảnh</a> sẽ chứa đựng trong nó <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tính cách thương hiệu</a>, <i><b>nét quyến rũ và các giá trị cảm xúc</b></i>. <i><b>Sự khác biệt và thống nhất trong cách thể hiện <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đặc trưng thương hiệu</a> là trọng tâm trong việc thiết lập tính dễ nhận dạng, sự thân thuộc và các đặc trưng nhận dạng hình ảnh</b></i>. Sự tổng hòa nhận biết thương hiệu có thể được thực hiện thông qua sự phối hợp một cách nhất quán các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đặc trưng thương hiệu</a>, màu sắc, các chi tiết thiết kế khác như các biểu tượng, thiết kế sản phẩm đặc trưng,….</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBMpIYaubUS3hipj6OLiP0wtqQqFyDI-h0rwF_dsl-9EWaygD00tn30t087OQk6XdEkAhuojqjFKxn9aTtWT6fvU-8BPPejo8YsKSnjUcd-eQLI12Q0t4Y2CeKieJNr7Gwy5Qn6eKMlIi7/s1600/thuong+hieu+louis+vuitton.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBMpIYaubUS3hipj6OLiP0wtqQqFyDI-h0rwF_dsl-9EWaygD00tn30t087OQk6XdEkAhuojqjFKxn9aTtWT6fvU-8BPPejo8YsKSnjUcd-eQLI12Q0t4Y2CeKieJNr7Gwy5Qn6eKMlIi7/s1600/thuong+hieu+louis+vuitton.jpg" height="261" title="Cá tính thương hiệu Lv" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong khi đặc trưng nhận dạng của các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> là một yếu tố tương đối ổn định, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo thương hiệu hàng hiệu</a> lại là một nhân tố linh động và đa diện hơn rất nhiều. Trong khi đẳng cấp truyền thống của </span><a href="http://www.marketing4u.vn/" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> là rất quan trọng, chúng ta cũng cần phải thường xuyên cập nhật với môi trường chung quanh, khiến thương hiệu gần gũi với thời đại. Do vậy, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo thương hiệu hàng hiệu</a> <i><b>không chỉ cần tạo ra sự ngưỡng mộ và khao khát sở hữu sản phẩm, mà còn phải làm tăng thêm sự hợp thời và uy tín hiện tại để sự ngưỡng mộ và khao khát sản phẩm được tiếp nối dài lâu</b></i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Về tổng quát, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo thương hiệu hàng hiệu</a> cần phải <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">truyền đạt các thông điệp</a> như sau:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tạo cảm xúc và thông điệp đặc trưng để phân biệt với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> thông thường khác.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tạo ra một thế giới và một vầng hào quang gắn liền duy nhất với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tạo sự khác biệt lớn</a> cho sản phẩm</span></li>
</ul>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiT0vtvd1Xx6Z_R6bl_RE2qD1sfkzxjsRxNaKeACaG6SSRCIKQtXubJR9uu607yIq-2OSW-DfLpJRkz4coQyLA7O9SLLcIQgF_dZn-8lOS4hMeVakJ4DD7jzsMM2y0mJnQVjUXwxYda1K3l/s1600/thuong+hieu+dolce-gabbana.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiT0vtvd1Xx6Z_R6bl_RE2qD1sfkzxjsRxNaKeACaG6SSRCIKQtXubJR9uu607yIq-2OSW-DfLpJRkz4coQyLA7O9SLLcIQgF_dZn-8lOS4hMeVakJ4DD7jzsMM2y0mJnQVjUXwxYda1K3l/s1600/thuong+hieu+dolce-gabbana.jpg" height="250" title="Cá tính thương hiệu D&G" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một trong những xu hướng mới trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng bá thương hiệu hàng hiệu</a> <i><b>là cách dùng những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">clip quảng cáo dài</a> hoặc những đoạn phim ngắn để <u>thu hút sự quan tâm</u> của những người lướt web</b></i>. Đây là cách để lấp đầy khoảng cách giữa các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> in ấn thông thường và thế giới mạng phát triển như vũ bão. Cách làm này cũng được cho là có hiệu quả nhanh chóng vì người xem sẽ nhanh chóng nhận ra <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><i><b>hình ảnh của thương hiệu</b></i></a>, hoặc <i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">câu chuyện mà thương hiệu</a> muốn truyền tải</b></i> , hay đơn giản là sự <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng bá</a> của một bộ sưu tập mới.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEHU4EUvYc-Qb6jStaPYmTEmF2sEhLhIlX2u8RSEQ9vEU3vKNw-_AmtZ5DDFOBNvhvcdCyy6JhEyuhKMA1Nco3fFECjj-TwrloQo0wXOTh6JgNlgUxRodWWvOS7kXBIpzXS8ePeHju3ZqH/s1600/thuong+hieu+Prada.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEHU4EUvYc-Qb6jStaPYmTEmF2sEhLhIlX2u8RSEQ9vEU3vKNw-_AmtZ5DDFOBNvhvcdCyy6JhEyuhKMA1Nco3fFECjj-TwrloQo0wXOTh6JgNlgUxRodWWvOS7kXBIpzXS8ePeHju3ZqH/s1600/thuong+hieu+Prada.jpg" height="300" title="Cá tính thương hiệu Prada" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngoài các phương tiện trên, để tạo ra các “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><b>kết nối tình cảm</b></a>” trong lòng người xem, các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> cũng biết khai thác không gian số vào các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch quảng bá</a> của mình. <i><b>Mục tiêu của việc này là tạo mối liên kết tình cảm thực sự với người xem ngoài phương diện sản phẩm và đến mức độ người xem coi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> như là một người bạn đồng hành</b></i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Với mục tiêu là tăng cường mối liên kết giữa <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> với tình yêu và sự lãng mạn</i>, Tiffany &co. tung ra ứng dụng whatmakeslovetrue.com trên iPhone <i>để tư vấn khách hàng cách tạo ra sự lãng mạn cho cuộc sống tình cảm của mình</i>. <i>Trang web cũng đăng các câu chuyện tình yêu lãng mạn có thực để chinh phục tình cảm của người xem</i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9A6HfTQ8icGK7K7EiRfU0CSeAz4vDFFwmZZ7JUhNpav0Gtw3HVeVvolv_n9dY3_KTlBe8yLAGspAsvhArYeWVwGQKlJqUqRuFra62WoV6QOcScKQFybP4CKWPtcGaBq7USVtfb6jXias9/s1600/thuong+hieu+Tiffany.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9A6HfTQ8icGK7K7EiRfU0CSeAz4vDFFwmZZ7JUhNpav0Gtw3HVeVvolv_n9dY3_KTlBe8yLAGspAsvhArYeWVwGQKlJqUqRuFra62WoV6QOcScKQFybP4CKWPtcGaBq7USVtfb6jXias9/s1600/thuong+hieu+Tiffany.jpg" height="343" title="Cá tính thương hiệu Tiffany" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cùng với việc tạo hình ảnh “biểu tượng cho chiến thắng”, mỗi năm rolexawards.com cũng tổ chức trao tặng giải thưởng cho các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dự án tiên phong</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">ý tưởng sáng tạo</a> giúp mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho cộng đồng. Bằng cách này, họ đã tạo ra liên kết tình cảm với những người xem, ngoài phương diện được chứng nhận bởi các siêu sao.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một số <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> còn tận dụng các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phương tiện truyền thông xã hội</a>. <i><b>Mục tiêu có thể không nhất thiết phải là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo sản phẩm</a> hay kể chuyện mà chủ yếu là để <u>tạo sự khao khát và sự cuốn hút</u> cho <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm</a>. Đó cũng là một cách duy trì kết nối của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> với cuộc sống hiện tại</b></i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Public Figures - Hình tượng công chúng</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Các hình tượng công chúng hay những người nổi tiếng thường được sử dụng như là một bộ phận trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược marketing tổng thể</a> các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> và vẫn được xem là công cụ hiệu quả.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những hình tượng công chúng có thể là các ngôi sao điện ảnh, ca nhạc, thể thao, hay các thành viên hoàng gia và ngay cả bản thân các nhà thiết kế. Tuy nhiên, vì việc mời các nhân vật nổi tiếng làm đại diện hình ảnh đã trở nên phổ biến ở rất nhiều loại t<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hương hiệu</a>, không chỉ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> nên việc áp dụng vào <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> nên có cách tiếp cận khác.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Không chỉ các giá trị cá nhân và tính cách của các biểu tượng công chúng phải phù hợp với<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"> tính cách của thương hiệu hàng hiệu</a> mà vai trò họ nắm giữ, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> sử dụng, cách thực hiện cũng khác biệt</b></i>. Vượt ra khỏi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phương thức quảng cáo</a> thông thường (in ấn hay truyền hình), các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">cách quảng cáo khác tinh tế hơn</a> thường được sử dụng với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> như để những người nổi tiếng sử dụng khi họ xuất hiện trước công chúng hay trên thảm đỏ, cho sản phẩm xuất hiện trong các bộ phim hay các chương trình truyền hình, hay các sự kiện đặc biệt. <i><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Chiến lược</a> này sẽ làm mất đi cảm giác “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bán hàng</a>” nhưng vẫn đạt được mục tiêu là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng bá sản phẩm</a> và khiến chúng trở thành một phần gắn liền với cuộc sống những người nổi tiếng.</b></i> <i><b>Điều này sẽ mang lại những cảm xúc tích cực cho người tiêu dùng, giúp truyền đạt các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị thương hiệu</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình thành ý tưởng mua hàng</a>.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQ_AQJQCN3sHVuUBZDKBNMNQzXrmy3Sip2CEITF2slfQFJlYvtWFnces0RiUrQSFApLlBqTbfnbCmZ-JWhbthoskmBtadYEmkF2AbJsA6zJaRKVTPaXoIlKULpAR5X9kLCSlcn8Q39zNTV/s1600/thuong+hieu+Ca+sy+nguoi+Leban.jpg" imageanchor="1"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQ_AQJQCN3sHVuUBZDKBNMNQzXrmy3Sip2CEITF2slfQFJlYvtWFnces0RiUrQSFApLlBqTbfnbCmZ-JWhbthoskmBtadYEmkF2AbJsA6zJaRKVTPaXoIlKULpAR5X9kLCSlcn8Q39zNTV/s1600/thuong+hieu+Ca+sy+nguoi+Leban.jpg" height="263" title="Hành ảnh của Ca sỹ nổi tiếng Leban" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><i>Ca sĩ người Leban và đại sứ thiện chí của Unicef Nancy Ajram là khách mời đặc biệt của Cartier ở giải Cartier International Dubai Polo Challenge tại Dubai, UAE năm 2010.</i></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những clip <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo dài</a> hay các phim ngắn cũng sử dụng nhân tố người nổi tiếng. Chanel gần đây đã tung ra một clip quảng cáo 3 phút với diễn viên nữ Keira Knightley (thay cho Kate Moss) thủ vai chính để quảng cáo nhãn hiệu nước hoa Coco Mademoiselle. Những khuôn mặt trước của Chanel bao gồm ngôi sao điện ảnh Catherine Deneuve và Nicole Kidman, đại diện cho nhãn hiệu Chanel No. 5.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Tương tự, như một phần trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch quảng bá</a> “<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị cốt lõi</a>”, Louis Vuitton dùng website để cập nhật các chuyến hành trình của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đại diện thương hiệu</a> của mình và các câu chuyện liên quan tới họ để kết nối khách hàng với những chuyến đi thú vị cùng với những người nổi tiếng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_u-NEbMi4yRaTTex9U3cNCEEjwN0wa2f8xSSgvGlL3B9CCuTiBX22dMmk4GmpaAzxu64ZUt38JbSCKl34DjB7K6rOZkJRp8rX9QqvnlDSsP04aaULGbCs_rlzghEJu5Ccupj5iY8o9fXa/s1600/Thuong+hieu+Angelina+Jolie.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_u-NEbMi4yRaTTex9U3cNCEEjwN0wa2f8xSSgvGlL3B9CCuTiBX22dMmk4GmpaAzxu64ZUt38JbSCKl34DjB7K6rOZkJRp8rX9QqvnlDSsP04aaULGbCs_rlzghEJu5Ccupj5iY8o9fXa/s1600/Thuong+hieu+Angelina+Jolie.jpg" height="226" title="Hành ảnh của Angelina Jolie" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hành trình của Angelina Jolie và câu chuyện của cô (ở Cambodia) là một trong số những câu chuyện về các chuyến đi của người nổi tiếng trên trang web của Louis Vuitton.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Placement - Điểm bán hàng</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Không gian <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bán lẻ</a> của các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> luôn nhằm hướng tới nâng cao <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trải nghiệm thương hiệu</a> của khách hàng và phát triển <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hào quang của thương hiệu</a>. Do vậy, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">không gian bán hàng</a> phải là nơi hỗ trợ cho “sức sống” của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>, bằng cách phối hợp nhịp nhàng các chi tiết và quá trình giúp khách hàng cảm nhận bằng tất cả các giác quan của mình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Sản phẩm tuyệt hảo là không đủ. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu hàng hiệu</a> cũng phải tuyệt hảo ở cấp độ trải nghiệm của khách hàng.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Bắt đầu từ việc chọn địa điểm cửa hàng, chuỗi tương tác khách hàng, nhân viên bán hàng, và tác động của các điểm tiếp xúc phải được thiết kế và sắp xếp bài bản để tạo ra một cảm nhận độc nhất và cảm giác thoải mái tuyệt đối cho khách hàng.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Ngày nay, những khách hàng ưa chuộng hàng hiệu không chỉ cần sự tiện nghi, thoải mái, dịch vụ cao cấp, các nhân viên nhiệt tình, hay thậm chỉ cả các dịch vụ thiết kế riêng cho từng khách hàng.</b></i> Với sự phát triển rộng rãi của rất nhiều các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a>, <i>khách hàng ngày càng trở nên kỹ lưỡng và đòi hỏi tinh tế. Họ cần sự tư vấn chuyên nghiệp, có hiểu biết, và đáng tin cậy để giúp mình tạo ra hình tượng và lối sống phù hợp</i>. Điều này không chỉ tạo ra các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">cơ hội kinh doanh</a> mới như trường hợp của Quintessentially mà đồng thời đòi hỏi các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> <i>phải đầu tư mạnh mẽ vào việc đào tạo và phát triển nhân lực.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhs9kcw1pPCBrNxNSCfFglZVh8YG3EpSD8nZd1CL4cNUWgNbY27UcqNpEkY_MyKMUHrZupBORoc02NIo3m0sOKIBrCcVK8zjz4iYxumFvzrVM36cNEQMWinbnlz0iJ3DeuuphbHeJ_SzSCs/s1600/Thuong+hieu+versace.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhs9kcw1pPCBrNxNSCfFglZVh8YG3EpSD8nZd1CL4cNUWgNbY27UcqNpEkY_MyKMUHrZupBORoc02NIo3m0sOKIBrCcVK8zjz4iYxumFvzrVM36cNEQMWinbnlz0iJ3DeuuphbHeJ_SzSCs/s1600/Thuong+hieu+versace.JPG" height="230" title="Cửa hàng Versace" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quintessentially là <i>một doanh nghiệp Anh Quốc với hơn 60 văn phòng trên khắp thế giới chuyên về tư vấn cho giới nhà giàu, người nổi tiếng tạo lập phong cách sống cao cấp. Những dịch vụ của họ bao gồm quyền tham dự vào các sự kiện VIP, những lễ hội văn hóa, những sự kiện trăm năm có một; hoặc sử dụng dịch vụ tại các nhà hàng hạng top, các câu lạc bộ, spa và khách sạn cao cấp; hoặc tiêu dùng các loại rượu cao cấp, sử dụng máy bay riêng, xe hơi sang trọng, du thuyền; hoặc được sự phục vụ của các nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, các nhà tư vấn đầu tư, các nhà tổ chức du lịch; được quyền vào học tại các đại học danh tiếng, ….và rất nhiều dịch vụ khác nữa.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Một điểm đặc biệt cần lưu ý trong nhân tố vị trí này là nó không giới hạn ở môi trường vật lý, nơi mà người ta trưng bày hàng hóa, <i>mà</i> <i>nó còn mở rộng tới tất cả những không gian mà khách hàng tiếp xúc và có liên quan tới thương hiệu. Các không gian này có thể bao gồm các phương tiện truyền thông có chọn lựa như các kênh truyền hình hoặc báo chí chuyên thể thao, thời trang, nghệ thuật mà <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> đó có liên quan</i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhà sản xuất xe hơi Italia Maserati đã đưa mẫu xe GranTurismo coupes vào phim Limitless năm 2011 trong phân cảnh mà diễn viên nam chính cần lái một chiếc xe hạng sang để thể hiện phong cách, đẳng cấp, và cả chất lượng xe.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">PR - Quan hệ công chúng</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Quan hệ công chúng</a> trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu hàng hiệu</a> đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo nên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hình ảnh cho thương hiệu</a> và định hình nhận thức của xã hội về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>. <i><b>Nó cũng giúp truyền đi những thông điệp và các đặc trưng quan trọng trong việc tạo lập tính cách, hình ảnh và giá trị cảm xúc của thương hiệu mà các phương tiện khác và các chữ P khác không thể thực hiện được.</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh1joTELb4TLfqY8CVDetzpdK5Sa7lYQhyphenhyphenGfvfwhIF9wm-ElHZ55usPxD91U-wwvbF1pN9_mtrABtmgy_nklnnnVqcOb7rCWoMO_Xt91Odoj1zyNoLbeUW0lTT4sosi4lp7fwpEeNca9yA/s1600/thuong+hieu+Vogue.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh1joTELb4TLfqY8CVDetzpdK5Sa7lYQhyphenhyphenGfvfwhIF9wm-ElHZ55usPxD91U-wwvbF1pN9_mtrABtmgy_nklnnnVqcOb7rCWoMO_Xt91Odoj1zyNoLbeUW0lTT4sosi4lp7fwpEeNca9yA/s1600/thuong+hieu+Vogue.jpg" height="271" title="Tap chí thời trang Vogue" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đây cũng là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phương tiện xây dựng thương hiệu</a> rất phức tạp để duy trì mối liên kết giữa <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> và xu hướng thời đại, đặc biệt là với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> liên quan tới thời trang và công nghệ. Tại cấp độ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến thuật</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">PR</a> được <i>dùng để tạo làn sóng và truyền tin tức về <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>, quan điểm của những người được cho là có tác động tới quan niệm xã hội (như các diễn viên, nhà thiết kế, hoặc ca sĩ nổi tiếng), và tạo ra các sự kiện có lợi cho thương hiệu (tuần lễ thời trang, sự kiện thể thao,…)</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Pricing - Định giá</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Định giá</a> cũng <i><b>đóng vai trò khá quan trọng trong việc hình thành cảm nhận của khách hàng đối với một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a></b></i>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Một cách ý thức hay vô thức, khách hàng thường có trong đầu một khoảng giá đối với các loại hàng hóa được coi là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hàng hiệu</a></b></i>. Do vậy, việc định giá sản phẩm hàng hiệu cũng phải phù hợp với kỳ vọng này. Nếu sản phẩm được định giá thấp hơn kỳ vọng thì</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> điều này sẽ làm giảm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị thương hiệu</a>. Ngược lại, nếu định giá quá cao thì khách hàng sẽ không cảm thấy bị thuyết phục để mua món hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Chiến lược giá</a> của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> mới chỉ nhận được nhiều chú ý trong những năm gần đây một phần do môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và vì khách hàng ngày càng tinh tế và đòi hỏi cao. Với các khách hàng như vậy, giá cao nhưng không tương xứng với phẩm chất thì cũng không phải là hàng hiệu. <i>Những nghiên cứu gần đây bởi Unity Marketing cho thấy những khách hàng giàu có sẽ không trả gấp 10 lần tiền cho một mặt hàng chỉ tốt hơn ba lần. Do vậy, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> phải có giá cả tương xứng với các phẩm chất tổng hợp của 7 P mà chúng ta đã nghiên cứu. Như vậy mới có thể duy trì được <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị của thương hiệu </a>trong lòng khách hàng.</i></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCxanFlBUDM8Lb0sfay75IwXe7ymkYjNTyIS7vSm6Uif4KaSs4tX7aNbKrodUuQ8SNt2Nc_rhilBJU9Uy28cFKFI5lU98gm6NCitRXuogOY-_XPhGU4JxtSXUjWUPH36sQmwA_KJNN0Uhv/s1600/Thuong+hieu+Harvey+Nichols-Sak+5th+Avenue.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCxanFlBUDM8Lb0sfay75IwXe7ymkYjNTyIS7vSm6Uif4KaSs4tX7aNbKrodUuQ8SNt2Nc_rhilBJU9Uy28cFKFI5lU98gm6NCitRXuogOY-_XPhGU4JxtSXUjWUPH36sQmwA_KJNN0Uhv/s1600/Thuong+hieu+Harvey+Nichols-Sak+5th+Avenue.jpg" height="151" title="kênh phân phối chuyên nghiệp và cao cấp như Harvey Nichols, Sak 5th Avenue" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những đợt khuyến mãi cũng phải được thực hiện theo cách khác đối với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a>. <i><b>Rất ít <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> dùng cách bán giảm giá. Thay vào đó, họ dùng cách <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">gia tăng giá trị</a> cho khách hàng như tặng kèm thêm quà hoặc phiếu đổi quà, phiếu giảm giá nếu mua nhiều sản phẩm, miễn phí giao hàng, …. </b></i><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu hàng hiệu</a> còn sử dụng kênh <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phân phối chuyên nghiệp</a> và cao cấp như Harvey Nichols, Sak 5th Avenue, nơi thường tổ chức khuyến mãi hằng năm thông qua giảm giá chút ít với hàng hóa của họ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Một cách khác được sử dụng bởi các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> là mở thêm các dòng sản phảm hạng trung như Armani Exchange của Giorgo Armani, Just Cavalli của Roberto Cavalli, Miu Miu của Prada, McQ lines của Alexander McQueen.</i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="color: orange; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Tổng kết</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><b>Những điểm lưu ý khi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng thương hiệu hàng hiệu</a>:</b></i></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Sản phẩm tuyệt hảo là không đủ</b>. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu hàng hiệu</a> cũng phải tuyệt hảo ở cấp độ trải nghiệm của khách hàng. Đối với các khách hàng, không chỉ hai yếu tố trên tạo ấn tượng với họ, <i><b>sự tương xứng giữa giá cả và giá trị cũng rất quan trọng</b></i>.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong khi yếu tố truyền thống lâu đời là quan trọng đối với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a>, <i>duy trì sự hợp thời thông qua cá nhân hóa, PR, và các hình tượng công chúng cũng là yếu tố quan trọng</i>.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a> <i>phải tiếp tục duy trì sự đặc biệt, sự khan hiếm, và kênh bán hàng, từ cửa hàng bán lẻ cho tới tất cả các điểm giao tiếp với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> khác</i>.</span></li>
</ol>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nguyên tắc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">8P trong marketing</a> hàng hiệu cung cấp cho chúng ta một bộ khung sơ khởi trong việc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng chiến lược marketing thương hiệu hàng hiệu</a>. <i><b>Phương pháp này không phải là một phương pháp mạnh nhất, tuy nhiên, nó vẫn giúp ta xây dụng một bộ khung phân tích để xây dựng, phát triển, và kiểm soát <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu hàng hiệu</a>.</b></i> Trong khi ứng dụng, chúng ta cũng cần lưu ý rằng đặc trưng của các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> hay của các thị trường khác nhau là khách nhau. Do vậy, khi áp dụng phương pháp này, chúng ta cũng nên giữ sự linh động và uyển chuyển.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T: <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><b>Tư vấn thương hiệu</b></a></i></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Bản sắc Thương hiệu</a></i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-45641457697088203552014-03-23T10:21:00.000+07:002015-11-24T16:46:34.162+07:00Xây dựng “thế lực” thương hiệu<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9C2X27rK5yDjHgyPoliNkE-pKF2xxD1eFqXFpUmed4U9MDrrqqHYz4nBSVnXps1GGOXT3M3hVSytsH-d7sW9bQHeICnWtFaRv4kITW0Pvkn1pxvQacj2QbyPdMG7zs_aLxoO7NbzTAk8P/s1600/thuong+hieu+dong+ho+thuy+sy.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9C2X27rK5yDjHgyPoliNkE-pKF2xxD1eFqXFpUmed4U9MDrrqqHYz4nBSVnXps1GGOXT3M3hVSytsH-d7sW9bQHeICnWtFaRv4kITW0Pvkn1pxvQacj2QbyPdMG7zs_aLxoO7NbzTAk8P/s1600/thuong+hieu+dong+ho+thuy+sy.jpg" title="Xây dựng “thế lực” thương hiệu" width="200" /></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></b>] </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một số <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là “thế lực kinh tế” trên thị trường quốc tế, trong đó Phở cũng “lọt top” – theo bình chọn của tác giả: Las Vegas, Broadway, Cirque du Solei, Đồng hồ Thụy Sỹ, Kimono, Doraemon (tất cả Japanese Mascots), Hollywood, Sushi, Phở, Fashion TV (France), American Idol (và tất cả -Idol), Facebook, Apple… Tất cả các thương hiệu đã thành công bước đầu đều có cơ hội tham gia kinh tế <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế thương hiệu</a> là một khái niệm khá mới tại Việt Nam, nhưng trên thực tế đã thành thế lực kinh tế mạnh mẽ.</span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một số <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> lớn trên thế giới trở thành “quyền lực mềm” vô song, tạo nên <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thành công </a>vượt bậc cho các tập đoàn đa quốc gia cũng như giới <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh doanh sáng tạo</a>.</span><br />
<a name='more'></a></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Kinh tế thương hiệu</span></a> và sự <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">cạnh tranh</span></a>.</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ban đầu sự nhìn nhận và áp dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> chỉ nhằm mục đích gia tăng lợi nhuận, càng nhiều càng tốt. Tuy nhiên, có rất nhiều <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu lớn</a> đang hướng đến những lợi ích kinh tế bền vững, tạo ra giá trị tất yếu, như chính bản chất của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ở đây, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">định nghĩa thương hiệu</a> được hiểu là sự thăng hoa từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm</a> (theo quan điểm Simon Anholt – ĐH Oxford) chứ không phải là sự hào nhoáng bên ngoài. Đây cũng là điều mà nhà triết học Lão Tử của phương Đông chúng ta đã định nghĩa từ cách đây 2.500 năm, qua nguyên lý số 1 của Đạo Đức Kinh (Đạo khả đạo phi thường đạo, Danh khả danh phi thường danh - Đạo có thể coi là đạo thì không là đạo vĩnh viễn, Tên có thể gọi là tên thì không là tên vĩnh viễn) - Hiểu một cách đơn giản thì đó là tính đạo đức, nhân văn, sự an toàn cho con người, và hài hoà trong một thế giới đa cực mặc dù tất cả các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>, dù là sản phẩm, cá nhân hay tổ chức, đều phải cạnh tranh không ngừng nghỉ.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sự tồn tại và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phát triển của thương hiệu</a> phụ thuộc vào môi trường cạnh tranh. Môi trường sống tốt nhất của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">môi trường cạnh tranh</a> lành mạnh theo những khía cạnh tích cực và tinh thần của toàn cầu hoá. Tuy nhiên, sự khắc nghiệt của cạnh tranh đó là những DN, cá nhân hay quốc gia biết tận dụng vai trò và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sức mạnh của thương hiệu</a> thì sẽ vượt lên trên và đứng vào hàng ngũ tạm gọi là thành đạt và văn minh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Người Nhật đã nắm bắt <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> chỉ trong 10 năm sau thế chiến thứ 2 vớ sự hình thành SONY; người Hàn Quốc nhanh chóng vận hành cả một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược thương hiệu tổng lực</a> trong những thập niên gần đây; người Singapore thấy rõ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sức mạnh của thương hiệu</a> và gần đây chuyển dịch nền kinh tế đột phá sang các giá trị mềm và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a> (dù còn hạn chế); người Israel và Thuỵ Sỹ là thành công nhất trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế sáng tạo</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>. Người Việt Nam đã và đang nắm bắt bản chất và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">lợi thế cạnh tranh</a> từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> đó là Trung Nguyên, Kymdan, Vinamilk, Number 1, Viettel, Tosy, Fuvi… Đặc điểm của Việt Nam là một nước tuy nhỏ về địa lý nhưng phong phú về nông nghiệp, có lực lượng dân số ở mức cao mặc dù chất lượng con người còn thấp nhưng đã được cải thiện, và nhất là có bề dày lịch sử hơn 4.000 năm với nhiều giá trị mềm đã được tích lũy. Đó là những dấu hiệu cải thiện tích cực và là nền tảng để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> thăng hoa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Phát triển thương hiệu</span></a> như một... “thế lực kinh tế”</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Khi đã xác lập giá trị (brand equity), thì một<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"> thương hiệu</a> chính thức trở thành một thế lực kinh tế được đúc kết ban đầu từ những động thái kinh tế học sau đây: đầu tư bằng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị thương hiệu</a>, cho thuê, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nhượng quyền thương hiệu</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu mở rộng</a> sản phẩm mới, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu con người</a>, mở rộng thị trường hay chuỗi phân phối, sáng tạo những lợi ích và giá trị mới, chi phối những phân khúc kinh tế khác, kinh doanh bằng thương hiệu…</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Đơn cử một giá trị văn hoá của Việt Nam là muá rối nước, nếu có một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược Thương hiệu </a>rối nước có thể mang sản phẩm này đi khắp thế giới, như Las Vegas chẳng hạn người ta rất cần những đề tài nội dung (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">content marketing</a>) và vì vậy chuyên gia không ngạc nhiên khi trực tiếp nhìn thấy hình ảnh Panda (Trung Quốc) đã xuất hiện từ cuối năm rồi (2013) bằng chuỗi show tại Venetian Vegas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Việc đầu tư bằng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">tài sản thương hiệu</a> cho đến lúc này đối với DN và nền kinh tế đều cần được nghiên cứu nghiêm túc và đây cũng là mấu chốt để xác lập phân khúc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế thương hiệu</a>. Trong thập niên 90, các nhà đầu tư khôn ngoan đã lợi dụng tư thế "<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sở hữu thương hiệu</a>" để vạch ra những kịch bản mà phía liên doanh Việt Nam không lường trước. Thường thấy nhất là các DN liên doanh liên tục đưa ra kịch bản lỗ liên tiếp thông qua việc nâng cao <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chi phí xây dựng thương hiệu</a> cho chính họ. Khi đó <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mục tiêu đầu tư thương hiệu</a> đã được hoàn thành, họ chính thức <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thâu tóm thương hiệu</a> của DN Việt Nam.Những kinh nghiệm đó là bài học cho các DN và các nhà <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">hoạch định chính sách</a>, kể cả giới tài chính, khi đánh giá <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">vai trò của thương hiệu</a> trong một liên doanh.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Một ví dụ cụ thể là Phở Việt, món ẩm thực đã chiếm lĩnh trái tim hàng tỷ khách hàng khắp thế giới nhưng vẫn chưa có một cơ quan nào (Chính phủ hay Hiệp hội NGO) đứng ra <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng Chiến lược thương hiệu</a> quốc gia cho Phở Việt, ở góc độ cá nhân, một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> “Phở Liveshow” có thể được phát triển bởi các dự án (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">concept</a>) và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sự kiện</a> (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">events</a>) tạm phác thảo như sau:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Trước tiên cần phải <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xây dựng Chiến lược Thương hiệu</a> trong đó <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> phải đặt ở vị trí trung tâm (phở) và các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kế hoạch kinh doanh</a> (bussines) là các nhánh (phở quán, phở trình diễn, phở ăn nhanh, phở đẩy, phở quảng cáo…) và các biến thể của phở (bò hay gà, tái hay chín…). Cùng với đó là sự thiết lập một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Hiệp hội thương hiệu</a> Phở cấp độ quốc gia và quốc tế vì mối liên quan giữa các chủ thể và khách thế (stake-holder) của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> Phở không chỉ là Việt Nam, không chỉ là ngôn ngữ Việt và cũng không chỉ là món ăn phở.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nhưng để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu chi phối </a>những phân khúc kinh tế khác, thì đó là câu chuyện sẽ tiếp diễn rất dài. Bởi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là nấc cuối cùng trong <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuỗi giá trị</a>. Và vì một khi đứng ở vị trí sau cùng, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> tiếp cận trực tiếp với khách hàng hay con người. Một điều đơn giản (nhưng không dễ hiểu) rằng "tất cả các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm</a> trên thế giới này, cuối cùng đều phục vụ cho con người", vì vậy <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là khái niệm sâu sắc nhất, có thể <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thoả mãn nhu cầu con người</a> một cách triệt để nhất. Ngày nay, các quốc gia trên toàn thế giới thống nhất với nhau thông qua những công ước về sở hữu trí tuệ và nhãn hiệu hàng hoá,chính yếu tố này tạo ra những hàng lang pháp lý vững chắc nhất để <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bảo vệ thương hiệu</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> càng ngày càng chiếm vai trò quan trọng một cách gia tăng vì nó chinh phục con người. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> sử dụng sản phẩm và những thứ khác để thoả mãn nhu cầu của con người, sâu hơn thế <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> còn mang lại tình cảm sâu sắc cho từng con người mà nó đã chinh phục. Đây là điều mà sản phẩm, công nghệ, bí quyết hay tài nguyên không thể làm được.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ở vị trí cuối của một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuỗi gia trị</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> là thực thế giao tiếp và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chinh phục khách hàng</a> (khách tiềm năng) kết bạn với con người và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thấu hiểu con người</a>. Từ đó <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu</a> dẫn đắt con đường <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> của cả <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chuỗi giá trị</a> hướng đến đích cuối cùng là người tiêu dùng, và đó chính là bí quyết của kinh tế bền vững (sustainable economy).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: orange; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank"><span style="color: orange;">Sự khác biệt</span></a> và liên kết</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Kinh tế <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương hiệu khác biệt</a> nhưng không hoàn toàn tách rời khỏi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Tri thức</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Sáng tạo</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nếu như <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Tri thức</a> hình thành từ khi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Peter Drucker</a> đưa ra khái niệm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Knowledge Worker</a> (người Lao động Trí thức) từ thập niên 70 của thế kỷ 20. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Sáng tạo</a> cũng mới xuất hiện trong 2, 3 thập kỷ gần đây nhưng đã thực sự đóng góp rất quan trọng trong cấu trúc kinh tế của các quốc gia phát triển từ cuối thập niên 90 và song hành cùng vói sự hình thành <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Thương hiệu</a> từ sự dịch chuyển sản xuất công nghiệp sang các nước đang phát triển và BRICS và Trung Quốc nổi lên như một công xưởng của cả thế giới.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Chẳng hạn trong lĩnh vực sản xuất điện tử, Apple và SONY là những nhà sáng chế, trong khi xưởng lắp ráp thị đặt ở Trung Quốc hoặc các nước đang phát triển khác như Sumsung đặt nhà máy ở Việt Nam trong những năm gần đây. Như vậy bản chất <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị gia tăng</a> của Sony, Apple và Samsung là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a> – <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">innovation</a> các nước như Trung Quốc, Mexico và Việt Nam khởi động từ vị trí gia công, dần dần có thể nắm bắt công nghệ và trở thành nhà sản xuất và nếu may mắn có thể tiếp cận và tham gia <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ngoài ra <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Kinh tế Sáng tạo</a> còn một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">phân khúc</a> rất lớn dễ tiếp cận hơn đó là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Creativevity</a> (<a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sáng tạo</a>, hình ảnh và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">truyền thông</a>), có thể đơn cử sự phát triển của công nghệ biểu diễn, điện ảnh, âm nhạc giải trí của Hàn Quốc trong hơn 1 thập niên gần đây, gần như tự tin bắt kịp với các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trung tâm sáng tạo</a> dẫn đầu như: Hollywood, Las Vegas, New York, hay Paris, Milan, London...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Có thể thấy khái niệm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế tri thức</a> hiện nay không còn phản ánh toàn diện bức tranh của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế hiện đại</a>. Vì lẽ đó, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế thương hiệu</a> được xây dựng với những “thế lực” thực sự sẽ góp thêm những góc cạnh để bức tranh <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế hiện đại</a> có thể được nhận diện rõ ràng, cũng là nâng cao <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">giá trị</a> của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">kinh tế hiện đại</a>, như một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">xu hướng phát triển</a> của thời đại mà kinh tế Việt Nam – với những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> đã bắt đầu được thị trường quốc tế vinh danh – không thể không quan tâm.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><i>S.T: <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn thương hiệu</a></b></i></span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: x-small;"><i>Nguồn: Diễn đàn Doanh nghiệp</i></span></div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-12185985859096071562014-03-23T09:33:00.002+07:002014-03-23T09:54:04.101+07:00Cách chinh phục khách hàng trực tuyến<br />
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLsUUd8K0EOy2raY6rXV5QD8GpE0_x-m-YSVeuWdPYVfzz-C_7FvuLchpplGmOka2ZXExasTMWxhKIcUVYSLmCSTtmUVTA67QQFevXA5AGTrNB6vf9h0ZqAnlQ9hTwXjIfC4Ac34bRBYN4/s1600/ban+hang+truc+tuyen.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; display: inline !important; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em; text-align: justify;"><img alt="" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLsUUd8K0EOy2raY6rXV5QD8GpE0_x-m-YSVeuWdPYVfzz-C_7FvuLchpplGmOka2ZXExasTMWxhKIcUVYSLmCSTtmUVTA67QQFevXA5AGTrNB6vf9h0ZqAnlQ9hTwXjIfC4Ac34bRBYN4/s1600/ban+hang+truc+tuyen.jpg" height="125" title="Cách chinh phục khách hàng trực tuyến" width="200" /></a>[<b><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></span></b>] <strong style="background-color: white; color: #3c3c3c; font-family: Tahoma, Verdana; font-size: 12px; line-height: 18px; text-align: justify;"> </strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chuyên gia Richard Stokes - nhà sáng lập và là CEO của AdGooroo - sẽ giúp bạn nắm vững các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược </a>tối ưu hóa <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> trên các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công cụ tìm kiếm</a>. Với quyển sách Ultimate Guide to <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Pay-Per-Click</a> <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Advertising</a> (tạm dịch: Hướng dẫn phổ biến cho quảng cáo <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">pay-per-click</a>).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trong trích đoạn sau đây, tác giả mô tả sáu loại mua sắm những người <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mua hàng trực tuyến</a> và các kênh mà họ sử dụng:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Năm 2007, ở thời kỳ ban sơ của tìm kiếm trả tiền (paid search), <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương mại điện tử</a> đơn giản hơn nhiều so với ngày nay. <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Khách hàng tìm kiếm thông tin</a>, click vào kết quả đầu tiên được hiển thị, click vào vài <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> bên trong trang và mua hàng.</span><br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ngày nay, bối cảnh đã trở nên phức tạp hơn. Khách hàng có thể biết đến trang web của bạn thông qua rất nhiều kênh khác nhau như:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Kết quả tìm kiếm trả tiền</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trang bán lẻ</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Trang của chính <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a></span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Thiết bị di động</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mạng xã hội</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cửa hàng địa phương</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">TV</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Báo in</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Bạn bè và gia đình</span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Người tiêu dùng có thể lựa chọn ngẫu nhiên bất kỳ kênh nào họ thích mà không theo bất cứ quy luật nào. Điều này làm đau đầu mọi nhà tiếp thị trực tuyến.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Vào tháng 5/2013, GroupM Next đã công bố một <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu</a> giúp lý giải hành vi của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">người tiêu dùng trực tuyến</a>. Công ty này đã phân tích 168.000 đơn hàng của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khách hàng trực tuyến</a> để xác định họ online mua sắm từ đâu và tại sao. Nghiên cứu đã chỉ ra 6 mẫu khách hàng với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">6 cách tiếp cận</a> khác nhau khi <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mua sắm trực tuyến</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Khoảng 1/3 khách hàng (29%) rơi vào nhóm “Cơ bản”</i></b>. Nhóm này cảm thấy thoải mái với việc mua sắm trực tuyến. Họ sử dụng các công cụ tìm kiếm, xem các trang bán lẻ và trang chủ của thương hiệu. Những người này cũng không thường xuyên truy cập mạng xã hội hay online bằng di động.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Nhóm thứ 2 được gọi là nhóm “Yêu thích nhà bán lẻ”</i></b>, chiếm 22% trên tổng số <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đối tượng nghiên cứu</a>. Những người thuộc nhóm này thường ra quyết định nhanh, chỉ mất khoảng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">3 bước để quyết định mua hàng</a>. Họ thích dùng các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trang tìm kiếm</a> và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trang bán lẻ</a> như Amazon, Ebay, Walmart hơn là vào trang chủ của các hãng. Các thiết bị di động cũng được nhóm này sử dụng thường xuyên, ngay cả khi ở nhà. Các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiêu khuyến mãi</a> kỹ thuật số cũng rất được nhóm này yêu thích.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Nhóm tiếp theo là nhóm “Yêu thích <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a>”</i></b>, chiếm số lượng tương đương như nhóm số 2 (khoảng 20%) Họ cũng là những người ra quyết định nhanh chóng. Họ đưa ra quyết định nhanh chóng và rất tin tưởng vào kết quả tìm kiếm, nhưng họ thích các trang web của <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a> cụ thể hơn là <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trang web bán lẻ</a>. Họ không quyết định dựa trên giá cả mà xem xét nhiều hơn các tính năng và đặc quyền như <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">miễn phí</a> vận chuyển hay hoàn tiền. Đây cũng là hai yếu tố bạn nên xem xét khi tiến hành các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến dịch marketing online</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Chiếm khoảng 16% trong tổng số đối tượng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">nghiên cứu</a> là nhóm “Công dân số”</i></b>. Đây là nhóm thường xuyên sử dụng thiết bị di động và <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mạng xã hội</a>. Họ đánh giá cao sự tiện lợi và không muốn mất thì giờ đi đến các cửa hàng. 30% trong nhóm này chủ động tìm kiếm những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> phù hợp và có chất lượng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Nhóm thứ năm là nhóm “Mua sắm có tính toán”</i></b>. Khách hàng thuộc nhóm này mất nhiều thì giờ để xem xét và đánh giá sản phẩm, dịch vụ. Họ không vội vàng mà cẩn thận để chọn <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">sản phẩm</a>, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ</a> có giá hợp lý nhất. Nhóm này sẽ tương tác tích cực với những <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> kèm khuyến mại.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b><i>Nhóm cuối cùng là nhóm "Mua sắm thận trọng"</i></b>. Đây là một nhóm rất nhỏ, chỉ chiếm 2% của người mua, nhưng họ nổi bật vì quá trình mua hàng lâu kỷ lục trong các nhóm. Khách hàng nhóm này trung bình phải mất 35 bước trước khi ra quyết định cuối cùng. Họ sẽ nghiên cứu món hàng muốn mua ở hầu hết các kênh trực tuyến, nhưng thường sử dụng công cụ trực tuyến để tìm kiếm các kênh này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Điểm chung của tất cả <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">khách hàng trực tuyến</a> là đều sử dụng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công cụ tìm kiếm</a> ở một giai đoạn nào đó trong quá trình mua sắm. Một nghiên cứu chung giữa Google và Shopper Sciences thực hiện vào năm 2012 cho thấy 50% người mua dùng <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công cụ tìm kiếm</a> trước khi quyết định mua hàng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Không một kênh nào khác, từ <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">mạng xã hội</a> cho đến thiết bị di động hoặc <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">trang bán lẻ trực tuyến </a>có thể đạt đến tỷ lệ này. Điều này cũng có nghĩa là: ai thua trong cuộc đua thứ hạng trên các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công cụ tìm kiếm</a> sẽ đối mặt với sự cạnh tranh cực kỳ gay gắt từ các đối thủ vốn đang nắm trong tay lợi thế cực lớn này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sau đây là một số <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">chiến lược</a> cụ thể áp dụng cho hình thức <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> trả tiền trên các <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">công cụ tìm kiếm</a> dành cho 6 nhóm <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">đối tượng khách hàng</a>:</span></div>
<br />
<div class="html" id="ar-content-html" style="background-color: white; color: #3c3c3c; font-size: 12px; line-height: 18px; text-align: justify;">
<div style="font-family: Tahoma, Verdana;">
<br /></div>
<table align="center" border="1" cellpadding="5" cellspacing="1" style="width: 500px;"><tbody>
<tr><td><strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhóm khách hàng</span></strong></td><td><strong><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Chiến lược quảng cáo</span></strong></td></tr>
<tr><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cơ bản</span></td><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Khuyến mại, giảm giá</span></td></tr>
<tr><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Yêu thích nhà bán lẻ</span></td><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Sử dụng các trang <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">bán lẻ</a> để làm landing page, mua từ khóa liên quan đến sản phẩm, đưa ra chương trình khuyến mại, giảm giá.</span></td></tr>
<tr><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Yêu thích <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">thương hiệu</a></span></td><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cung cấp những ưu đãi như miễn phí vận chuyển, hoàn tiền, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ</a> cộng thêm, so sánh giá cả, chất lượng với <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">dịch vụ</a> cùng loại…</span></td></tr>
<tr><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Công dân số</span></td><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nhắm đến quảng cáo trên các thiết bị di động, <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">quảng cáo</a> ngắn gọn tập trung, đề cao các tiện ích giúp tiết kiệm thời gian</span></td></tr>
<tr><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mua sắm có tính toán và mua sắm thận trọng<br /> </span></td><td><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Đẩy mạnh <a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">email marketing</a>, khuyến mại và giảm giá, các chương trình tích lũy điểm trung thành</span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="font-family: Tahoma, Verdana;">
<br /></div>
</div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"></span><br />
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">S.T: </span><b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn marketing</a></b></i></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">
<i><div style="text-align: right;">
<i>Phúc An (theo DNSG/Entrepreneur) </i></div>
</i></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1138923541744568132.post-38078851289092934822014-03-20T08:54:00.000+07:002014-03-20T08:54:38.363+07:00Triết lý kinh doanh của người Hoa<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgfRZYZhJqbt9CfM_FZ_YQ1yJnep5vRHDRmDFsJ0GkSoWptL8Sook3VjYbWMCWHjXrChR5uzosI0_0rQRns4HljUVjsPLqV-Ay6GwthmDio1gN6rMrsGCsLkxyVYGn1Tvhn-T4BHLZVItXr/s1600/thuong+hieu+cua+nguoi+Hoa.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Thuong hieu cua nguoi Hoa" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgfRZYZhJqbt9CfM_FZ_YQ1yJnep5vRHDRmDFsJ0GkSoWptL8Sook3VjYbWMCWHjXrChR5uzosI0_0rQRns4HljUVjsPLqV-Ay6GwthmDio1gN6rMrsGCsLkxyVYGn1Tvhn-T4BHLZVItXr/s1600/thuong+hieu+cua+nguoi+Hoa.jpg" height="111" title="Triết lý kinh doanh của người Hoa" width="200" /></a>[<b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Thương Hiệu</a></b>] Đối với cộng đồng người Hoa sinh sống tại Việt Nam hay với quốc gia nào khác, họ đều mang theo tinh hoa của triết lý này để thi thố làm ăn nơi xứ lạ, quê người. Nhiều câu châm ngôn trong cuộc sống và kinh doanh mà người Hoa nào cũng thuộc lòng và nhắc nhở cho nhau như: "Buôn Ngô buôn Tàu, không giàu bằng buôn hà tiện", hay "Biển rộng mặc biển, thuyền chèo có ngăn”…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="color: orange;">Từ thời xa xưa, ở Sài Gòn đã phổ biến câu nói “Ăn mày Tàu".</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Là vì đi ăn xin ở đâu thì đi, nhưng không thể vào khu người Hoa ở Chợ Lớn để xin được, vì người Hoa tuyệt đối không cho tiền người đi ăn xin, mà <i><b>ngược lại họ sẵn sàng đưa tay ra để giúp đỡ, tạo cơ hội công ăn việc làm cho người nghèo khổ, sa cơ lỡ vận, để tự mưu sinh và sau đó có thể làm giàu</b></i>.<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Với người Hoa, cái gì cần xài, không sợ tốn kém, cái gì lãng phí khó mà móc được “hầu bao” của họ</i></b>. Tướng quân Quản Trọng cũng đã từng khuyên vua, "Bệ hạ nên cho dân nghèo cái cần câu, hơn là cho con cá". </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Đối với cộng đồng người Hoa sinh sống tại Việt Nam hay với quốc gia nào khác, họ đều mang theo tinh hoa của triết lý này để thi thố làm ăn nơi xứ lạ, quê người. Nhiều câu châm ngôn trong cuộc sống và kinh doanh mà người Hoa nào cũng thuộc lòng và nhắc nhở cho nhau như: "Buôn Ngô buôn Tàu, không giàu bằng buôn hà tiện", hay "Biển rộng mặc biển, thuyền chèo có ngăn”…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Không thể phủ nhận tính cần và kiệm của người Hoa</i></b>. Hai chữ “cần, kiệm” không chỉ có ý nghĩa triết lý suông, mà nó đã trở thành triết lý kinh doanh của người Hoa trong mọi thời đại. Vào các thập niên đầu và giữa thế kỷ XX, có nhiều tấm gương làm giàu nay đã trở thành giai thoại từ cộng đồng người Hoa ở Sài Gòn. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chuyện kể rằng, Quách Đàm và chú Hỏa xuất thân từ nghèo khó, cuộc sống của họ chỉ dựa vào gánh ve chai, nhưng do cần kiệm miệt mài làm việc mà họ trở thành đại phú gia thời ấy. Hay giai thoại "công tử co thùng", đối với các đại phú gia Hoa kiều trước khi muốn con cái gìn giữ và phát triển sản nghiệp của gia đình, họ gửi các chàng công tử này đến các cơ sở để rèn luyện tính kiên nhẫn ngay từ nhỏ. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Để xin được vào làm việc tại một cơ sở nào, họ cũng phải trải qua quá trình xét tuyển như những người công nhân khác. Khi được tuyển vào, công việc trước tiên các chàng công tử này là phải xuống bếp cọ thùng như những công nhân. Đây là một cách đào luyện con cái họ khi trở thành doanh nhân có đủ kinh nghiệm và tính kiên nhẫn trong vai trò người chủ trong tương lai.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Một yếu tố khác mang tính đặc trưng của người Hoa. <b><i>Đó là tính cộng đồng của họ rất cao</i></b>. Trong kinh doanh, họ lập ra nhiều bang hội, nhưng các bang hội không phải là nơi tụ hội ăn chơi mà để nâng đỡ, tạo cơ hội cho mọi người trong cộng đồng có thể gây dựng cơ nghiệp làm ăn. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><b>Trước khi có tín dụng ngân hàng cho vay dự án kinh doanh, các bang hội người Hoa đã biết triển khai tín dụng, qua hình thức "hụi thảo", một loại hình chung tay giúp vốn cho những người muốn ra làm ăn nhưng thiếu vốn</b></i>. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhưng sau khi giúp vốn, người Hoa còn tích cực hơn với "<b><i>hậu tín dụng</i></b>", <b><i>đó là chung tay giúp doanh nghiệp còn non trẻ</i></b>. Nếu là mở hàng ăn thì họ kéo nhau đến ăn, nếu sản xuất giày dép thì họ tìm đến mua giày… </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhưng trước hết, chính những đối tác được giúp đỡ đó <i><b>phải chứng tỏ sự tích cực về tính kiệm cần cao độ</b></i>. Một số đại gia có thương hiệu vang dội ngày nay là do từng được giúp và áp dụng tinh thần kiệm cần, như thương hiệu giày dép Bình Tiên, bánh ngọt Đức Phát… là những điển hình cụ thể. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><b>Bắt đầu là "tiểu phú do cần" sau trở thành "đại phú do trời"</b></i>. Trời nói ở đây là thời cơ khách quan đưa tới. Nhưng thời cơ chỉ đưa tới cho những ai có tâm thành, sẵn sàng năng lực để tiếp nhận khai thác. Đến đây thì triết lý kinh doanh phương Đông của người Hoa đã gặp triết lý kinh doanh của phương Tây, "Hãy tự giúp mình trước, rồi trời sẽ giúp anh sau".</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><b>Nhiều nhà nghiên cứu lý giải việc kinh doanh thành công của người Hoa là vì họ rất coi trọng chữ tín, trong làm ăn họ luôn đặt chữ tín lên hàng đầu</b></i>. Trong nhiều lần tiếp xúc với giới truyền thông, một cựu Phó Tổng của Công ty CP Kinh Đô, cho biết: “Người Hoa có tầm nhìn kinh doanh rộng và dài. Họ luôn nhạy bén, có khát vọng đột phá, đi đầu và làm ăn lớn, chữ “tín” cũng xuất phát từ chỗ này”. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Công ty bánh Kinh Đô (trước 1975 có tên gọi là Công ty Đô Thành), ban đầu chỉ là cơ ngơi nhỏ tại quận 6, Sài Gòn nhưng bây giờ cơ ngơi của Kinh Đô có tới 9 công ty, có mặt từ Nam chí Bắc. Trên thương trường, Kinh Đô có thể xem là một trong những đại gia đáng gờm trong ngành sản xuất mặt hàng bánh kẹo...</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Theo Tiến sĩ Trần Khánh, Viện Nghiên cứu Đông Nam á, những nét đặc trưng về văn hóa kinh doanh người Hoa: <i><b>“Nền tảng gia đình và chữ “tín” là báu vật; đề cao vai trò của tổ chức xã hội, nghiệp đoàn truyền thống; chấp nhận mạo hiểm và quyết đoán trong kinh doanh, được sự giúp đỡ đắc lực của tập thể, gia đình và bè bạn; đa dạng hóa, đa phương hóa hoạt động đầu tư; kết hợp giữa cách làm truyền thống với kiến thức và thực tiễn kinh doanh hiện tại...”</b></i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tại TP.HCM, cộng đồng người Hoa chỉ chiếm 7% dân số (khoảng 500.000 người), nhưng tỉ trọng doanh nghiệp người Hoa lại chiếm 30% trên tổng số doanh nghiệp có mặt tại Thành phố, nơi được xem có vị trí đầu tàu kinh tế của cả nước.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Điều đáng nói, hầu hết các doanh nghiệp này đều ăn nên làm ra, trong đó không ít doanh nghiệp có sản phẩm chủ lực cho thị trường, rất quen thuộc với người tiêu dùng không chỉ ở TP.HCM mà còn trong phạm vi cả nước. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chẳng hạn Công ty CP Bánh kẹo Kinh Đô, Công ty Bút bi Thiên Long, Công ty Dệt Thái Tuấn, Công ty Dây cáp điện Tân Cường Thành, Công ty CP Sản xuất ống thép Hữu Liên - Á Châu...</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trước 1975, khi Sài Gòn là “thủ đô” của chính quyền cũ, khu vực Chợ Lớn là nơi tập trung hàng nhập khẩu và hàng nội địa lớn nhất ở các tỉnh phía Nam. Người Hoa gần như giữ độc quyền về hoạt động thương mại (khoảng gần 90% bán buôn, 50% bán lẻ, 80% - 90% xuất nhập khẩu…). </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Những nhà buôn tầm cỡ của người Hoa thường là những đại lý độc quyền, tổng phát hành và phân phối hàng cho các đại lý nhỏ, các cơ sở kỹ nghệ, sản xuất, kinh doanh. Họ có quan hệ làm ăn buôn bán với hơn 40 nước ở khu vực và trên thế giới.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Bên cạnh hệ thống các nhà buôn lớn, người Hoa ở quận 5 và Chợ Lớn còn làm chủ nhiều tiệm buôn nhỏ, vừa bán sỉ, vừa bán lẻ, đủ mọi mặt hàng, giống như những cửa hàng tạp hóa, mà người Hoa thường gọi là “chạp phô”. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chợ Lớn thực sự giữ vai trò trung tâm, chi phối thị trường thành phố Sài Gòn và Nam Việt Nam, tại khu vực này có một hệ thống chợ quy mô lớn, hoạt động có tính chất chuyên ngành như chợ Bình Tây, An Đông, La Cai, Tân Thành, Hòa Bình, Kim Biên…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;">S.T <b><a href="http://www.marketing4u.vn/" target="_blank">Tư vấn marketing</a></b></span></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><span style="font-size: x-small;">Theo Tạp chí công nghiệp</span></i></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10440765497247196325noreply@blogger.com